جميع الخطط (حدود المقاعد تختلف)
نظرة عامة
تتيح لك ميزة أعضاء الفريق دعوة زملائك للمساعدة في إدارة روبوتات المحادثة الذكية. امنحهم الوصول إلى مواقع محددة وتحكم في ما يمكنهم فعله - سواء كان تكوين روبوت المحادثة أو عرض التحليلات.
تتضمن كل خطة عدداً معيناً من المقاعد. يمكنك دعوة أعضاء الفريق حتى حد مقاعدك، والترقية في أي وقت لإضافة المزيد.
كيف يعمل
- أرسل دعوة - أدخل بريدهم الإلكتروني وحدد الصلاحيات
- يقبلون الدعوة - يتلقى عضو الفريق بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط للانضمام
- يحصلون على الوصول - بمجرد القبول، يمكنهم تسجيل الدخول وإدارة المواقع المُعيّنة
الصلاحيات
عند دعوة عضو فريق، تختار ما يمكنهم الوصول إليه:
الوصول إلى الإعداد والتكامل
تكوين إعدادات روبوت المحادثة وتخصيص المظهر وإدارة قاعدة المعرفة وتحديث التكاملات
الوصول إلى التحليلات والمحادثات
عرض سجل المحادثات ولوحة التحليلات ومراقبة المحادثات والتدخل فيها
نصيحة: يمكنك تعيين كلتا الصلاحيتين أو واحدة فقط. مثلاً، امنح المطور صلاحية الإعداد فقط، أو امنح وكيل الدعم صلاحية التحليلات فقط.
الوصول إلى المواقع
يرى أعضاء الفريق فقط المواقع التي عيّنتها لهم. إذا كنت تدير مواقع متعددة، يمكنك منح أعضاء فريق مختلفين وصولاً إلى مواقع مختلفة.
جون (مطور)
shop.com، blog.com
الإعداد فقط
سارة (دعم)
shop.com
التحليلات فقط
مايك (مدير)
جميع المواقع
الإعداد + التحليلات
دعوة عضو فريق
إضافة شخص إلى فريقك يتطلب بضع خطوات فقط:
1
انتقل إلى أعضاء الفريق
انقر على "Team Members" من لوحة التحكم
2
أدخل بريدهم الإلكتروني
اكتب عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد دعوته
3
اختر المواقع
اختر المواقع التي يجب أن يكون لديهم وصول إليها
4
اختر الصلاحيات
حدد الإعداد أو التحليلات أو كليهما
5
إرسال الدعوة
سيتلقون بريداً إلكترونياً يحتوي على رابط للانضمام
إدارة الأعضاء
بعد دعوة شخص ما، يمكنك:
- تعديل الصلاحيات - غيّر وصولهم إلى المواقع أو صلاحياتهم في أي وقت
- إعادة إرسال الدعوة - إذا لم يتلقوا البريد الإلكتروني، أرسله مرة أخرى
- إزالة العضو - إلغاء وصولهم بالكامل
حدود المقاعد
تتضمن كل خطة عدداً مختلفاً من المقاعد:
Free
مقعد واحد (المالك فقط)
Starter
مقعدان
Standard
5 مقاعد
Pro
10 مقاعد
ملاحظة: إذا وصلت إلى حد مقاعدك، ستحتاج إلى ترقية خطتك أو إزالة عضو حالي قبل إضافة شخص جديد.