Планове Standard, Pro и Enterprise
Преглед
Разпознаването на изображения позволява на посетителите да качват изображения директно в чат уиджета. AI може да вижда и анализира тези изображения, за да предостави по-добра помощ - идеално за отстраняване на проблеми, идентифициране на продукти или когато потребителите имат нужда от помощ с нещо визуално.
Когато е активирано, бутон за качване на изображения се появява в чат уиджета. Посетителите могат да споделят екранни снимки, снимки или всякакви изображения, и AI ще отговори въз основа на това, което вижда.
Как работи
- Посетителят качва изображение - Натиска бутона за изображение и избира файл
- AI анализира изображението - AI вижда и разбира съдържанието на изображението
- Контекстуален отговор - AI отговаря въз основа както на изображението, така и на разговора
Случаи на употреба
Разпознаването на изображения е чудесно за ситуации, в които да видиш е по-добре от да опишеш:
Отстраняване на проблеми
Потребителите споделят екранни снимки на грешки за по-бързо отстраняване на проблеми
Идентифициране на продукти
Помогнете на потребителите да намерят продукти чрез споделяне на снимки
Помощ за навигация
Насочвайте потребителите, когато не могат да намерят нещо
Верификация
Проверка на детайли за поръчка, касови бележки или документи
Какво може да вижда ИИ
Когато посетител качи изображение, ИИ може:
- Четене на текст - Съобщения за грешки, етикети, бутони и всякакъв видим текст
- Идентифициране на елементи - UI компоненти, продукти, обекти в изображението
- Разбиране на контекста - Какво потребителят се опитва да направи или покаже
- Предоставяне на насоки - Посочване на конкретни области или предлагане на действия
Активиране на разпознаване на изображения
Включването на разпознаване на изображения е лесно:
1
Отидете на настройките за разпознаване на изображения
От менюто на вашето табло за управление натиснете "Image Vision
2
Щракнете Активиране
Натиснете бутона "Активиране на разпознаване на изображения"
3
Готово!
Бутонът за качване на изображения вече се появява във вашия чат уиджет
Съвет: Всички качени изображения се запазват в чат логовете ви, така че можете да ги прегледате по-късно при преглед на историята на разговорите.
Деактивиране на разпознаване на изображения
Можете да изключите разпознаването на изображения по всяко време, като натиснете бутона "Деактивиране на разпознаване на изображения" в настройките си. Бутонът за качване на изображения ще бъде премахнат от чат уиджета.
Забележка: Разпознаването на изображения е налично в плановете Standard и Pro.
