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Dokumentation

Erfahren Sie, wie Sie Asyntai verwenden

Erste Schritte
Installation Wissensdatenbank Wie die KI auf Ihre Inhalte zugreift Website verbinden Testen Sie Ihre KI Websites verwalten
Anpassung
Designs für den Chat-Button Symbol des Chat-Buttons Widget-Farben KI-Assistentenname Begrüßungsnachricht Widget-Position Auto-Trigger Begrüßungsblase Ungelesen-Abzeichen Anweisungsmodus Fragen stellen Emojis verwenden E-Mails erfassen Telefonnummern erfassen Intelligente Lead-Erfassung Lokalisierung Branding ausblenden Datenschutz-Link Benutzerdefinierter Hinweis Gesprächsprotokoll herunterladen Neues Gespräch Unterhaltungsverlauf Slogan und Statuspunkt Sprache zu Text Chat-Symbol Firmenlogo Zeichenlimit Temperatur
Tipps für KI-Anweisungen Wechsel von einem anderen Chatbot Tarife vergleichen
Funktionen
Ask-AI-Leiste KI-Suchleiste Website-Crawl Wissenslücken Produktkarten Dynamische Produktkarten Dynamische Bilder Benutzerkontext Benutzerdefinierte Tools Link-Parameter Live-Überwachung Human Takeover Eskalation KI-Benachrichtigungen Täglicher Bericht Echtzeit-Datenfeed Echtzeit-Datenfeed Max Teammitglieder Single Sign-On Zwei-Faktor-Authentifizierung Bilder einbinden Bilderkennung Übersetzungs-Widget Lokalisierung KI-Transparenz Leads Intelligente Lead-Erfassung Support-Tickets Buchungen Einbettungen Seiten ausschließen Blockierte IPs Aufbewahrungsrichtlinie Zero-Retention-Modus PII-Schwärzung Ausgabe-Klassifikator Access Tags Widget-Versionsfixierung Audit-Log Intelligenteres Modell Denkmodus aktivieren Antwortvorschläge Folge-Nachrichten Sprache zu Text Gesprächsprotokoll herunterladen Eingebetteter Chat Iframe Embed
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XWiki Integration

Setzen Sie einen KI-Assistenten in Ihr Wiki, der aus Ihren Wiki-Seiten antwortet

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Übersicht

Die Asyntai-Erweiterung für XWiki tut zwei Dinge. Sie setzt den Chat-Assistenten auf jede Seite Ihres Wikis, und sie sendet Ihre Wiki-Seiten an Asyntai, damit der Assistent daraus antwortet. Ihre Mitarbeiter stellen dann eine Frage in einfachen Worten, statt Hunderte von Seiten zu lesen.

So funktioniert es

Die meisten Wikis liegen hinter einem Login, daher kann kein Crawler sie lesen. Die Erweiterung löst das von innen: Ein nächtlicher Auftrag in Ihrem Wiki sendet neue und geänderte Seiten an Ihre Asyntai-Wissensdatenbank. Nur geänderte Seiten werden erneut gesendet, und eine Seite, die Sie löschen, wird beim nächsten Lauf aus Asyntai entfernt.

Voraussetzungen

  • XWiki 11.5 oder neuer, mit dem mitgelieferten XWiki Scheduler
  • Administrationsrechte im Wiki
  • Ein Asyntai-Konto. Die Erstellung ist kostenlos, und der Free-Plan genügt für das Chat-Widget.
  • Ein kostenpflichtiger Asyntai-Plan für die Wissensdatenbank-Synchronisierung, denn sie nutzt die Asyntai-API

Installation

Folgen Sie diesen Schritten, um Asyntai zu Ihrem Wiki hinzuzufügen:

1

Erweiterung installieren

Öffnen Sie Administration, dann Erweiterungen, und suchen Sie nach Asyntai. Installieren Sie sie. Sie können die XAR-Datei auch über Administration, dann Import, importieren.

2

Widget-ID kopieren

Öffnen Sie die Seite Installation in Ihrem Asyntai-Dashboard. Ihre Widget-ID ist der Wert von data-asyntai-id in dem dort gezeigten Codeschnipsel.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

In das Wiki einfügen

Öffnen Sie Administration, dann Sonstiges, dann Asyntai. Fügen Sie Ihre Widget-ID ein und speichern Sie. Der Chat-Assistent erscheint sofort auf jeder Seite.

4

API-Schlüssel hinzufügen

Fügen Sie auf demselben Bildschirm einen Asyntai-API-Schlüssel ein und setzen Sie Wiki-Seiten an Asyntai senden auf Ja. Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie nur das Chat-Widget möchten.

5

Synchronisierung starten

Öffnen Sie die Asyntai-Seite über das Anwendungen-Panel. Drücken Sie Ab jetzt als ich ausführen, dann Synchronisierung jetzt ausführen. Danach läuft die Synchronisierung jede Nacht.

Tipp: Fügen Sie Ihre Dokumente, Ihre Fragen und Antworten und Ihre Anweisungen im Asyntai-Dashboard hinzu, bevor Sie veröffentlichen, damit der Assistent schon den ersten Besucher richtig beantwortet.

Was die Synchronisierung sendet

  • Den Titel und den Text jeder Seite als reinen Text, mit einem Link zurück ins Wiki
  • Sonst nichts. Keine Benutzernamen und keine Besucherdaten.
  • Versteckte Seiten werden nie gesendet, daher bleiben technische Seiten aus der Wissensdatenbank heraus
  • Bereiche wie XWiki, Help und Sandbox sind von Anfang an ausgeschlossen, und Sie können weitere ausschließen
  • Eine Seite mit weniger als 120 Zeichen ist ein Fragment und wird übersprungen

Als wer die Synchronisierung läuft

Der Auftrag läuft als eine benannte Person und sendet genau die Seiten, die diese Person lesen darf. Die Schaltfläche auf der Asyntai-Seite setzt diese Person auf Sie. Das ist wichtig, denn jeder, der den Chat-Assistenten nutzen kann, kann dann nach allem fragen, was die Synchronisierung gesendet hat.

Modul entfernen

Deinstallieren Sie die Erweiterung über Administration, dann Erweiterungen. Der Chat-Assistent und der Synchronisierungsauftrag verschwinden sofort. Bereits gesendete Seiten bleiben in Ihrer Asyntai-Wissensdatenbank, bis Sie sie dort löschen.

Datenschutz

Ihr Wiki sendet Seitentitel und Seitentext an Asyntai, und sonst nichts. Ihr API-Schlüssel wird auf einer Seite gespeichert, die nur Administratoren lesen können. Lassen Sie die Synchronisierung ausgeschaltet, um gar nichts zu senden; das Chat-Widget funktioniert trotzdem. Datenschutzerklärung.

Tarife und Preise

Die Erweiterung ist kostenlos. Das Chat-Widget funktioniert in jedem Asyntai-Plan, auch im Free-Plan. Die Wissensdatenbank-Synchronisierung benötigt einen kostenpflichtigen Plan, denn sie nutzt die Asyntai-API. Preise ansehen.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].