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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Intégration Google Tag Manager

Placez le widget de chat Asyntai sur votre site depuis Google Tag Manager, sans toucher à votre code

Créer un compte

Aperçu

Google Tag Manager contient les scripts tiers qui s'exécutent sur votre site, et vous les publiez sans développeur. Asyntai dispose d'une balise officielle dans la galerie de modèles de la communauté. Vous ajoutez la balise, collez votre identifiant de widget, et votre assistant de chat est en ligne. Vous ne modifiez aucun modèle et ne collez aucun code dans votre site.

Comment ça marche

Votre conteneur Tag Manager est déjà sur chaque page de votre site. La balise Asyntai demande à ce conteneur de charger le widget de chat avec votre identifiant de widget. Rien d'autre ne change, et la balise n'ajoute le widget qu'une seule fois par page, même si le conteneur la déclenche à nouveau.

Prérequis

  • Un compte Asyntai. La création est gratuite, et le forfait gratuit suffit pour tester le widget.
  • Un conteneur web Google Tag Manager, déjà installé sur votre site
  • L'autorisation de modifier et de publier ce conteneur

Installation

Suivez ces étapes pour ajouter Asyntai à votre site via Google Tag Manager :

1

Copier votre identifiant de widget

Ouvrez la page Installation dans votre tableau de bord Asyntai. Votre identifiant de widget est la valeur de data-asyntai-id dans le code affiché.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
2

Créer la balise

Dans Tag Manager, ouvrez Balises, puis Nouvelle, puis Configuration de la balise. Choisissez Découvrir d'autres types de balises dans la galerie de modèles de la communauté, cherchez Asyntai et ajoutez-le à votre espace de travail.

3

Collez votre identifiant de widget

La balise demande une seule valeur. Collez votre identifiant de widget dans le champ Widget ID.

4

Donnez-lui le déclencheur Toutes les pages

Choisissez le déclencheur Toutes les pages, pour que le widget apparaisse sur chaque page. Nommez ensuite la balise et enregistrez-la.

5

Publier

Cliquez sur Envoyer dans Tag Manager pour publier le conteneur. Ouvrez votre site et la bulle de chat est là.

Astuce : Ajoutez vos documents, vos questions et réponses et vos instructions dans le tableau de bord Asyntai avant de publier, afin que l'assistant réponde correctement dès le premier visiteur.

Ce que fait la balise

  • Elle charge le widget de chat Asyntai avec l'identifiant de widget que vous avez saisi
  • Elle ne s'exécute que sur le déclencheur que vous choisissez, pour que vos pages restent rapides
  • Elle ajoute le widget une seule fois par page, même si le conteneur déclenche à nouveau la balise
  • Elle ne fait rien du tout quand l'identifiant de widget est vide

Le retirer

Mettez en pause ou supprimez la balise Asyntai dans Tag Manager, puis publiez de nouveau le conteneur. Le widget disparaît aussitôt de votre site.

Confidentialité

La balise n'envoie aucune donnée d'elle-même. Asyntai reçoit des données seulement quand un visiteur ouvre le chat et écrit un message, exactement comme avec un extrait de code collé à la main. Politique de confidentialité.

Formules et tarifs

La balise est gratuite, et le widget fonctionne avec toutes les formules Asyntai, y compris la formule gratuite. Chaque formule comprend un nombre de messages par mois, partagé entre le widget de votre site et toutes vos intégrations. Les formules payantes augmentent ce nombre. Voir les tarifs.

Besoin d'aide ?

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