在你自己的店铺上免费试一下
填入 WooCommerce 店铺网址，看看助手会怎样回答你的顾客
实际效果
为商品数量多、每天都要重复回答运费和发货问题的 WooCommerce 店铺而做
把咨询变成订单
顾客问一句这个颜色还有货吗，等来的往往是几个小时后的回复，而那时候他已经在别处买了。助手直接从商品页和政策页取答案，在犹豫扩大之前把人送到结账页。
整个商品目录都装在它脑子里
几百个还是几千个 SKU 都一样，助手会通读商品名称、分类和详情描述。顾客用自己的说法描述想要的东西，它也能对上号，给出具体的款式和规格。
运费、时效、支付方式都交给它讲
这些内容其实早就写在配送说明和支付说明里了，但顾客不会离开商品页去翻。助手把同样的内容用对话讲一遍，下单前的确认就在原地完成。
客服消息和邮件明显变少
同一批问题一天回二十遍，占掉的是选品、拍图和写详情的时间。把这些例行确认交给助手之后，留给人处理的只剩下真正要判断的事。
和任何主题都能搭
对话窗口浮在页面之上，不会挤动布局，也不会影响商品列表和购物车。颜色和位置在后台调，装上去看着就像店铺原本的一部分。
有疑问吗？现在就试试这个 AI 助手
随便问什么都可以，它就在这个页面上运行
为 WooCommerce 店主而做
一段代码，在所有商品页上都能工作，不挑主题。
五分钟内装好
在 WordPress 站点里粘贴一段代码就行，不用改主题，也没有额外配置。
中文和另外 35 种语言
顾客用哪种语言写，它就用哪种语言答，对话中途换语言也跟得上。
夜里也在接待
流量最高的深夜时段，回答的内容和白天完全一样。
答得上规格和库存
尺寸、材质、适用规格这些写在商品页上的信息，它会照实引用。
PDF 也能当资料
尺码表、说明书、批发价目表上传之后，同样会用来回答问题。
不会自己编
只根据店铺里写过的内容和你上传的文件作答。
装到 WooCommerce 上只要五分钟
不需要安装任何扩展。粘贴一段代码，助手就出现在店铺的每一个页面上。
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1
注册账户
先在 Asyntai 建一个免费账户，这一步不花钱。
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2
填上店铺网址
AI 会去读商品页、分类页，以及配送、退换、支付这些政策说明，把它们当作回答的依据。
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3
复制后台给出的代码
系统会生成一小段代码，那就是属于这家店铺的助手。
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4
粘贴到 WordPress 站点里
放在每个页面都会加载的位置就算装好了。语气、颜色和额外要求随时能在后台改。
免费注册后立即拿到属于你店铺的代码，粘贴一次，助手就开始工作
简单透明的定价
免费开始，随业务增长扩展。没有隐藏费用，没有长期合同。
- 每月100条消息 AI可以发送的最大消息数量
- 最多1个网站 一个账户下的最大网站数量
- 最多抓取50个页面 您可以抓取并添加到知识库的最大页面数
- Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 1个用户席位 可以访问控制面板的团队成员数量
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- 每月2,500条消息 AI可以发送的最大消息数量
- 最多2个网站 一个账户下的最大网站数量
- 最多抓取250个页面 您可以抓取并添加到知识库的最大页面数
- Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 2个用户席位 可以访问控制面板的团队成员数量
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查看聊天记录
访问和查看您的聊天机器人的所有对话
- 更智能的AI模型 您可以启用更智能的AI模型以获得更好的回复
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聊天分析
查看聊天对话的分析数据和洞察
- 本地化 将您的小组件翻译为32种语言
- 启用思考模式 您可以启用思考模式以获得更深思熟虑的AI回复
- Instagram、Messenger、WhatsApp、Zapier 将您的AI聊天机器人连接到Instagram私信、Facebook Messenger、WhatsApp以及通过Zapier连接6,000+应用
- REST API 使用我们的REST API构建自定义集成
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潜在客户获取
通过可选输入字段收集访客的电子邮件和电话号码
- 自定义通知 在聊天输入框上方显示免责声明或同意通知，支持markdown链接
- 标准支持 标准电子邮件支持，响应时间更快
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- 每月15,000条消息 AI可以发送的最大消息数量
- 最多3个网站 一个账户下的最大网站数量
- 最多抓取1,000个页面 您可以抓取并添加到知识库的最大页面数
- Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 3个用户席位 可以访问控制面板的团队成员数量
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查看聊天记录
访问和查看您的聊天机器人的所有对话
- 更智能的AI模型 您可以启用更智能的AI模型以获得更好的回复
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聊天分析
查看聊天对话的分析数据和洞察
- 本地化 将您的小组件翻译为32种语言
- 启用思考模式 您可以启用思考模式以获得更深思熟虑的AI回复
- Instagram、Messenger、WhatsApp、Zapier 将您的AI聊天机器人连接到Instagram私信、Facebook Messenger、WhatsApp以及通过Zapier连接6,000+应用
- REST API 使用我们的REST API构建自定义集成
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潜在客户获取
通过可选输入字段收集访客的电子邮件和电话号码
- 自定义通知 在聊天输入框上方显示免责声明或同意通知，支持markdown链接
- 标准支持 标准电子邮件支持，响应时间更快
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实时数据推送
AI可以在对话中读取实时数据（可用性、状态、产品等）
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- 知识缺口 AI分析对话以识别知识不足之处
- 每日报告 您可以收到聊天对话的每日电子邮件摘要
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添加图片
AI AssistantWhat color is the wallet?The Classic Leather Wallet comes in Brown.添加AI可以在聊天对话中展示的图片
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产品卡片
AI AssistantShow me headphones under $200Here are our top picks:❮ ❯SoundMax Pro$149Add to cartAudioElite$179Add to cart添加AI可以在聊天中向客户展示的产品卡片
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用户上下文
将用户特定信息（订单状态、账户状态、续费日期等）传递给AI，以便在对话中使用
- Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
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图像识别
AI AssistantI'm getting this error, can you help?I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.用户可以在聊天中上传图片用于故障排除、错误报告或需要视觉帮助时
- 语音转文字 让访客发送语音消息，自动转录为文字
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实时监控
实时观看网站上正在进行的所有聊天对话
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人工接管
在需要时接管任何对话，直接与访客聊天
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AI通知
当AI检测到您定义的特定场景（错误报告、销售机会等）时收到电子邮件提醒
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升级处理
当访客请求与人工客服对话时收到通知并直接加入聊天
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预约
让访客通过聊天小组件直接预约，支持日历集成
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嵌入
将Calendly、表单或地图等外部工具直接嵌入到聊天回复中
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工单支持
AI可以在对话中为需要人工跟进的问题创建工单
- 下载对话记录 允许访客将聊天对话下载为文本文件
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- 每月50,000条消息 AI可以发送的最大消息数量
- 最多20个网站 一个账户下的最大网站数量
- 最多抓取5,000个页面 您可以抓取并添加到知识库的最大页面数
- Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
- 10个用户席位 可以访问控制面板的团队成员数量
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查看聊天记录
访问和查看您的聊天机器人的所有对话
- 更智能的AI模型 您可以启用更智能的AI模型以获得更好的回复
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聊天分析
查看聊天对话的分析数据和洞察
- 本地化 将您的小组件翻译为32种语言
- 启用思考模式 您可以启用思考模式以获得更深思熟虑的AI回复
- Instagram、Messenger、WhatsApp、Zapier 将您的AI聊天机器人连接到Instagram私信、Facebook Messenger、WhatsApp以及通过Zapier连接6,000+应用
- REST API 使用我们的REST API构建自定义集成
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潜在客户获取
通过可选输入字段收集访客的电子邮件和电话号码
- 自定义通知 在聊天输入框上方显示免责声明或同意通知，支持markdown链接
- 优先支持 优先电子邮件支持，响应时间更快
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实时数据推送
AI可以在对话中读取实时数据（可用性、状态、产品等）
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实时数据源 Max
使用智能搜索和实时数据连接大型产品目录（最多约25,000个项目）
- 知识缺口 AI分析对话以识别知识不足之处
- 每日报告 您可以收到聊天对话的每日电子邮件摘要
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添加图片
AI AssistantWhat color is the wallet?The Classic Leather Wallet comes in Brown.添加AI可以在聊天对话中展示的图片
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产品卡片
AI AssistantShow me headphones under $200Here are our top picks:❮ ❯SoundMax Pro$149Add to cartAudioElite$179Add to cart添加AI可以在聊天中向客户展示的产品卡片
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User context (higher limits)
将用户特定信息（订单状态、账户状态、续费日期等）传递给AI，以便在对话中使用
- Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
- 图像识别 用户可以在聊天中上传图片用于故障排除、错误报告或需要视觉帮助时
- 语音转文字 让访客发送语音消息，自动转录为文字
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实时监控
实时观看网站上正在进行的所有聊天对话
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人工接管
在需要时接管任何对话，直接与访客聊天
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AI通知
当AI检测到您定义的特定场景（错误报告、销售机会等）时收到电子邮件提醒
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升级处理
当访客请求与人工客服对话时收到通知并直接加入聊天
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预约
让访客通过聊天小组件直接预约，支持日历集成
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嵌入
将Calendly、表单或地图等外部工具直接嵌入到聊天回复中
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工单支持
AI可以在对话中为需要人工跟进的问题创建工单
- 下载对话记录 允许访客将聊天对话下载为文本文件
- 链接跟踪参数 自动为聊天机器人分享的链接添加跟踪参数（如 utm_source），让您可以在分析中查看它带来了多少流量和销售
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移除品牌标识
移除所有Asyntai品牌标识，让聊天小组件完全属于您
- Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
- SSO 使用SAML或OAuth提供商为您的团队提供单点登录认证
- 回复建议 使用您的AI知识库生成专业的电子邮件回复
- 翻译小组件 让访客通过AI翻译将您的网站翻译成40多种语言
- Ask AI Bar A second widget style: an always-visible Ask AI field at the bottom of your pages that expands into a fullscreen conversation when a visitor starts typing
- 数据保留策略 在设定的天数后自动删除聊天记录，并可选择一并删除已收集的潜在客户
不确定哪个计划适合您？
互动式计划计算器
WooCommerce 店主为什么选 Asyntai
先用每月 100 条免费消息跑起来，订单多了再换套餐
弃购率往下走
临门一脚的顾虑大多是运费和到货时间。当场给出答案，本来会被关掉的购物车就变成了订单。
你休息的时候它还在卖
它没有上下班的概念，深夜和节假日进来的顾客拿到的是同一套说明。
海外顾客也能接
用对方的语言回答，不必再单独做一个外语版店铺就能接跨境订单。
常见问题
WooCommerce 店主在装之前最常问的问题
AI 助手给 WooCommerce 店铺带来的变化
顾客习惯了先问一句再下单
在国内的网购习惯里，问一句再买几乎是默认动作。买家会先确认发货时间、能不能开发票、这个规格是不是自己要的，得到回答之后才点结算。这个习惯是被大平台养出来的，跨到独立站上并不会消失。
问题是独立站很少有人守着聊天窗口。留言过去没人应，买家不会等，他会退回搜索结果里继续找。把售前咨询这一层补上，独立站才真正具备了和平台一样的成交条件，而不只是一个漂亮的商品展示页。
和平台抢生意，靠的是回答的速度
同一件商品在大平台上往往还有十个卖家，价格差不多，图片也差不多。买家最后选谁，很多时候取决于谁先把疑问解决掉。独立站的优势在于利润和客户关系，短板则在于响应，而响应恰好是可以补上的那一块。
助手把这块短板填平之后，比较的维度就回到了商品和服务本身。它读的是你自己的商品页和政策页，讲出来的规格、运费和售后条件都对得上，不会出现含糊转接的情况。买家拿到确定的答案，成交就少一道坎。
大促期间的咨询量，是人手补不上的
平时一天几十条咨询，做活动的时候可能翻十倍。加人来不及，临时找的人又不熟悉商品，答错反而带来退货和差评。促销的流量是花钱买来的，接不住就等于把钱丢在门口。
助手的处理量不随人手波动，一百个人同时问也是一样的速度。它把运费、优惠门槛、发货时效这类重复度最高的问题吃掉，剩下的疑难才转给人。活动期间真正需要盯的是发货和异常，而不是把同一段话打上几百遍。
手机屏幕上，没人耐心翻第二页
现在绝大多数订单来自手机。屏幕小，页签切换麻烦，配送说明和退换政策往往藏在页脚链接里，很少有人愿意点进去再返回商品页。买家宁愿放弃，也不愿意在一个小屏幕上做寻宝游戏。
对话窗口把这些内容搬到了手边。手指点一下就能问，答案就在同一个屏幕上出现，不用离开正在看的商品。对移动端来说，这不是多加了一个功能，而是把原本读不到的信息重新变得可读。
做外贸的话，语言不该是门槛
不少店铺其实同时在接国内和海外的单子，商品页却只有一种语言。一封英文询盘进来，回复要靠翻译工具，来回两三天，客人早就下别家了。做多语言版本又要投入内容和维护，常年排在待办清单的后面。
助手按对方使用的语言回答，中文、英文、日语、西班牙语等 36 种语言都可以，对话中途换语言也跟得住。店铺的内容一个字都不用重写，先把接待这一层做成多语言，投入和收益的比例是最划算的。