AI tērzēšanas robots WooCommerce veikalam
Pircējs stāv pie preces lapas, un viņam ir viens jautājums: vai izmērs būs īstais, cik maksā piegāde, ko darīt, ja neder. Ja atbildes nav, viņš aiziet. Viena koda rinda liek veikalam atbildēt pašam — no jūsu preču aprakstiem un noteikumiem, arī nakts vidū.
Izmēģiniet savā veikalā
Ievadiet sava WooCommerce veikala adresi un paskatieties, kā asistents stāsta par jūsu precēm
Kā tas strādā veikalā
Maziem un vidējiem WooCommerce veikaliem, kur preces pako, pasūtījumus apstrādā un pircējiem atbild viens un tas pats cilvēks
No jautājuma līdz pasūtījumam
Jautājums, kas rodas pie preces lapas, ir pēdējais šķērslis pirms pirkuma: vai der pie jau esošā, vai ir cits izmērs, cik ilgi kalpo. Ja atbilde parādās turpat sarunas logā, pircējam nav iemesla aiziet un salīdzināt citur.
Pārzina visu sortimentu
Asistents izlasa preču lapas, kategorijas, aprakstus un noteikumu sadaļas. Viņš prot piedāvāt līdzīgu preci, ja meklētā ir izpārdota, un paskaidrot, kāda īsti ir atšķirība starp diviem tuviem variantiem.
Piegāde un atgriešana bez sarakstes
Pakomāts vai kurjers, cik maksā piegāde, kurā dienā prece būs klāt, kā atsūtīt atpakaļ neīsto izmēru — tie ir katra veikala biežākie e-pasti. Asistents atbild uz tiem ar jūsu pašu noteikumu vārdiem.
Grozs retāk paliek pamests
Liela daļa pamesto grozu nav cenas jautājums, bet neatbildēts jautājums: vai pienāks līdz svētkiem, vai var samaksāt ar bankas pārskaitījumu. Kad tas noskaidrojas turpat kasē, pasūtījums tiek pabeigts.
Iederas jūsu dizainā
Logs pārņem veikala krāsas un paliek stūrī, nepārbīdot izkārtojumu. Tas strādā ar jebkuru WooCommerce dizaina tēmu, jo neaiztiek tēmas failus.
Ir jautājums? Asistents ir atvērts šajā pašā lapā
Pajautājiet tāpat, kā jautātu jūsu pircējs
Veidots WooCommerce veikaliem
Viena koda rinda strādā katrā preces lapā, katrā kategorijā un kasē. Saderīga ar jebkuru WooCommerce dizaina tēmu.
Veikalā piecās minūtēs
Nokopējiet koda fragmentu no vadības paneļa un pievienojiet to savai WordPress vietnei. Tēmas faili nav jāmaina.
Latviešu valoda un vēl 35
Jautājums latviski saņem atbildi latviski, jautājums krieviski — krieviski, un valoda tiek atpazīta katrai ziņai atsevišķi.
Pārdod arī naktī
Visvairāk veikalā skatās vakarā pēc deviņiem, kad jūs e-pastus vairs nelasāt. Asistents tobrīd turpina atbildēt.
Skaidrība par piegādi
Pakomāts, kurjers, bezmaksas piegādes robeža un termiņi tiek ņemti tieši no jūsu noteikumu lapas.
Faili zināšanu bāzē
Izmēru tabulas, kopšanas norādes un garantijas noteikumus augšupielādējat kā PDF, un asistents tos izmanto atbildēs.
Neizdomā neko klāt
Viņš atbild tikai no jūsu veikala satura un augšupielādētajiem failiem. Ja datu nav, viņš to arī pasaka.
Savienošana ar WooCommerce veikalu
Visa uzstādīšana ir viens koda fragments, kas nonāk jūsu WordPress vietnē un sāk strādāt visās veikala lapās.
-
1
Izveidojiet Asyntai kontu
Reģistrācija aizņem minūti, un bezmaksas plāns sākas uzreiz, neievadot maksājumu karti.
-
2
Norādiet veikala adresi
AI izlasa preču lapas, kategorijas un noteikumus, lai atbildes skanētu jūsu pašu vārdiem.
-
3
Ielīmējiet koda fragmentu WordPress vietnē
Vadības panelī gaida gatava rinda. Pievienojiet to tā, lai tā ielādētos katrā lapā.
-
4
Noregulējiet toni un krāsas
Sveiciens, sarunas tonis, loga krāsa un zināšanu faili tiek mainīti vadības panelī, neaiztiekot veikala kodu.
Izveidojiet bezmaksas kontu un koda fragments jūsu veikalam būs gatavs uzreiz — ielīmējat vienu reizi, un asistents strādā
Kāpēc WooCommerce veikalnieki izvēlas Asyntai
Bezmaksas plānā ir 100 ziņu mēnesī, Starter plānā 2500 — mainiet tad, kad apgrozījums aug
Vairāk pabeigtu pasūtījumu
Atbilde īstajā mirklī notur pircēju kasē. Neatbildēta šaubu doma aizved viņu atpakaļ uz meklētāju.
Mazāk vienādu e-pastu
Jautājumi par piegādi, termiņiem un atgriešanu atrisinās veikalā, un pastkastē paliek tikai tas, kur vajadzīgs jūsu lēmums.
Pircējs no kaimiņvalsts nepazūd
Lietuvietis vai igaunis saņem atbildi savā valodā, un atsevišķa valodas versija veikalam nav jāveido.
Biežākie jautājumi
Ko WooCommerce veikalnieki jautā pirms uzstādīšanas
Ko AI asistents patiesībā maina WooCommerce veikalā
Divās valodās uzdoti jautājumi vienā veikalā
Latvijas interneta veikalā sarakste dabiski notiek divās valodās. Viens pircējs raksta latviski, nākamais krieviski, bet trešais sāk latviski un pāriet uz angļu valodu, jo tā viņam ātrāk. Mazam veikalam tas nozīmē vai nu divas atsevišķas satura versijas, vai arī atbildes, kas top ar tulkotāja palīdzību un skan neveikli. Abi varianti prasa laiku, kura veikalniekam nav.
Asistents šo slāni noņem pavisam. Preču apraksti var palikt vienā valodā, taču atbilde tiek uzrakstīta tajā valodā, kurā uzdots jautājums, un valoda tiek noteikta katrai ziņai no jauna. Pircējs neredz nekādu pārslēgu un nejūt, ka viņu apkalpo tulkojums. Praksē tas nozīmē, ka viens veikals bez papildu darba runā ar visiem saviem pircējiem.
Pirmais pirkums no nepazīstama veikala
Mazam veikalam visgrūtākais ir pirmais darījums. Pircējs, kas veikala nosaukumu redz pirmo reizi, meklē pazīmes, ka viss ir kārtībā: skaidri norādīts uzņēmums, saprotami maksājumu veidi, saprotams, kas notiks, ja prece neders. Šos jautājumus reti uzdod skaļi — tos vienkārši izlemj pie sevis un aizver cilni.
Sarunas logs padara šo pārbaudi iespējamu. Kad pircējs var pajautāt, vai var maksāt ar internetbanku, cik ilgi jāgaida nauda atpakaļ un vai rēķinu izraksta ar PVN, viņš saņem atbildi jūsu pašu noteikumu vārdiem. Tas nav pārliecināšanas triks, bet vienkārša pieejamība. Un tāpēc, ka asistents runā tikai no publicētā, viņš neapsola to, ko veikals nevar izpildīt.
Sezonas virsotnē viens cilvēks netiek līdzi
Novembra beigas un decembris mazā veikalā izskatās pavisam citādi nekā pārējie mēneši: apgrozījums pieaug vairākas reizes, bet cilvēku skaits paliek tas pats. Tajās pašās dienās, kad jāsapako simtiem sūtījumu, pastkastē krājas jautājumi par termiņiem — vai pienāks pirms svētkiem, vai piektdienā vēl var pasūtīt. Katra neatbildēta vēstule šajā periodā izmaksā visdārgāk, jo pircējs vienkārši pasūta citur.
Asistents šo virsotni izlīdzina. Atbilde par pēdējo pasūtīšanas dienu un piegādes termiņiem nonāk pie pircēja uzreiz, kamēr veikalnieks pako. Pēc sezonas paliek arī otrs ieguvums: sarunu vēsture parāda, ko pircēji tiešām jautāja, un šos punktus var papildināt preču lapās uz nākamo gadu.
Cenu salīdzināšana notiek blakus cilnē
Pircējs Latvijā gandrīz nekad neskatās tikai vienu veikalu. Blakus ir atvērtas divas vai trīs cilnes un vēl kāda lielā tirdzniecības platforma, kur tā pati prece maksā līdzīgi. Ja jūsu lapā uz jautājumu neviens neatbild, izvēle notiek pēc visvienkāršākā kritērija — kur ātrāk viss skaidrs. Tas nav cenu karš, bet informācijas karš.
Šeit mazam veikalam ir priekšrocība, ko parasti neizmanto: jūs par savu preci zināt vairāk nekā liela platforma. Ja šīs zināšanas ir aprakstos un kāds tās pasniedz tieši jautāšanas mirklī, atšķirība kļūst redzama. Asistents izceļ to detaļu, par kuru pircējs jautāja, un saruna beidzas jūsu lapā, nevis salīdzināšanas rīkā.
Pircēji ārpus Rīgas grib precīzu vietu, ne apgabalu
Sūtījums uz Rīgu ir vienkāršs, bet ievērojama daļa pasūtījumu aiziet uz novadiem, kur pircējam svarīgs ir konkrēts pakomāts vai kurjera diena. Jautājums parasti skan ļoti šauri: vai jūs sūtāt uz to pakomātu manā pilsētā un kurā dienā tas tur nonāks. Tāda precizitāte veikala noteikumos parasti ir, taču tā ir aprakta atsevišķā lapā, kuru no preces lapas neviens neatver.
Asistents šīs divas lapas savieno. Jautājums rodas pie preces, atbilde nāk no piegādes noteikumiem, un pircējam nekas nav jāmeklē. Tas pats attiecas uz bezmaksas piegādes robežu: ja tā sākas no trīsdesmit eiro, šis skaitlis bieži ir vienīgais, kas liek grozam pievienot vēl vienu preci. Pateikts īstajā mirklī, tas paceļ vidējo groza vērtību bez nevienas atlaides.
Ļaujiet veikalam atbildēt pircējam pašam
Sāciet bez maksas ar 100 ziņām un pēc nedēļas paskatieties, ko jūsu pircēji tiešām jautā.