Webex integrācija
Mākslīgā intelekta palīgs, kas atbild uz jūsu komandas jautājumiem Cisco Webex vidē
Pārskats
Asyntai bots atbild uz jautājumiem Cisco Webex vidē. Kāds jautā telpā vai tiešā ziņā, un atbilde nāk no jūsu pašu satura: jūsu vietnes, augšupielādētajiem dokumentiem un palīdzības rakstiem. Nevienam vairs nav jāmeklē lapās, ko neviens neatceras.
Piezīme par MI: Atbildes Webex vidē veido mākslīgais intelekts. Tās dažkārt var būt neprecīzas vai nepilnīgas, tāpēc pārbaudiet tās, pirms uz tām paļaujaties, jo īpaši svarīgos lēmumos.
Kā tas darbojas
Asyntai uztur botu jūsu vietā, tāpēc serverī nekas nav jāuzstāda. Webex paziņo Asyntai, ka ir uzrakstīta ziņa, Asyntai izlasa jautājumu, atrod atbildi jūsu saturā un nosūta to atpakaļ tajā pašā telpā. Katram cilvēkam un katrai telpai ir sava saruna, tāpēc turpmākie jautājumi tiek saprasti kontekstā.
Prasības
- Asyntai konts. Izveide ir bez maksas, un bezmaksas plāns ir pietiekams, lai izmēģinātu botu.
- Cisco Webex konts ar jebkuru plānu, kurā ietilpst ziņas
- Kāds, kas var pievienot lietotni Webex telpai
Instalēšana
Veiciet šos soļus, lai pievienotu Asyntai Webex videi:
Pievienojiet botu
Webex vidē atveriet telpu un pievienojiet zemāk norādīto adresi kā dalībnieku vai sāciet ar to tiešu ziņu. Bots telpā parādās uzreiz.
Sasveicinieties
Uzrakstiet botam jebko. Tā kā tas vēl nepazīst jūsu uzņēmumu, tas atbild ar saiti. Atveriet šo saiti.
Savienojiet savu Asyntai kontu
Pierakstieties Asyntai vai dažās sekundēs izveidojiet kontu un izvēlieties, no kuras vietnes botam jāatbild. Viens savienojums aptver visas jūsu Webex organizācijas telpas, tāpēc šis solis nekad nav jāatkārto.
Uzdodiet jautājumu
Atgriezieties Webex vidē. Telpā pieminiet botu un jautājiet:
@Asyntai what is our refund policy?
Tiešā ziņā pieminēšana nav vajadzīga. Vienkārši uzrakstiet jautājumu.
Padoms: Vērsiet mākslīgo intelektu uz saviem iekšējiem dokumentiem, jautājumiem un atbildēm un rokasgrāmatu savā Asyntai vadības panelī, lai tas atbildētu uz jūsu komandai un procesiem raksturīgiem jautājumiem.
Kur bots atbild
- Telpā. Bots atbild tikai tad, kad kāds to piemin. Tas ir Cisco noteikums, un tas nozīmē, ka bots nekad nelasa pārējo sarunu.
- Tiešā ziņā. Botu sasniedz katra ziņa, tāpēc cilvēks var uzdot privātu jautājumu, ko nelasa visa komanda.
Komandas
- help parāda, ko bots dara. Ja tas vēl nav savienots, tas atkal parāda savienošanas saiti.
Ko bots var izdarīt
- Atbildēt uz komandas jautājumiem uzreiz, dienu un nakti, telpās un tiešās ziņās
- Atbildēt 36 valodās, kas izvēlētas pašas pēc jautājuma valodas
- Saglabāt sarunas kontekstu, lai darbotos arī īsi turpmākie jautājumi
- Atbildēt no jūsu pašu dokumentiem, jautājumiem un atbildēm un norādījumiem
- Pateikt, ka nezina, nevis izdomāt atbildi, kad jūsu saturs jautājumu neaptver
Lietošanas piemēri
- Jauni darbinieki: jaunie cilvēki jautā botam par noteikumiem, rīkiem un procesiem
- Iekšējais atbalsts: bots pārņem atkārtotos jautājumus, jūsu komanda atbild uz pārējiem
- Zināšanu atrašana: atbildes no jūsu dokumentācijas, nemeklējot pareizo lapu
- Komandas vairākās valstīs: katrs jautā savā valodā un tajā saņem atbildi
Tas pats konts atbild arī jūsu vietnes apmeklētājiem
Saturs aiz šī bota darbina arī Asyntai tērzēšanas logu jūsu publiskajā vietnē. Pievienojiet vietnei vienu koda gabalu, un apmeklētāji saņems atbildes no tām pašām zināšanām, bez papildu iestatīšanas. Kā pievienot tērzēšanas logu.
Privātums
Asyntai saņem jautājuma tekstu, telpu, kurā tas rakstīts, un tā rakstītāja apzīmējumu. Šis apzīmējums veido sarunas pavedienu, lai darbotos turpmākie jautājumi. Telpā bots saņem tikai ziņas, kas to piemin, tāpēc pārējā saruna nekad netiek nosūtīta. Faili, sanāksmes, ieraksti un atšifrējumi nekad netiek lasīti.
Jautājumi un atbildes tiek glabāti jūsu Asyntai kontā, lai jūs tos varētu lasīt savā vadības panelī, un tie tiek ieskaitīti jūsu mēneša ziņu skaitā. Jūs varat atvienot jebkurā brīdī, un bots uzreiz pārstāj atbildēt. Privātuma politika.
Plāni un cenas
Webex bots darbojas ar katru Asyntai plānu, arī bezmaksas. Katrs plāns ietver mēneša ziņu skaitu, kas kopīgs jūsu vietnes logam un visām jūsu integrācijām. Maksas plāni šo skaitu palielina. Skatīt cenas.
Bota noņemšana
Noņemiet botu no telpas tāpat kā jebkuru citu dalībnieku. Lai pārtrauktu saikni starp Webex un jūsu saturu, atveriet Asyntai vadības paneli un atvienojiet Webex tur.
Nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir jautājumi vai rodas problēmas, sazinieties ar mums [email protected].