ข้อความเชิงรุก

แชทบอทเขียนข้อความเมื่อใด

แต่ละกฎมีทริกเกอร์หนึ่งรายการ:

• เหตุการณ์จากโค้ดเว็บไซต์ของคุณ - เว็บไซต์ของคุณส่งชื่อเหตุการณ์ เช่น added_to_cart หรือ code_copied วิธีนี้ใช้ได้กับทุกสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณรู้
• คลิกที่องค์ประกอบ - ผู้เยี่ยมชมคลิกองค์ประกอบที่คุณเลือกด้วยตัวเลือก CSS เช่น #copy-code หรือ .checkout-button
• ที่อยู่หน้าเว็บมีข้อความ - ผู้เยี่ยมชมเปิดหน้าที่ที่อยู่มีข้อความที่กำหนด เช่น /checkout หรือ /pricing
• เวลาบนหน้าเว็บ - ผู้เยี่ยมชมอยู่บนหน้าเว็บครบจำนวนวินาทีที่กำหนด

แชทบอทเขียนอะไร

• ข้อความคงที่ - คุณเขียนข้อความเอง และผู้เยี่ยมชมจะเห็นข้อความนั้นตรงตามที่เขียน ข้อความจะแสดงทันที
• ให้ AI เขียน - คุณเขียนคำแนะนำสั้น ๆ เช่น: เสนอความช่วยเหลือในการเลือกไซซ์ที่เหมาะสม และระบุชื่อสินค้าที่ผู้เยี่ยมชมเพิ่มลงตะกร้า AI จะเขียนข้อความจากคำแนะนำของคุณ ฐานความรู้ของคุณ และคำสั่ง AI ของคุณ ในภาษาของผู้เยี่ยมชม

ด้วยบริบทผู้ใช้ AI ยังสามารถใช้สิ่งที่เว็บไซต์ของคุณรู้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม เช่น ชื่อหรือคำสั่งซื้อของพวกเขา

ข้อความคงที่สามารถมีคำแปลได้ เพิ่มข้อความในภาษาอื่น ๆ แล้วผู้เยี่ยมชมแต่ละคนจะเห็นข้อความในภาษาเบราว์เซอร์ของตน ผู้เยี่ยมชมที่ภาษาของตนไม่มีคำแปลจะเห็นข้อความหลัก

วิธีแสดง

• บับเบิลเหนือปุ่มแชท - ข้อความจะแสดงในบับเบิลขณะที่แชทปิดอยู่ ผู้เยี่ยมชมคลิกที่บับเบิลเพื่อเปิดแชท
• เปิดแชท - แชทจะเปิดขึ้นพร้อมข้อความอยู่ภายใน

เมื่อแชทเปิดอยู่แล้ว ข้อความจะปรากฏในแชทตามปกติ บนโทรศัพท์ ข้อความจะแสดงในบับเบิลเสมอ แชทจึงไม่บังหน้าจอ

ความถี่

• ครั้งเดียวต่อการเข้าชม - ไม่เกินหนึ่งครั้งจนกว่าผู้เยี่ยมชมจะปิดแท็บเบราว์เซอร์
• ครั้งเดียวต่อผู้เยี่ยมชม - ไม่เกินหนึ่งครั้งในเบราว์เซอร์นี้
• ทุกครั้ง - ทุกครั้งที่ทริกเกอร์เกิดขึ้น กฎเดียวกันจะไม่แสดงซ้ำภายใน 30 วินาที

การส่งเหตุการณ์จากเว็บไซต์ของคุณ

สำหรับกฎที่มีทริกเกอร์เป็น เหตุการณ์ ให้เพิ่มบรรทัดเหล่านี้ในตำแหน่งที่เหตุการณ์เกิดขึ้นในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ ใช้ได้ทั้งก่อนและหลังวิดเจ็ตแชทโหลดเสร็จ:

window.Asyntai = window.Asyntai || {};
window.Asyntai.events = window.Asyntai.events || [];
window.Asyntai.events.push({ name: 'added_to_cart', data: { product: 'Running shoes' } });

หลังจากวิดเจ็ตโหลดเสร็จ คุณยังสามารถเรียกใช้:

window.Asyntai.trigger('added_to_cart', { product: 'Running shoes' });

ข้อมูลเป็นตัวเลือก เมื่อใช้กฎแบบ AI ทาง AI สามารถใช้ข้อมูลนี้ในข้อความได้ เช่น เพื่อระบุสินค้าที่ผู้เยี่ยมชมเพิ่ม

ตัวอย่าง

• ความช่วยเหลือในการติดตั้ง - ทริกเกอร์: การคลิกที่ปุ่มคัดลอกโค้ดของคุณ คำแนะนำ AI: อธิบายเป็นไม่กี่ขั้นตอนว่าจะติดตั้งโค้ดบนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมได้อย่างไร
• การชำระเงินล้มเหลว - ทริกเกอร์: เหตุการณ์ payment_failed ข้อความคงที่: การชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ คุณสามารถลองอีกครั้งหรือเลือกวิธีการชำระเงินอื่น
• คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน - ทริกเกอร์: ที่อยู่หน้าเว็บมี /checkout ข้อความคงที่: มีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการคืนสินค้าไหม? ถามฉันได้ที่นี่
• หน้าราคา - ทริกเกอร์: ที่อยู่หน้าเว็บมี /pricing คำแนะนำ AI: เสนอความช่วยเหลือในการเลือกแผนที่เหมาะสม
• ผู้เยี่ยมชมที่กำลังดูไปรอบ ๆ - ทริกเกอร์: 45 วินาทีบนหน้าเว็บ ข้อความคงที่: ให้ฉันช่วยคุณหาอะไรไหม?

วิธีตั้งค่า

1. เปิดหน้าข้อความเชิงรุกจากแดชบอร์ดของคุณ
2. คลิก เพิ่มกฎ และเลือกว่าแชทบอทจะเขียนข้อความเมื่อใด
3. เลือกข้อความคงที่หรือคำแนะนำ AI และวิธีแสดงข้อความ
4. เลือกว่าข้อความจะแสดงได้บ่อยแค่ไหน แล้วคลิก บันทึกกฎ

กฎจะทำงานบนเว็บไซต์ของคุณทันที ไม่ต้องติดตั้งอะไรสำหรับการคลิก หน้าเว็บ และเวลาบนหน้าเว็บ สำหรับเหตุการณ์ ให้เพิ่มบรรทัดด้านบนลงในเว็บไซต์ของคุณ

ควรทราบ

• ข้อความ AI แต่ละข้อความนับเป็นการตอบกลับของ AI หนึ่งครั้ง - ข้อความคงที่ไม่นับ
• บันทึกการแชทของคุณยังคงเป็นระเบียบ - ข้อความเชิงรุกจะปรากฏในบันทึกการแชทของคุณเมื่อผู้เยี่ยมชมตอบกลับ
• ดูว่าใครเห็นข้อความใดบ้าง - หน้าข้อความเชิงรุกแสดงจำนวนครั้งที่แต่ละกฎถูกแสดง ถูกเปิด และได้รับคำตอบ พร้อมรายชื่อผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เห็นข้อความ
• แต่ละเว็บไซต์มีกฎของตัวเอง - สูงสุด 50 กฎต่อเว็บไซต์
• ปิดกฎได้ทุกเมื่อ - กฎจะหยุดแสดงตั้งแต่หน้าถัดไปที่ผู้เยี่ยมชมเปิด