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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Comment l'IA accède à vos contenus Connectez votre site Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Designs du bouton de chat Icône du bouton de chat Couleurs du widget Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle de salutation Badge de messages non lus Mode instruction Poser des questions Utiliser les émojis Autoriser uniquement certaines langues Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Avis personnalisé Ouvrir les liens dans le même onglet Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Passer d'un autre chatbot Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Barre Ask AI Barre de recherche IA Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Fiches produit dynamiques Images dynamiques Contexte utilisateur Outils personnalisés Paramètres de liens Messages proactifs Surveillance en direct Prise en charge humaine Escalade Notifications IA Notifications du navigateur Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Authentification à deux facteurs Inclure des images Vision par image Widget de traduction Localisation Transparence de l'IA Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Catégories de conversation Réservations Agent vocal Intégrations Exclure des pages IPs bloquées Politique de conservation Mode zéro conservation Masquage des données personnelles Classificateur de réponses Access Tags Épinglage de version du widget Journal d'audit Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré Intégration par iframe
Analyses
Analytique du chat Journaux de chat
Intégrations
API REST Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Applications mobiles
Autre
Ajouter à l’écran d’accueil Bouton d’ouverture personnalisé Boutons Demander à l'IA Paiement échoué ?
Demander à l'IA

Intégration Squarespace

Laissez l'assistant répondre avec les produits, les prix et les stocks réels de votre boutique Squarespace

Créer un compte

Aperçu

Cette intégration a deux parties. Vous connectez votre boutique Squarespace une fois, et l'assistant lit votre catalogue par l'API Squarespace. Ensuite vous collez une ligne de code dans Injection de code, qui met la bulle de chat sur chaque page de votre site.

Squarespace ne permet pas à une application d'ajouter elle-même un script à votre site, donc l'étape du collage vous revient. Cela prend environ une minute, et la page de connexion vérifie ensuite votre site.

Ce que l'assistant sait répondre

  • Avez-vous ce t-shirt en taille M et en bleu
  • Combien coûte-t-il, et y a-t-il une remise en ce moment
  • Est-il en stock

Les prix, les options et les stocks viennent de votre catalogue. Les réponses sur la livraison et les retours viennent du reste de votre site web, qu'Asyntai lit séparément.

Prérequis

  • Un compte Asyntai. La création est gratuite, et le forfait gratuit suffit pour tester le widget.
  • Un forfait Squarespace qui comprend l'Injection de code. Core, Plus et Advanced la comprennent.
  • Droits de propriétaire ou d'administrateur sur le site Squarespace

Installation

Suivez ces étapes pour ajouter Asyntai à votre site :

1

Démarrer la connexion

Ouvrez la page de connexion Asyntai pour Squarespace. Squarespace vous montre ce que l'extension demande.

2

Acceptez les autorisations

L'extension demande à lire vos produits et vos stocks. Elle ne demande jamais vos commandes, vos clients ni vos données de paiement.

3

Connectez-vous à Asyntai

Vous arrivez sur une page Asyntai. Connectez-vous ou créez un compte. L'adresse de votre site est déjà remplie.

4

Coller le code

Copiez le code depuis la page de connexion. Dans Squarespace, ouvrez Paramètres, puis Site web, puis Injection de code. Collez-le dans la case En-tête et enregistrez.

5

Vérifiez votre site

Appuyez sur Vérifier mon site sur la page de connexion. Elle ouvre votre site et vous dit si le chat est actif. Squarespace peut prendre une minute pour publier le changement.

Astuce : Ajoutez vos documents, vos questions et réponses et vos instructions dans le tableau de bord Asyntai, pour que l'assistant réponde bien dès le premier visiteur.

Comment le catalogue reste à jour

Nous relisons votre catalogue chaque jour, donc les nouveaux produits, les nouveaux prix et les nouveaux stocks arrivent seuls à l'assistant. Vous pouvez aussi lancer une lecture vous-même depuis le tableau de bord Asyntai à tout moment.

Ce que nous lisons, et ce que nous ne lisons pas

  • Nous lisons les produits visibles : nom, description, mots-clés, options, prix, prix promotionnel et stock
  • Nous sautons les produits cachés, donc on ne propose jamais aux acheteurs ce que votre site ne montre pas
  • Nous ne lisons jamais vos commandes, vos clients ni vos données de paiement

Le retirer

Retirez l'extension dans votre compte Squarespace, puis supprimez le code collé dans Injection de code. La bulle de chat disparaît et nous arrêtons de lire votre catalogue. Vous pouvez aussi déconnecter le site depuis votre tableau de bord Asyntai.

Confidentialité

L'extension lit seulement ce dont elle a besoin pour répondre aux questions sur votre boutique, et elle n'écrit rien sur votre site. Asyntai reçoit des données du visiteur seulement quand un acheteur ouvre le chat et écrit un message. Politique de confidentialité.

Formules et tarifs

L'application est gratuite et fonctionne avec toutes les offres Asyntai, y compris l'offre gratuite. Chaque offre comprend un nombre de messages par mois, partagé entre le widget de votre boutique et toutes vos intégrations. Les offres payantes augmentent ce nombre. Voir les tarifs.

Besoin d'aide ?

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