Integração com o XenForo
Um assistente de IA que responde a perguntas no seu fórum XenForo
Visão Geral
O complemento do XenForo coloca um assistente de IA no seu fórum. Um botão de chat fica no canto de cada página, os visitantes fazem a pergunta com as suas próprias palavras, e a resposta vem do seu próprio conteúdo: o seu site, os seus documentos enviados e os seus artigos de ajuda.
Aviso sobre a IA: As respostas no seu fórum são geradas por IA. Podem por vezes ser imprecisas ou incompletas e devem ser verificadas antes de confiar nelas, sobretudo em decisões importantes.
Como funciona
O complemento coloca um pequeno script no fim de cada página pública, através de uma modificação de modelo em PAGE_CONTAINER. Esse script espera a página acabar de carregar e depois busca o widget de chat no Asyntai, por isso o seu fórum é desenhado primeiro e a velocidade da página não muda. O seu servidor nunca fala com o Asyntai; só o navegador do visitante fala.
Requisitos
- Uma conta Asyntai. O plano gratuito chega para começar.
- Um fórum XenForo, versão 2.2 ou mais recente, com PHP 7.2 ou mais recente.
- Acesso de administrador a esse fórum.
Instalação
Siga estes passos para adicionar o Asyntai ao seu fórum XenForo:
Envie o complemento
Descompacte o ficheiro e copie tudo o que está dentro da pasta upload para a raiz do seu fórum, de modo que os ficheiros fiquem neste local:
src/addons/Asyntai/Chatbot/
Instale o complemento
No painel de administração, abra Complementos. Encontre o Asyntai AI Chatbot na lista e escolha Instalar.
Cole o ID do seu widget
Abra Configuração, depois Opções, depois Asyntai AI Chatbot. Cole o seu ID do widget e escolha Guardar. Encontra o ID no seu painel Asyntai em Setup & Integration. Pode colar o trecho inteiro; o complemento guarda só o ID.
Abra o seu fórum
É tudo — o botão de conversa aparece no canto de cada página do fórum. A conversa está desligada enquanto o campo do identificador do widget estiver vazio, por isso pode desligá-la a qualquer momento esvaziando esse campo.
Dica: Aponte a IA para as regras do seu fórum, as suas perguntas frequentes e os seus artigos de ajuda a partir do seu painel Asyntai, para que responda a perguntas próprias da sua comunidade.
Configurações
- ID do widget: o chat está ligado enquanto este campo tiver um ID válido, e desligado quando está vazio.
- Mostrar o chat só a visitantes: os membros com sessão iniciada nunca veem o chat. Útil quando o assistente está lá para ajudar quem chega e não os habituais.
- Endereço do script do widget: deixe este valor como está, a não ser que o apoio do Asyntai lhe peça para o mudar.
O que o assistente consegue fazer
- Responder de imediato às perguntas dos visitantes, 24 horas por dia, em cada página do fórum
- Responder em mais de 80 idiomas, detetados automaticamente a partir da pergunta
- Manter-se aberto enquanto o visitante passa entre categorias e tópicos
- Usar os seus próprios documentos, perguntas frequentes e instruções para dar respostas precisas
Exemplos de Casos de Uso
- Fóruns de apoio: o assistente trata das perguntas que voltam todas as semanas
- Membros novos: quem chega pergunta pelas regras e por como publicar sem abrir um tópico
- Comunidades de produto: respostas imediatas a partir da sua documentação, ao lado da conversa
- Fóruns multilingues: cada pessoa pergunta na sua língua e recebe a resposta na mesma língua
Estilos
O chat é colocado por uma modificação de modelo em PAGE_CONTAINER, que todos os estilos usam. Por isso funciona no estilo predefinido e em todos os estilos que instalar, sem alterar nada.
Privacidade
O complemento publica exatamente dois valores na página: o ID do widget e o endereço do script. Nada sobre os seus membros ou as suas mensagens é enviado para o Asyntai. Só o navegador do visitante fala com o Asyntai, e só quando o visitante abre o chat.
Planos e preços
A integração com o XenForo está disponível em todos os planos Asyntai, incluindo o gratuito. Cada plano inclui um número mensal de mensagens partilhado por todos os seus canais e integrações. Ver preços.
Desinstalação
Apague o campo do ID do widget para desligar o chat, ou desinstale o complemento em Complementos no painel de administração. O chat desaparece do seu fórum de imediato.
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