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Documentação

Aprenda a usar o Asyntai

Integração com o Squarespace

Deixe o assistente responder com os produtos, preços e stock reais da sua loja Squarespace

Criar conta

Visão Geral

Esta integração tem duas partes. Liga a sua loja Squarespace uma vez e o assistente lê o seu catálogo pela API do Squarespace. Depois cola uma linha de código em Injeção de código, que coloca a bolha de chat em todas as páginas do seu site.

O Squarespace não permite que uma aplicação adicione sozinha um script ao seu site, por isso o passo de colar é seu. Demora cerca de um minuto e a página de ligação verifica depois o seu site.

O que o assistente consegue responder

  • Vocês têm esta camiseta no tamanho M e na cor azul
  • Quanto custa e tem desconto agora
  • Está em estoque

Preços, opções e stock vêm do seu catálogo. As respostas sobre envios e devoluções vêm do resto do seu site, que a Asyntai lê à parte.

Requisitos

  • Uma conta Asyntai. Criar uma é gratuito, e o plano gratuito chega para testar o widget.
  • Um plano Squarespace que inclua Injeção de código. Core, Plus e Advanced incluem-na.
  • Permissão de proprietário ou administrador no site Squarespace

Instalação

Siga estes passos para adicionar a Asyntai ao seu site:

1

Iniciar a Conexão

Abra a página de ligação da Asyntai para o Squarespace. O Squarespace mostra o que a extensão pede.

2

Aceite as permissões

A extensão pede para ler os seus produtos e o seu stock. Nunca pede as suas encomendas, os seus clientes nem os seus dados de pagamento.

3

Entre na Asyntai

Chega a uma página da Asyntai. Inicie sessão ou crie uma conta aí. O endereço do seu site já está preenchido.

4

Colar o código

Copie o código da página de ligação. No Squarespace, abra Definições, depois Site, depois Injeção de código. Cole-o na caixa Cabeçalho e guarde.

5

Verifique o seu site

Carregue em Verificar o meu site na página de ligação. Abre o seu site e diz-lhe se o chat está ativo. O Squarespace pode demorar um minuto a publicar a alteração.

Dica: Adicione os seus documentos, as suas perguntas e respostas e as suas instruções no Painel da Asyntai, para que o assistente responda bem desde o primeiro visitante.

Como o catálogo se mantém atualizado

Lemos o seu catálogo outra vez todos os dias, por isso produtos novos, preços novos e stock novo chegam sozinhos ao assistente. Também pode iniciar uma leitura a partir do painel da Asyntai a qualquer momento.

O que lemos e o que não lemos

  • Lemos os produtos visíveis: nome, descrição, etiquetas, opções, preço, preço promocional e stock
  • Ignoramos os produtos escondidos, por isso nunca é oferecido aos compradores algo que o seu site não mostra
  • Nunca lemos os seus pedidos, os seus clientes nem os seus dados de pagamento

Como remover

Remova a extensão na sua conta Squarespace e depois apague o código colado da Injeção de código. A bolha de chat desaparece e deixamos de ler o seu catálogo. Também pode desligar o site no painel da Asyntai.

Privacidade

A extensão lê apenas o que precisa para responder a perguntas sobre a sua loja e não escreve nada no seu site. A Asyntai recebe dados do visitante apenas quando um comprador abre o chat e escreve uma mensagem. Política de privacidade.

Planos e preços

O aplicativo é gratuito e funciona em todos os planos da Asyntai, inclusive no plano gratuito. Cada plano inclui um número de mensagens por mês, compartilhado entre o widget da sua loja e todas as suas integrações. Os planos pagos aumentam esse número. Ver preços.

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