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Documentación

Aprende a usar Asyntai

Integración con Squarespace

Deje que el asistente responda con los productos, precios y existencias reales de su tienda de Squarespace

Crear cuenta

Descripción general

Esta integración tiene dos partes. Usted conecta su tienda de Squarespace una vez y el asistente lee su catálogo a través de la API de Squarespace. Después pega una línea de código en Inyección de código, que pone la burbuja de chat en cada página de su sitio.

Squarespace no permite que una aplicación añada por sí misma un script a su sitio, así que el paso de pegar es suyo. Tarda cerca de un minuto, y la página de conexión comprueba su sitio después.

Qué puede responder el asistente

  • ¿Tienen esta remera en talle M y en azul?
  • ¿Cuánto cuesta y hay descuento ahora?
  • ¿Hay stock?

Los precios, las opciones y las existencias vienen de su catálogo. Las respuestas sobre envíos y devoluciones vienen del resto de su sitio web, que Asyntai lee por separado.

Requisitos

  • Una cuenta de Asyntai. Crearla es gratis, y el plan gratuito basta para probar el widget.
  • Un plan de Squarespace que incluya Inyección de código. Core, Plus y Advanced la incluyen.
  • Permiso de propietario o administrador en el sitio de Squarespace

Instalación

Siga estos pasos para añadir Asyntai a su sitio:

1

Iniciar la conexión

Abra la página de conexión de Asyntai para Squarespace. Squarespace le muestra lo que pide la extensión.

2

Aceptá los permisos

La extensión pide leer sus productos y sus existencias. Nunca pide sus pedidos, sus clientes ni sus datos de pago.

3

Inicia sesión en Asyntai

Llega a una página de Asyntai. Inicie sesión o cree una cuenta ahí. La dirección de su sitio ya está rellenada.

4

Pegar el código

Copie el código de la página de conexión. En Squarespace, abra Configuración, después Sitio web, después Inyección de código. Péguelo en la casilla Encabezado y guarde.

5

Compruebe su sitio

Pulse Comprobar mi sitio en la página de conexión. Abre su sitio y le dice si el chat está activo. Squarespace puede tardar un minuto en publicar el cambio.

Consejo: Agregá tus documentos, tus preguntas y respuestas y tus instrucciones en el Panel de Asyntai, para que el asistente responda bien desde el primer visitante.

Cómo se mantiene actualizado el catálogo

Leemos su catálogo otra vez cada día, así los productos nuevos, los precios nuevos y las existencias nuevas llegan solos al asistente. También puede iniciar una lectura usted mismo desde el panel de Asyntai en cualquier momento.

Qué leemos y qué no

  • Leemos los productos visibles: nombre, descripción, etiquetas, opciones, precio, precio de oferta y existencias
  • Saltamos los productos ocultos, así nunca se ofrece a los compradores algo que su sitio no muestra
  • Nunca leemos tus pedidos, tus clientes ni tus datos de pago

Cómo quitarlo

Quite la extensión en su cuenta de Squarespace y después borre el código pegado de Inyección de código. La burbuja de chat desaparece y dejamos de leer su catálogo. También puede desconectar el sitio desde su panel de Asyntai.

Privacidad

La extensión lee solo lo que necesita para responder preguntas sobre su tienda, y no escribe nada en su sitio. Asyntai recibe datos del visitante solo cuando un comprador abre el chat y escribe un mensaje. Política de privacidad.

Planes y precios

La aplicación es gratuita y funciona en todos los planes de Asyntai, incluido el plan gratuito. Cada plan incluye una cantidad de mensajes por mes, compartida entre el widget de tu tienda y todas tus integraciones. Los planes pagos suben esa cantidad. Ver precios.

¿Necesita ayuda?

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