Retour au tableau de bord

Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Comment l'IA accède à vos contenus Connectez votre site Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Designs du bouton de chat Icône du bouton de chat Couleurs du widget Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle de salutation Badge de messages non lus Mode instruction Poser des questions Utiliser les émojis Autoriser uniquement certaines langues Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Avis personnalisé Ouvrir les liens dans le même onglet Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Passer d'un autre chatbot Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Barre Ask AI Barre de recherche IA Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Fiches produit dynamiques Images dynamiques Contexte utilisateur Outils personnalisés Paramètres de liens Surveillance en direct Prise en charge humaine Escalade Notifications IA Notifications du navigateur Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Authentification à deux facteurs Inclure des images Vision par image Widget de traduction Localisation Transparence de l'IA Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Catégories de conversation Réservations Agent vocal Intégrations Exclure des pages IPs bloquées Politique de conservation Mode zéro conservation Masquage des données personnelles Classificateur de réponses Access Tags Épinglage de version du widget Journal d'audit Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré Intégration par iframe
Analyses
Analytique du chat Journaux de chat
Intégrations
API REST Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Applications mobiles
Autre
Ajouter à l’écran d’accueil Bouton d’ouverture personnalisé Boutons Demander à l'IA Paiement échoué ?
Demander à l'IA

Intégration Coda

Envoyez ce que votre équipe écrit dans Coda vers votre base de connaissances Asyntai, et interrogez votre assistant depuis une formule

Créer un compte

Aperçu

Coda est un outil de documents où les équipes gardent leurs règles, leurs notes produit et les réponses aux questions courantes. Le Pack Asyntai envoie ce texte vers votre base de connaissances, pour que votre assistant réponde aux visiteurs avec les mots que votre équipe a déjà écrits. Vous pouvez aussi poser une question à votre assistant dans un document et recevoir la réponse dans une cellule.

Comment ça marche

Vous installez le Pack Asyntai dans un document Coda et vous le connectez avec votre clé API Asyntai. Le Pack vous donne alors deux formules et une table. Rien n'est envoyé tant que vous n'appuyez pas sur un bouton ou n'utilisez pas une formule.

Prérequis

  • Un compte Coda avec un document que vous pouvez modifier
  • Un compte Asyntai sur une formule payante, car le Pack utilise l'API Asyntai
  • Votre clé API Asyntai, que le propriétaire du compte crée dans le tableau de bord

Installation

Suivez ces étapes pour connecter Coda à Asyntai :

1

Copiez votre clé API

Ouvrez la page API de votre tableau de bord Asyntai et copiez votre clé. Seul le propriétaire du compte peut la voir.

2

Installez le Pack

Dans votre document Coda, ouvrez le panneau Insérer, choisissez Packs, cherchez Asyntai et ajoutez-le.

3

Connectez votre compte

Coda demande votre clé API. Collez-la une fois. Coda la garde, et le Pack ne la montre plus jamais.

4

Envoyez votre première page

Ajoutez un bouton à votre document et réglez son action sur SendToKnowledgeBase, avec un titre et le texte à envoyer. Appuyez une fois et le texte est dans votre base de connaissances.

SendToKnowledgeBase(account, "Refund policy", thisRow.Answer)

Astuce : Ajoutez vos documents, vos questions et réponses et vos instructions dans le tableau de bord Asyntai avant de publier, afin que l'assistant réponde correctement dès le premier visiteur.

Ce que vous obtenez

  • SendToKnowledgeBase envoie un titre et du texte de votre document vers votre base de connaissances. Elle fonctionne sur un bouton, donc une table entière peut être envoyée ligne par ligne.
  • Ask envoie une question à votre assistant et renvoie la réponse en texte, pour que vous vérifiiez ce qu'un visiteur entendrait.
  • La table KnowledgeBase liste tout ce que votre assistant sait déjà, pour que vous le voyiez dans Coda.

Garder à jour

Coda n'envoie pas les modifications tout seul. Quand votre équipe change une réponse, appuyez de nouveau sur le bouton pour envoyer le nouveau texte. L'ancienne entrée reste, alors supprimez-la dans votre tableau de bord Asyntai si vous n'en voulez plus.

Le retirer

Retirez le Pack de votre document Coda, ou déconnectez votre compte dans les réglages du Pack. Le contenu déjà envoyé reste dans votre base de connaissances jusqu'à ce que vous le supprimiez dans Asyntai.

Confidentialité

Le Pack ne lit rien de lui-même. Il envoie seulement le texte que vous passez à une formule, et seulement quand vous exécutez cette formule. Asyntai ne reçoit jamais tout votre document. Politique de confidentialité.

Formules et tarifs

Le Pack est gratuit. Il utilise l'API Asyntai, qui demande une formule payante, donc la formule gratuite ne peut pas utiliser cette intégration. Chaque formule comprend un nombre de messages par mois, partagé entre le widget de votre site et toutes vos intégrations. Voir les tarifs.

Besoin d'aide ?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].