Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Функции
Ask AI лента Сканиране на уебсайт Пропуски в знанията Продуктови карти Динамични продуктови карти Dynamic Images Потребителски контекст Персонализирани инструменти Параметри на връзки Наблюдение на живо Поемане от човек Ескалация ИИ известия Дневен отчет Поток от данни в реално време Максимален поток от данни в реално време Членове на екипа Единичен вход (SSO) Двуфакторна автентикация Включване на изображения Визуално разпознаване на изображения Приспособление за превод Локализация Прозрачност на ИИ Потенциални клиенти Интелигентно събиране на контакти Тикети за поддръжка Резервации Вграждания Изключване на страници Блокирани IP адреси Политика за съхранение Режим нулево съхранение Маскиране на PII Класификатор на отговорите Access Tags Фиксиране на версията на приспособлението Одиторски дневник По-умен модел Активиране на мислене Предложения за отговор Последващи съобщения Реч към текст Изтегляне на стенограма Вграден чат

Ask AI лента

Стил на уиджета на цял екран: централна лента за въвеждане, която се разгръща в потапящ разговор

Отидете на Персонализиране
Pro & Enterprise

Преглед

Ask AI лентата е алтернативен стил за вашия чат уиджет. Вместо класическия балон в ъгъла посетителите виждат централно поле за въвеждане в долната част на страницата, което ги кани да зададат въпрос. Щом започнат да пишат, страницата се превръща в разговор на цял екран със странична лента за минали разговори. Тъй като лентата стои в най-видимата част на страницата и премахва стъпката с кликване за отваряне, посетителите започват много повече разговори с нея, отколкото с балон.

Отдолу това е същият асистент: вашата база знания, AI инструкциите, цветовете, настройките за поверителност, събирането на потенциални клиенти, резервациите и всяка друга настройка важат и за двата стила. Поемането от човек, преписите и историята на разговорите работят по същия начин.

Активиране

Отворете Персонализиране в таблото си и изберете Ask AI лента под Стил на уиджета. Това е всичко - съществуващият код за вграждане и плъгините продължават да работят, а новият стил се появява при следващото зареждане на страницата. Не са нужни промени в кода на вашия сайт.

Лентата е достъпна в плановете Pro и Enterprise. Ако планът ви се промени по-късно, сайтът ви автоматично се връща към класическия балон - нищо не се чупи.

Заместващ текст

По подразбиране лентата кани посетителите с текста Ask AI, автоматично преведен на езика на всеки посетител. Можете да го замените със собствена формулировка - например Попитайте нашия експерт по пътувания - в настройката Заместващ текст на лентата, която се появява, когато е избран стилът лента.

Ширина на лентата

Два плъзгача в настройките на уиджета определят колко широка може да стане лентата. Първият задава ширината на големи екрани; по подразбиране е 640 пиксела. Вторият, Ширина на лентата на телефони, е изключен по подразбиране - тогава телефоните използват цялата ширина на екрана, което изглежда най-добре на малки екрани. Включете го, за да дадете на телефоните собствена фиксирана ширина, ограничена от размера на екрана.

Показване на лентата само на определени страници

Много сайтове искат лентата на страници с много съдържание, като документация или помощни центрове, а класическия балон навсякъде другаде. Активирайте опцията Показвай лентата само на определени страници и избройте страниците, по една на ред или разделени със запетаи:

/pricing, /docs*, example.com/support

Посетителите виждат лентата на съвпадащите страници и балона на всички останали. Път като /pricing работи без домейна и съвпада точно с тази страница - наклонените черти в края нямат значение. Завършете запис със звезда, за да покриете цял раздел: /docs* съвпада с /docs и всяка страница под него.

Програмно управление на стила

Разработчиците могат да наложат стил за отделна страница директно в кода за вграждане с атрибута data-asyntai-style. Той приема bar или bubble и има приоритет пред настройката в таблото:

<script>(function(){var l=function(){var s=document.createElement("script");s.src="https://widget.asyntai.com/static/js/chat-widget.js";s.async=true;s.setAttribute("data-asyntai-id","YOUR_WIDGET_ID");s.setAttribute("data-asyntai-style","bar");document.head.appendChild(s)};if(document.readyState==="complete"){l()}else{window.addEventListener("load",l)}})();</script>

Използвайте bar на страниците, които трябва да показват лентата, и bubble - или просто пропуснете атрибута - навсякъде другаде. Това е полезно, когато страниците ви се генерират от различни шаблони и предпочитате решението да остане в кода вместо в таблото.

Полезно е да знаете

  • Разговорите продължават между стиловете - посетител, който е чатил с балона на една страница, продължава същия разговор с AI, когато срещне лентата на друга.
  • Настройките, чиято единствена задача е да накарат посетителите да отворят чата - позиция, икона на чата, автоматично задействане, приветстващ балон, подканващо поле и значка за непрочетени - не се използват от лентата, тъй като тя е винаги видима. Те запазват стойностите си за момента, когато превключите обратно.
  • Лентата напълно поддържа гласово въвеждане, качване на изображения, продуктови карти, резервации, събиране на имейл и телефон, локализация и езици с писане отдясно наляво.
  • На телефони лентата стои над долния ръб на екрана, а разговорът се отваря на цял екран, с минали разговори в плъзгащо се чекмедже.