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Documentação

Aprenda a usar o Asyntai

Integração com o Google Tag Manager

Coloque o widget de chat da Asyntai no seu site a partir do Google Tag Manager, sem mexer no código

Criar conta

Visão Geral

O Google Tag Manager guarda os scripts de terceiros que funcionam no seu site, e você os publica sem um programador. A Asyntai tem uma tag oficial na galeria de modelos da comunidade. Você adiciona a tag, cola o seu ID de widget e o seu assistente de chat entra no ar. Você não edita nenhum modelo e não cola código no seu site.

Como funciona

O seu contentor do Tag Manager já está em todas as páginas do site. A tag Asyntai diz a esse contentor para carregar o widget de chat com o seu ID de widget. Nada mais muda, e a tag acrescenta o widget apenas uma vez por página, mesmo que o contentor a dispare de novo.

Requisitos

  • Uma conta Asyntai. Criar uma é gratuito, e o plano gratuito chega para testar o widget.
  • Um contêiner web do Google Tag Manager, já instalado no seu site
  • Permissão para editar e publicar esse contêiner

Instalação

Siga estes passos para adicionar a Asyntai ao seu site pelo Google Tag Manager:

1

Copie o seu ID de widget

Abra a página Instalação no seu painel Asyntai. O seu ID de widget é o valor de data-asyntai-id no código aí mostrado.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
2

Crie a tag

No Tag Manager, abra Tags, depois Nova, depois Configuração da tag. Escolha Descobrir mais tipos de tag na galeria de modelos da comunidade, procure Asyntai e adicione ao seu espaço de trabalho.

3

Cole o seu ID de widget

A tag pede apenas um valor. Cole o seu ID de widget no campo Widget ID.

4

Dê a ela o acionador Todas as páginas

Escolha o acionador Todas as páginas, para que o widget apareça em todas as páginas. Depois dê um nome à tag e salve.

5

Publique

Clique em Enviar no Tag Manager para publicar o contêiner. Abra o seu site e a bolha de chat já está lá.

Dica: Acrescente os seus documentos, as suas perguntas e respostas e as suas instruções no painel Asyntai antes de publicar, para que o assistente responda bem logo ao primeiro visitante.

O que a tag faz

  • Carrega o widget de chat da Asyntai com o ID de widget que introduziu
  • Ela funciona apenas com o acionador que você escolher, para que as suas páginas continuem rápidas
  • Acrescenta o widget uma vez por página, mesmo que o contentor dispare a tag de novo
  • Não faz absolutamente nada quando o ID de widget está vazio

Como remover

Pause ou exclua a tag da Asyntai no Tag Manager e publique o contêiner de novo. O widget some do seu site na hora.

Privacidade

A tag não envia dado nenhum por conta própria. A Asyntai recebe dados apenas quando um visitante abre o chat e escreve uma mensagem, exatamente como com um trecho de código colado à mão. Política de privacidade.

Planos e preços

A tag é gratuita, e o widget funciona em todos os planos da Asyntai, inclusive no plano gratuito. Cada plano inclui um número mensal de mensagens, compartilhado entre o widget do seu site e todas as suas integrações. Os planos pagos aumentam esse número. Ver preços.

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