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Documentación

Aprende a usar Asyntai

Primeros pasos
Instalación Base de conocimientos Cómo accede la IA a tu contenido Conecta tu sitio web Pruebe su IA Gestionar sitios web
Personalización
Diseños del botón de chat Icono del botón de chat Colores del widget Nombre del asistente IA Mensaje inicial Posición del widget Activación automática Burbuja de saludo Insignia de no leído Modo de instrucción Hacer preguntas Usar emoji Permitir solo ciertos idiomas Recopilar emails Recopilar números de teléfono Captura inteligente de prospectos Localización Ocultar marca Enlace de privacidad Aviso personalizado Abrir los enlaces en la misma pestaña Descarga de transcripción Nueva conversación Historial de conversaciones Subtítulo y punto de estado Voz a texto Icono del chat Logo de la empresa Límite de caracteres Temperatura
Consejos para instrucciones de IA Cambiar desde otro chatbot Comparar planes
Características
Barra Ask AI Barra de búsqueda con IA Rastreo del sitio web Lagunas de conocimiento Fichas de producto Tarjetas de productos dinámicas Imágenes dinámicas Contexto de usuario Herramientas personalizadas Parámetros de enlaces Monitoreo en vivo Toma de control humano Transferencia Notificaciones IA Notificaciones del navegador Informe diario Fuente de datos en tiempo real Fuente de datos en tiempo real Max Miembros del equipo Inicio de sesión único Autenticación de dos factores Incluir imágenes Visión por imagen Widget de traducción Localización Transparencia de IA Prospectos Captura inteligente de prospectos Tickets de soporte Categorías de chat Reservas Agente de voz Incrustaciones Excluir páginas IPs bloqueadas Política de retención Modo cero retención Enmascaramiento de PII Clasificador de respuestas Access Tags Fijación de versión del widget Registro de auditoría Sugerencias de respuesta Mensajes de seguimiento Voz a texto Descarga de transcripción Chat integrado Inserción con iframe
Análisis
Analíticas de chat Registros de chat
Integraciones
REST API Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Aplicaciones móviles
Otros
Añadir a pantalla de inicio Botón de apertura personalizado Botones Preguntar a la IA ¿Pago fallido?
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Integración con Google Tag Manager

Coloca el widget de chat de Asyntai en tu sitio desde Google Tag Manager, sin tocar tu código

Crear cuenta

Descripción general

Google Tag Manager guarda los scripts de terceros que se ejecutan en tu sitio web, y los publicas sin un desarrollador. Asyntai tiene una etiqueta oficial en la galería de plantillas de la comunidad. Añades la etiqueta, pegas tu ID de widget y tu asistente de chat entra en funcionamiento. No editas ninguna plantilla ni pegas código en tu sitio web.

Cómo funciona

Tu contenedor de Tag Manager ya está en todas las páginas de tu sitio. La etiqueta de Asyntai le dice a ese contenedor que cargue el widget de chat con tu ID de widget. No cambia nada más, y la etiqueta añade el widget solo una vez por página, aunque el contenedor la dispare otra vez.

Requisitos

  • Una cuenta de Asyntai. Crearla es gratis, y el plan gratuito basta para probar el widget.
  • Un contenedor web de Google Tag Manager, ya instalado en tu sitio web
  • Permiso para editar y publicar ese contenedor

Instalación

Sigue estos pasos para añadir Asyntai a tu sitio web mediante Google Tag Manager:

1

Copia tu ID de widget

Abre la página Instalación en tu panel de Asyntai. Tu ID de widget es el valor de data-asyntai-id en el fragmento que se muestra allí.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
2

Crea la etiqueta

En Tag Manager, abre Etiquetas, luego Nueva, luego Configuración de la etiqueta. Elige Descubre más tipos de etiquetas en la galería de plantillas de la comunidad, busca Asyntai y añádelo a tu espacio de trabajo.

3

Pega tu ID de widget

La etiqueta pide un solo valor. Pega tu ID de widget en el campo Widget ID.

4

Asígnale el activador Todas las páginas

Elige el activador Todas las páginas, para que el widget aparezca en cada página. Después ponle nombre a la etiqueta y guárdala.

5

Publica

Pulsa Enviar en Tag Manager para publicar el contenedor. Abre tu sitio web y la burbuja de chat ya está ahí.

Consejo: Añade tus documentos, tus preguntas y respuestas y tus instrucciones en el panel de Asyntai antes de publicar, para que el asistente responda bien desde el primer visitante.

Qué hace la etiqueta

  • Carga el widget de chat de Asyntai con el ID de widget que has escrito
  • Solo se ejecuta con el activador que elijas, para que tus páginas sigan siendo rápidas
  • Añade el widget una vez por página, aunque el contenedor dispare la etiqueta otra vez
  • No hace nada en absoluto cuando el ID de widget está vacío

Cómo quitarlo

Pausa o elimina la etiqueta de Asyntai en Tag Manager y publica el contenedor de nuevo. El widget desaparece de tu sitio al instante.

Privacidad

La etiqueta no envía ningún dato por sí misma. Asyntai recibe datos solo cuando un visitante abre el chat y escribe un mensaje, igual que con un fragmento de código pegado a mano. Política de privacidad.

Planes y precios

La etiqueta es gratuita, y el widget funciona con todos los planes de Asyntai, incluido el plan gratuito. Cada plan incluye un número mensual de mensajes, compartido entre el widget de tu sitio web y todas tus integraciones. Los planes de pago aumentan ese número. Ver precios.

¿Necesita ayuda?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].