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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Comment l'IA accède à vos contenus Connectez votre site Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Designs du bouton de chat Icône du bouton de chat Couleurs du widget Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle de salutation Badge de messages non lus Mode instruction Poser des questions Utiliser les émojis Autoriser uniquement certaines langues Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Avis personnalisé Ouvrir les liens dans le même onglet Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Passer d'un autre chatbot Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Barre Ask AI Barre de recherche IA Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Fiches produit dynamiques Images dynamiques Contexte utilisateur Outils personnalisés Paramètres de liens Surveillance en direct Prise en charge humaine Escalade Notifications IA Notifications du navigateur Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Authentification à deux facteurs Inclure des images Vision par image Widget de traduction Localisation Transparence de l'IA Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Catégories de conversation Réservations Agent vocal Intégrations Exclure des pages IPs bloquées Politique de conservation Mode zéro conservation Masquage des données personnelles Classificateur de réponses Access Tags Épinglage de version du widget Journal d'audit Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré Intégration par iframe
Analyses
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Intégrations
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Autre
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Intégration GitBook

Laissez votre assistant IA répondre à partir de votre documentation GitBook

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Aperçu

L'intégration GitBook transforme votre documentation en connaissances pour votre assistant IA. Vous installez Asyntai sur un espace GitBook, et les pages de cet espace deviennent la matière à partir de laquelle votre assistant répond : sur votre site web, dans votre centre d'aide et dans tous les autres canaux que vous utilisez.

GitBook est une source de connaissances, pas un canal. Vous ne discutez pas avec l'assistant dans GitBook. Votre documentation devient la matière à partir de laquelle l'assistant répond partout ailleurs.

Comment ça marche

Asyntai s'exécute dans GitBook en tant qu'intégration installée. Il lit les pages de l'espace où vous l'avez installé, y compris les pages imbriquées dans des groupes, et envoie le texte à votre base de connaissances. Il se contente de lire. Il ne modifie, ne crée ni ne supprime jamais quoi que ce soit dans GitBook.

Prérequis

  • Un compte Asyntai. La formule gratuite suffit pour commencer.
  • Une organisation GitBook avec au moins un espace contenant du vrai texte.
  • L'autorisation d'installer une intégration sur cette organisation.

Installation

Suivez ces étapes pour connecter votre documentation GitBook :

1

Trouver Asyntai dans GitBook

Dans GitBook, ouvrez Intégrations et choisissez Asyntai. Sélectionnez Installer.

2

Choisir vos espaces

Installez-le sur tous les espaces, ou choisissez les espaces que l'assistant doit utiliser. Seuls les espaces que vous choisissez sont lus.

3

Autoriser la connexion

Sélectionnez Autoriser. Vous vous connectez à Asyntai et choisissez à quel de vos sites appartiennent les pages. Cela ne se fait qu'une fois.

4

Attendre l'importation

Asyntai lit les pages et les ajoute à votre base de connaissances. Cela prend quelques secondes pour un petit espace et quelques minutes pour un grand. Votre assistant y puise ses réponses dès la fin.

Astuce : Installez-le sur les espaces sur lesquels vos clients posent le plus de questions : votre documentation produit, votre centre d'aide et vos questions fréquentes. Vous pouvez ajouter d'autres sources à tout moment depuis votre tableau de bord Asyntai.

Ce qui est importé

  • Le titre et le texte de chaque page des espaces que vous avez choisis
  • Titres, paragraphes, listes, citations et blocs de code, dans l'ordre où ils apparaissent
  • Les pages imbriquées dans des groupes, quelle que soit leur profondeur
  • Jusqu'à 1 000 pages par espace

Ce qui est laissé de côté

  • Tout espace sur lequel vous n'avez pas installé l'intégration
  • Les groupes eux-mêmes, qui sont des dossiers et ne contiennent aucun texte propre
  • Les liens vers d'autres sites, qui sont des renvois et non du contenu
  • Les pages presque vides, car elles n'apportent rien à une réponse

Garder à jour

Vous n'avez rien à faire. Chaque fois que vous modifiez le contenu d'un espace ou fusionnez une demande de modification, Asyntai met à jour les pages concernées sur place. Rien n'est dupliqué, et une page que vous supprimez dans GitBook disparaît aussi de votre base de connaissances.

Exemples de cas d'utilisation

  • Documentation produit : les visiteurs posent une question au lieu de parcourir le manuel
  • Centre d'aide : les réponses que vous avez écrites une fois servent à chaque visiteur, dans sa propre langue
  • Référence API : les développeurs demandent comment se comporte un point de terminaison et obtiennent la réponse depuis votre propre référence
  • Manuel interne : votre équipe pose une question au lieu de chercher dans des pages imbriquées

Confidentialité

Asyntai demande à GitBook un accès en lecture seule, et uniquement aux espaces où vous l'avez installé. Il n'écrit jamais dans votre documentation. Vous pouvez mettre fin à la connexion à tout moment en désinstallant l'intégration dans GitBook, ou en la déconnectant depuis votre tableau de bord Asyntai, ce qui arrête immédiatement l'envoi des pages.

Formules et tarifs

L'intégration GitBook est disponible sur toutes les formules Asyntai, y compris la formule gratuite. Chaque formule comprend un quota mensuel de messages partagé entre tous vos canaux et intégrations. Voir les tarifs.

Désinstallation

Ouvrez Intégrations dans GitBook et désinstallez Asyntai. L'envoi des pages s'arrête aussitôt. Vous pouvez aussi la déconnecter depuis votre tableau de bord Asyntai, ce qui coupe la connexion de notre côté.

Besoin d'aide ?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].