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Documentazione

Scopri come usare Asyntai

Integrazione Jumpseller

Aggiungi un assistente IA al tuo negozio Jumpseller e lascia che risponda con i tuoi prodotti reali

Crea account

Panoramica

Una sola installazione fa due lavori. Mette la bolla di chat Asyntai sul tuo negozio Jumpseller e legge il tuo catalogo nell'assistente. Non modifichi nessun file del tema e non incolli nessun codice.

Come funziona

Quando installi l'app, Jumpseller carica il nostro piccolo script su ogni pagina del tuo negozio. Quello script carica il widget di chat. Nello stesso momento leggiamo i tuoi prodotti tramite l'API di Jumpseller e li indicizziamo, così l'assistente risponde con i tuoi nomi, prezzi, opzioni e scorte reali invece di indovinare.

A cosa sa rispondere l'assistente

  • Avete questa maglietta nella taglia M e in blu
  • Quanto costa, e c'è uno sconto adesso
  • È disponibile
  • Quanto tempo richiede la consegna, e come faccio un reso

I primi tre vengono dal tuo catalogo. L'ultimo viene da ciò che scrivi nella dashboard Asyntai, quindi aggiungi lì il testo su spedizioni e resi.

Requisiti

  • Un account Asyntai. Crearlo è gratuito, e il piano gratuito basta per provare il widget.
  • Un negozio Jumpseller, su qualsiasi piano Jumpseller
  • Il permesso di installare app nel negozio, che in genere significa l'account del titolare

Installazione

Segui questi passaggi per aggiungere Asyntai al tuo negozio:

1

Installate l'app

Apri l'app store di Jumpseller, trova Asyntai e premi Install. L'app si apre poi dentro il tuo pannello di amministrazione Jumpseller.

2

Approva l'accesso

Jumpseller ti chiede di approvare ciò che l'app può leggere. Chiede di leggere i dati del tuo negozio e i tuoi prodotti, e di aggiungere il proprio script alla tua vetrina. Non chiede mai i tuoi ordini o i tuoi clienti.

3

Accedi ad Asyntai

Arrivi su una pagina Asyntai. Accedi, o crea un account lì. L'indirizzo del tuo negozio e la tua email sono già compilati.

4

Scegli l'assistente

Se hai più di un sito in Asyntai, scegli quello di questo negozio. Se ne hai solo uno, usiamo quello.

5

Apri il tuo negozio

La bolla di chat è già lì. La prima lettura del catalogo richiede alcuni minuti in un negozio grande, quindi dalle quel tempo prima di chiedere di un prodotto.

Suggerimento: Aggiungi i tuoi documenti, le tue domande e risposte e le tue istruzioni nel pannello Asyntai, così l'assistente risponde bene dal primo visitatore.

Come il catalogo resta aggiornato

Puoi avviare una nuova lettura del catalogo in qualsiasi momento dalla tua dashboard Asyntai. Fallo dopo aver aggiunto un gruppo di prodotti o aver cambiato i prezzi.

Cosa leggiamo e cosa non leggiamo

  • Leggiamo i prodotti che il tuo negozio mostra: nome, descrizione, categoria, marca, opzioni, prezzo, scorte e il link del prodotto
  • Saltiamo i prodotti segnati come non disponibili o disattivati, così agli acquirenti non viene mai offerto qualcosa che il tuo negozio non vende
  • Leggiamo il nome, l'indirizzo, il paese e la valuta del tuo negozio, così prezzi e link sono corretti
  • Non leggiamo mai i tuoi ordini, i tuoi clienti né i tuoi dati di pagamento

Cosa fa lo script del negozio

  • Carica il widget di chat Asyntai con il tuo ID widget
  • Aggiunge il widget una sola volta per pagina, anche se il negozio carica di nuovo lo script
  • Chiede ad Asyntai quale assistente mostrare, quindi cambiare l'assistente non richiede nessuna modifica al tuo negozio
  • Non usa niente del tuo tema e non cambia niente nelle tue pagine

Come rimuoverlo

Disinstalla l'app nel tuo pannello di amministrazione Jumpseller. La bolla di chat sparisce dal tuo negozio e noi smettiamo di leggere il tuo catalogo. Puoi anche scollegare il negozio dalla tua dashboard Asyntai, che ha lo stesso effetto.

Privacy

L'app legge solo quello che serve per rispondere alle domande sul tuo negozio. Non scrive niente nel tuo negozio, a parte l'unico script che carica il widget. Asyntai riceve dati del visitatore solo quando un cliente apre la chat e scrive un messaggio. Informativa sulla privacy.

Piani e prezzi

L'app è gratuita e funziona con ogni piano Asyntai, compreso il piano gratuito. Ogni piano comprende un numero di messaggi al mese, condiviso tra il widget del tuo negozio e tutte le tue integrazioni. I piani a pagamento alzano quel numero. Visualizza i prezzi.

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