Планове Standard и Pro
Преглед
Дневният отчет автоматично анализира всички разговори на вашия чатбот и ви изпраща ежедневен имейл, подчертаващ най-важните взаимодействия. Нашият AI идентифицира ключови типове разговори, за да не пропуснете важна обратна връзка от клиенти.
Отчетите се изпращат веднъж на ден и включват акценти от разговорите, брой съобщения и анализи от последните 24 часа.
Как работи
- AI анализира разговорите - Всеки ден нашият AI преглежда всички чат сесии от последните 24 часа
- Избират се акценти - Идентифицират се до 5 най-важни разговора
- Изпраща се имейл - Получавате резюме с директни връзки към всеки разговор
47
Съобщения за последните 24 часа
Акценти от разговорите
Доклад за грешка
1. Бутонът за поръчка не работи на мобилно устройство
Клиентът не можа да завърши покупката поради счупен бутон за поръчка в Safari. (8 съобщения)
Преглед на пълния чат
Заявка за функция
2. Предложение за тъмен режим на таблото за управление
Потребителят предложи добавяне на опция за тъмен режим за намаляване на умората на очите. (4 съобщения)
Преглед на пълния чат
И още 12 разговора
Преглед на всички разговори
Какво се докладва
Нашият AI автоматично категоризира разговорите и подчертава най-приложимите:
Доклади за грешки
Технически проблеми и грешки, докладвани от потребители
Заявки за функции
Предложения за продукти и идеи за подобрение
Разрешени проблеми
Успешно обработени проблеми на клиенти
Търговски разговори
Запитвания за покупки и обсъждане на цени
Настройка
Активирането на дневните отчети отнема само едно натискане:
1
Отидете в настройките за дневен отчет
От менюто на вашия уебсайт натиснете "Дневен отчет\
2
Превключете Активиране
Включете превключвателя "Активиране на дневен имейл отчет"
3
Проверете входящата си поща
Отчетите пристигат ежедневно с акцентите от вчера
Важно: Добавете [email protected] към белия списък на вашия имейл или списъка с безопасни податели, за да се уверите, че отчетите не попадат в спам.
Кога се изпращат отчетите
Дневните отчети се изпращат веднъж на ден и включват всички разговори от последните 24 часа. Ако не е имало забележителни разговори, няма да получите имейл - изпращаме отчети само когато има нещо, което си струва да прегледате.
Съвет: Всеки акцент включва директна връзка за преглед на пълния разговор, за да можете бързо да проследите важни взаимодействия.
Деактивиране на отчетите
Можете да изключите дневните отчети по всяко време, като превключите превключвателя в настройките за дневен отчет. Промените влизат в сила незабавно.
Забележка: Дневният отчет е наличен при плановете Standard и Pro.