Integrazione XenForo
Un assistente IA che risponde alle domande sul tuo forum XenForo
Panoramica
Il componente aggiuntivo XenForo mette un assistente IA sul tuo forum. Un pulsante di chat sta nell'angolo di ogni pagina, i visitatori fanno la domanda con parole loro, e la risposta arriva dai tuoi contenuti: il tuo sito web, i documenti che hai caricato e i tuoi articoli di aiuto.
Avviso sull'IA: Le risposte sul tuo forum sono generate da una IA. A volte possono essere imprecise o incomplete e vanno verificate prima di farvi affidamento, soprattutto per decisioni importanti.
Come funziona
Il componente aggiuntivo mette un piccolo script alla fine di ogni pagina pubblica, con una modifica al template PAGE_CONTAINER. Lo script aspetta che la pagina finisca di caricare, poi prende il widget di chat da Asyntai, così il tuo forum viene disegnato per primo e la velocità della pagina non cambia. Il tuo server non parla mai con Asyntai; lo fa solo il browser del visitatore.
Requisiti
- Un account Asyntai. Il piano gratuito è sufficiente per iniziare.
- Un forum XenForo, versione 2.2 o più recente, con PHP 7.2 o più recente.
- Accesso da amministratore a quel forum.
Installazione
Segui questi passaggi per aggiungere Asyntai al tuo forum XenForo:
Carica il componente aggiuntivo
Estrai il file scaricato e copia tutto il contenuto della cartella upload nella radice del tuo forum, in modo che i file finiscano in questa posizione:
src/addons/Asyntai/Chatbot/
Installa il componente aggiuntivo
Nel pannello di amministrazione apri Componenti aggiuntivi. Trova Asyntai AI Chatbot nell'elenco e scegli Installa.
Incolla l'ID del tuo widget
Apri Setup, poi Opzioni, poi Asyntai AI Chatbot. Incolla il tuo ID del widget e scegli Salva. Trovi l'ID nella tua dashboard Asyntai sotto Setup & Integration. Puoi incollare tutto lo snippet; il componente aggiuntivo tiene solo l'ID.
Apri il tuo forum
È tutto — il pulsante di chat compare nell'angolo di ogni pagina del forum. La chat resta spenta finché il campo dell'ID widget è vuoto, quindi puoi spegnerla in qualsiasi momento svuotando quel campo.
Suggerimento: Indirizza l'IA verso il regolamento del forum, le FAQ e gli articoli di aiuto dalla tua dashboard Asyntai, così risponde alle domande specifiche della tua community.
Impostazioni
- ID del widget: la chat è attiva finché questo campo contiene un ID valido, e spenta quando è vuoto.
- Mostra la chat solo agli ospiti: i membri che hanno fatto l'accesso non vedono mai la chat. Utile quando l'assistente serve ad aiutare i nuovi arrivati e non gli abituali.
- Indirizzo dello script del widget: lascia questo valore com'è, a meno che il supporto Asyntai ti chieda di cambiarlo.
Che cosa sa fare l'assistente
- Rispondere subito alle domande dei visitatori, 24 ore su 24, su ogni pagina del forum
- Rispondere in più di 80 lingue, riconosciute automaticamente dalla domanda
- Restare aperta mentre il visitatore si sposta tra categorie e discussioni
- Usare i vostri documenti, le FAQ e le istruzioni per dare risposte precise
Esempi di utilizzo
- Forum di supporto: l'assistente si prende le domande che tornano ogni settimana
- Nuovi membri: i nuovi arrivati chiedono le regole e come pubblicare senza aprire una discussione
- Community di prodotto: risposte immediate dalla tua documentazione, accanto alla discussione
- Forum multilingue: ognuno chiede nella propria lingua e riceve la risposta nella stessa lingua
Stili
La chat viene inserita da una modifica al template PAGE_CONTAINER, che ogni stile usa. Funziona quindi con lo stile predefinito e con ogni stile che installi, senza cambiare nulla.
Privacy
Il componente aggiuntivo pubblica esattamente due valori sulla pagina: l'ID del widget e l'indirizzo dello script. Niente sui tuoi membri o sui tuoi messaggi viene inviato ad Asyntai. Solo il browser del visitatore parla con Asyntai, e solo quando il visitatore apre la chat.
Piani e prezzi
L'integrazione XenForo è disponibile su tutti i piani Asyntai, anche su quello gratuito. Ogni piano include un numero mensile di messaggi condiviso fra tutti i tuoi canali e tutte le tue integrazioni. Visualizza i prezzi.
Disinstallazione
Svuota il campo dell'ID del widget per spegnere la chat, oppure disinstalla il componente aggiuntivo da Componenti aggiuntivi nel pannello di amministrazione. La chat sparisce subito dal tuo forum.
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