Integración con XenForo
Un asistente de IA que responde preguntas en tu foro XenForo
Descripción general
El complemento de XenForo pone un asistente de IA en tu foro. Un botón de chat aparece en la esquina de cada página, los visitantes preguntan con sus propias palabras, y la respuesta sale de tu propio contenido: tu sitio web, tus documentos subidos y tus artículos de ayuda.
Aviso sobre la IA: Las respuestas en tu foro las genera una IA. A veces pueden ser imprecisas o incompletas y conviene verificarlas antes de confiar en ellas, sobre todo en decisiones importantes.
Cómo funciona
El complemento pone un pequeño script al final de cada página pública, mediante una modificación de plantilla en PAGE_CONTAINER. Ese script espera a que la página termine de cargar y luego trae el widget de chat desde Asyntai, así tu foro se dibuja primero y la velocidad de la página no cambia. Tu servidor nunca habla con Asyntai; solo lo hace el navegador del visitante.
Requisitos
- Una cuenta de Asyntai. El plan gratuito basta para empezar.
- Un foro XenForo, versión 2.2 o posterior, con PHP 7.2 o posterior.
- Acceso de administrador a ese foro.
Instalación
Sigue estos pasos para añadir Asyntai a tu foro XenForo:
Sube el complemento
Descomprime la descarga y copia todo lo que hay dentro de la carpeta upload en la raíz de tu foro, de modo que los archivos queden en esta ubicación:
src/addons/Asyntai/Chatbot/
Instala el complemento
En el panel de administración, abre Complementos. Busca Asyntai AI Chatbot en la lista y elige Instalar.
Pegue el ID de su widget
Abre Configuración, luego Opciones y luego Asyntai AI Chatbot. Pega tu ID de widget y elige Guardar. Encuentras el ID en tu panel de Asyntai en Setup & Integration. Puedes pegar el fragmento entero; el complemento solo se queda con el ID.
Abre tu foro
Eso es todo — el botón de chat aparece en la esquina de cada página del foro. El chat está apagado mientras el campo del identificador del widget esté vacío, así que puedes apagarlo cuando quieras vaciando ese campo.
Consejo: Apunta la IA a las reglas de tu foro, tus preguntas frecuentes y tus artículos de ayuda desde tu panel de Asyntai, para que responda preguntas propias de tu comunidad.
Ajustes
- ID del widget: el chat está activo mientras este campo tenga un ID válido, y apagado cuando está vacío.
- Mostrar el chat solo a invitados: los miembros que han iniciado sesión nunca ven el chat. Útil cuando el asistente está para ayudar a los recién llegados y no a los habituales.
- Dirección del script del widget: deja este valor como está, salvo que el soporte de Asyntai te pida cambiarlo.
Qué puede hacer el asistente
- Responder al instante las preguntas de los visitantes, 24/7, en cada página del foro
- Responder en más de 80 idiomas, detectados automáticamente a partir de la pregunta
- Seguir abierto mientras el visitante pasa entre categorías y temas
- Usar sus propios documentos, preguntas frecuentes e instrucciones para dar respuestas precisas
Ejemplos de casos de uso
- Foros de soporte: el asistente se encarga de las preguntas que vuelven cada semana
- Miembros nuevos: los recién llegados preguntan por las reglas y por cómo publicar sin abrir un tema
- Comunidades de producto: respuestas instantáneas desde tu documentación, junto a la conversación
- Foros multilingües: cada persona pregunta en su idioma y recibe la respuesta en el mismo idioma
Estilos
El chat se coloca con una modificación de plantilla en PAGE_CONTAINER, que usa cualquier estilo. Por eso funciona con el estilo por defecto y con cada estilo que instales, sin cambiar nada.
Privacidad
El complemento publica exactamente dos valores en la página: el ID del widget y la dirección del script. Nada sobre tus miembros ni sobre tus mensajes se envía a Asyntai. Solo el navegador del visitante habla con Asyntai, y solo cuando el visitante abre el chat.
Planes y precios
La integración con XenForo está disponible en todos los planes de Asyntai, incluido el gratuito. Cada plan incluye un número mensual de mensajes compartido entre todos tus canales e integraciones. Ver precios.
Desinstalación
Vacía el campo del ID del widget para apagar el chat, o desinstala el complemento en Complementos dentro del panel de administración. El chat desaparece de tu foro de inmediato.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta o encuentras problemas, contáctanos en [email protected].