Интеграция с HumHub
ИИ асистент, който отговаря на въпроси във вашата мрежа HumHub
Преглед
Модулът за HumHub слага ИИ асистент във вашата мрежа. Бутон за чат стои в ъгъла на всяка страница, хората задават въпроса със свои думи, а отговорът идва от вашето собствено съдържание: вашия сайт, качените документи и статиите в помощния център.
Уточнение за ИИ: Отговорите във вашата мрежа се създават от ИИ. Понякога може да са неточни или непълни. Проверявайте ги, преди да разчитате на тях, особено при важни решения.
Как работи
Модулът добавя един малък скрипт в края на всяка страница чрез оформлението, което всяка тема на HumHub използва. Скриптът изчаква страницата да се зареди и чак тогава взема чат приставката от Asyntai, така че вашата мрежа се изчертава първа и скоростта на страницата не се променя. Вашият сървър никога не говори с Asyntai; това прави само браузърът на посетителя.
Изисквания
- Профил в Asyntai. Безплатният план е достатъчен за начало.
- Мрежа HumHub версия 1.16 или по-нова, с PHP 7.4 или по-нов.
- Администраторски достъп до тази мрежа.
Инсталация
Следвайте тези стъпки, за да добавите Asyntai във вашата мрежа HumHub:
Инсталирайте модула
В административната част отворете Модули, после Добавяне на още модули. Намерете Asyntai AI Chatbot в пазара и изберете Инсталиране.
Включете модула
Модулът се появява в раздел Модули. Изберете Включване.
Поставете вашето widget ID
До Asyntai AI Chatbot изберете Настройка. Поставете вашия ID на приставката и изберете Запис. ID ще намерите във вашето табло на Asyntai в раздел Setup & Integration. Може да поставите целия код; модулът пази само ID.
Отворете мрежата си
Това е всичко: бутонът за чат се появява в ъгъла на всяка страница. Чатът е изключен, докато полето с ID на приставката е празно, така че можете да го изключите по всяко време, като изчистите това поле.
Съвет: От вашето табло на Asyntai насочете ИИ към правилата на общността, честите въпроси и статиите за помощ, за да отговаря на въпроси, характерни за вашата общност.
Настройки
- ID на приставката: чатът работи, докато тук стои валиден ID, и е изключен, когато полето е празно.
- Показвай чата само на гости: влезлите потребители никога не виждат чата. Полезно е, когато асистентът помага на хора, които още не са се присъединили.
- Адрес на скрипта на приставката: оставете тази стойност както е, освен ако поддръжката на Asyntai не ви помоли да я смените.
Какво може асистентът
- Да отговаря на въпроси веднага, денем и нощем, на всяка страница от вашата мрежа
- Да отговаря на повече от 80 езика, разпознати автоматично по въпроса
- Да остава отворен, докато посетителят се движи между пространства и страници
- Да използва вашите качени документи, често задавани въпроси и указания за точни отговори
Примери за използване
- Фирмени интранети: служителите питат за правила и процеси, без да отварят заявка
- Нови членове: новодошлите питат за правилата и как да влязат в пространство
- Училища и университети: незабавни отговори за срокове, курсове и крайни дати
- Многоезични общности: всеки пита на своя език и получава отговора на същия
Теми
Чатът се добавя чрез оформлението на страницата, което всяка тема наследява. Затова работи със стандартната тема и с всяка тема, която инсталирате, без никаква промяна.
Поверителност
Модулът публикува на страницата точно две стойности: ID на приставката и адреса на скрипта. Нищо за вашите членове или за вашите публикации не се изпраща към Asyntai. С Asyntai говори само браузърът на посетителя и само когато посетителят отвори чата.
Планове и цени
Модулът за HumHub е безплатен, а интеграцията е достъпна във всички планове на Asyntai, включително безплатния. Всеки план включва месечен брой съобщения, общ за всички ваши канали и интеграции. Вижте ценоразписа.
Деинсталиране
Изчистете полето с ID на приставката, за да изключите чата, или изключете модула в раздел Модули в административната част. Чатът изчезва от мрежата ви веднага, а всички настройки, запазени от модула, се премахват.
Нуждаете се от помощ?
Ако имате въпроси или срещнете проблеми, свържете се с нас на [email protected].