Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Функции
Сканиране на уебсайт Пропуски в знанията Продуктови карти Динамични продуктови карти Dynamic Images Потребителски контекст Персонализирани инструменти Параметри на връзки Наблюдение на живо Поемане от човек Ескалация ИИ известия Дневен отчет Поток от данни в реално време Максимален поток от данни в реално време Членове на екипа Единичен вход (SSO) Двуфакторна автентикация Включване на изображения Визуално разпознаване на изображения Приспособление за превод Локализация Прозрачност на ИИ Потенциални клиенти Интелигентно събиране на контакти Тикети за поддръжка Резервации Вграждания Изключване на страници Блокирани IP адреси Политика за съхранение Режим нулево съхранение Маскиране на PII Класификатор на отговорите Фиксиране на версията на приспособлението Одиторски дневник По-умен модел Активиране на мислене Предложения за отговор Последващи съобщения Реч към текст Изтегляне на стенограма Вграден чат

Параметри за проследяване на връзки

Добавете параметри за проследяване към връзките, които вашият чатбот споделя

Към Параметри на връзки
Pro и Enterprise

Преглед

Когато вашият чатбот споделя връзка — продукт, страница, формуляр за резервация — често искате да знаете в анализите си, че посещението е дошло от чата. Параметрите за проследяване на връзки автоматично добавят заявков низ по ваш избор, например utm_source=chatbot, към тези връзки. Тогава вашият инструмент за анализ приписва трафика и всякакви продажби на чатбота.

Как работи

  1. Вашият чатбот споделя линк - продукт, страница, формуляр за резервация
  2. Вашето проследяване се добавя автоматично - избраните от вас параметри се прикачват към линка
  3. Виждате го в анализите си - когато посетителят кликне, посещението се показва като идващо от чатбота
Параметри за проследяване на връзки
Изкуственият интелект споделя /product/123
Посетителят кликва /product/123?utm_source=chatbot

Защо е надеждно

Всеки линк, който чатботът споделя, се маркира автоматично, така че вашето проследяване винаги се прилага. Никога не се налага да помните да го добавяте и то остава последователно във всеки разговор.

Какво се маркира

  • Връзки в текста на отговора - както връзки с възможност за кликване, така и обикновени URL адреси
  • Бутони на продуктова карта - бутонът за купуване или преглед на продуктова карта

URL адресите на изображения и други активи никога не се маркират — само връзката с възможност за кликване, която посетителят действително би последвал.

Кои връзки да се маркират

  • Само моят уебсайт - маркира само връзки, сочещи към вашия собствен домейн. Това е препоръчителната настройка: параметрите за проследяване принадлежат на вашите собствени връзки, а не на връзки към други уебсайтове.
  • Всяка връзка - маркира всяка връзка, която чатботът споделя, включително връзки към други уебсайтове.

Задаване на параметрите

Въведете параметрите като заявков низ, без водещия въпросителен знак. Например:

  • utm_source=chatbot
  • utm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support

Стойността се почиства автоматично: интервалите и неподдържаните знаци се премахват, а водещият въпросителен знак се маха, ако добавите такъв.

Съществуващите параметри се спазват

Ако дадена връзка вече включва някой от вашите параметри, тя се оставя както е — нищо не се дублира. Всеки заявков низ, който връзката вече съдържа, се запазва точно, което поддържа работата на подписаните и предварително маркираните връзки.

Как да го включите

  1. Отворете страницата Параметри на връзки от вашето табло
  2. Включете я и въведете параметрите, които искате да добавите
  3. Изберете дали да маркирате само вашите собствени връзки или всяка връзка
  4. Изпратете тестово съобщение от тестовия чат в таблото — маркирането важи и там, така че можете да го видите как работи

Промяната влиза в сила от следващото съобщение. Няма какво да се инсталира и кодът на уиджета ви не се променя.

Добре е да знаете

  • Вашият чатбот отговаря точно както преди - проследяването се добавя отгоре, без да променя нищо в отговорите му
  • Маркират се само връзки http и https - връзките за имейл и телефон се оставят без промяна
  • Прилага се за текущия уебсайт - всеки уебсайт се конфигурира отделно
  • Съществуващите разговори не се променят - маркирането започва със следващия отговор

Забележка: Параметрите за проследяване на връзки са налични в плановете Pro и Enterprise.