Планове Starter, Standard и Pro
Преглед
Анализът на чата ви дава пълна картина за начина, по който посетителите взаимодействат с вашия ИИ чатбот. Проследявайте обема на съобщенията, вижте кои страници генерират най-много разговори и разберете аудиторията си по държава и устройство.
Всички данни се актуализират в реално време. Превключвайте между времеви диапазони, за да забележите тенденции и модели в поведението на посетителите.
Ключови показатели
Таблото за управление показва шест ключови статистики с един поглед:
- Общо съобщения - Всички съобщения, разменени между посетителите и вашия чатбот
- Страници с чатове - Брой уникални страници, на които са се състояли разговори
- Държави - От колко различни държави идват вашите посетители
- Уникални чатове - Общ брой индивидуални чат разговори
- Средно съобщения на чат - Среден брой съобщения на разговор
- Средно време за отговор - Колко бързо вашият чатбот отговаря на посетителите
Ср. брой съобщения на чат
4.4
Средно време за отговор
5.2s
Времеви диапазон
Филтрирайте анализите си по времеви период, като използвате бутоните в заглавието:
1 ден
Последните 24 часа активност
7 дни
Седмичен преглед
30 дни
Месечни тенденции (по подразбиране)
90 дни
Тримесечна производителност
Графика на тенденциите в чата
Интерактивната линейна графика показва активността на чата във времето. Можете да:
- Преглед на множество показатели - Общо съобщения, Страници с чатове, Държави, Уникални чатове, Средно съобщения на чат и Средно време за отговор - всички са показани
- Превключване на линии - Щракнете върху елементи от легендата, за да покажете/скриете конкретни показатели
- Задръжте курсора за подробности - Вижте точните стойности за всяка дата
Общо съобщения
Страници с чатове
Държави
Уникални чатове
Страници с чатове
Вижте кои страници на вашия уебсайт генерират най-много разговори. Таблицата показва до 20 страници, подредени по брой чатове.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Съвет: Щракнете върху URL на която и да е страница, за да видите всички разговори, проведени на тази конкретна страница.
Географско разпределение
Секцията Топ държави показва къде се намират вашите посетители, базирано на IP геолокация. Всяка държава показва лента за напредък, указваща дела й от общите чатове.
Разпределение по устройства
Вижте какви устройства използват посетителите при чатене. Това ви помага да се уверите, че чатботът ви работи добре на всички платформи.
Филтриране на чатове
Всички елементи в таблото за анализи са кликаеми. Когато щракнете върху страница, държава или устройство, се отваря прозорец, показващ всички чатове, съответстващи на този филтър.
Щракнете за филтриране
Щракнете върху URL на страница, държава или устройство, за да видите съответните чатове
Отваряне на разговор
Щракнете върху чат в прозореца, за да отворите пълния разговор
Подробности за чата
Вижте първия въпрос, броя на съобщенията, времето и местоположението
Превключвател на уебсайтове
Ако имате множество уебсайтове, използвайте падащото меню в заглавната лента, за да превключвате между тях. Анализите ще се презаредят за избрания уебсайт.
Забележка: Chat Analytics е наличен в плановете Starter, Standard и Pro. Потребителите на план Free виждат визуализация със заключени данни.