Webex integracija
Dirbtinio intelekto padėjėjas, atsakantis į jūsų komandos klausimus Cisco Webex aplinkoje
Apžvalga
Asyntai robotas atsako į klausimus Cisco Webex aplinkoje. Kas nors paklausia erdvėje arba tiesioginėje žinutėje, o atsakymas ateina iš jūsų pačių turinio: jūsų svetainės, įkeltų dokumentų ir pagalbos straipsnių. Niekam nebereikia ieškoti puslapiuose, kurių niekas neprisimena.
Pastaba apie DI: Atsakymus Webex aplinkoje kuria dirbtinis intelektas. Kartais jie gali būti netikslūs ar neišsamūs, todėl patikrinkite juos prieš pasikliaudami, ypač priimdami svarbius sprendimus.
Kaip tai veikia
Asyntai valdo robotą už jus, tad į serverį nieko diegti nereikia. Webex praneša Asyntai, kad parašyta žinutė, Asyntai perskaito klausimą, randa atsakymą jūsų turinyje ir paskelbia jį toje pačioje erdvėje. Kiekvienas žmogus ir kiekviena erdvė turi savo pokalbį, todėl tolesni klausimai suprantami pagal kontekstą.
Reikalavimai
- Asyntai paskyra. Ją susikurti nemokama, o nemokamo plano pakanka robotui išbandyti.
- Cisco Webex paskyra su bet kuriuo planu, kuriame yra žinutės
- Kas nors, galintis pridėti programėlę į Webex erdvę
Įdiegimas
Atlikite šiuos veiksmus, kad pridėtumėte Asyntai į Webex:
Pridėkite robotą
Webex aplinkoje atidarykite erdvę ir pridėkite žemiau esantį adresą kaip narį arba pradėkite su juo tiesioginę žinutę. Robotas erdvėje pasirodo iškart.
Pasisveikinkite
Parašykite robotui bet ką. Kadangi jis dar nepažįsta jūsų įmonės, jis atsako nuoroda. Atidarykite tą nuorodą.
Prijunkite savo Asyntai paskyrą
Prisijunkite prie Asyntai arba per kelias sekundes susikurkite paskyrą ir pasirinkite, iš kurios svetainės robotas turi atsakyti. Vienas prijungimas apima visas jūsų Webex organizacijos erdves, tad šio veiksmo kartoti nereikės.
Užduokite klausimą
Grįžkite į Webex. Erdvėje paminėkite robotą ir paklauskite:
@Asyntai what is our refund policy?
Tiesioginėje žinutėje paminėti nereikia. Tiesiog parašykite klausimą.
Patarimas: Nukreipkite dirbtinį intelektą į savo vidinius dokumentus, klausimus ir atsakymus bei vadovą savo Asyntai skydelyje, kad jis atsakytų į jūsų komandai ir procesams būdingus klausimus.
Kur robotas atsako
- Erdvėje. Robotas atsako tik tada, kai kas nors jį pamini. Tai Cisco taisyklė, ir ji reiškia, kad robotas niekada neskaito likusio pokalbio.
- Tiesioginėje žinutėje. Robotą pasiekia kiekviena žinutė, tad žmogus gali užduoti asmeninį klausimą, kurio neskaito visa komanda.
Komandos
- help parodo, ką robotas daro. Jei jis dar neprijungtas, jis vėl parodo prijungimo nuorodą.
Ką botas gali
- Atsakyti į komandos klausimus iškart, dieną ir naktį, erdvėse ir tiesioginėse žinutėse
- Atsakyti 36 kalbomis, parenkamomis savaime pagal klausimo kalbą
- Išlaikyti pokalbio kontekstą, kad veiktų ir trumpi tolesni klausimai
- Atsakyti iš jūsų pačių dokumentų, klausimų ir atsakymų bei nurodymų
- Pasakyti, kad nežino, užuot sugalvojęs atsakymą, kai jūsų turinys klausimo neapima
Naudojimo pavyzdžiai
- Nauji darbuotojai: nauji žmonės klausia roboto apie taisykles, įrankius ir procesus
- Vidinė pagalba: robotas perima pasikartojančius klausimus, jūsų komanda atsako į likusius
- Žinių radimas: atsakymai iš jūsų dokumentacijos neieškant tinkamo puslapio
- Komandos keliose šalyse: kiekvienas klausia savo kalba ir ja gauna atsakymą
Ta pati paskyra atsako ir jūsų svetainės lankytojams
Turinys už šio roboto maitina ir Asyntai pokalbių langelį jūsų viešoje svetainėje. Įdėkite į savo svetainę vieną kodo gabalėlį, ir lankytojai gaus atsakymus iš tų pačių žinių, be papildomo nustatymo. Kaip pridėti langelį.
Privatumas
Asyntai gauna klausimo tekstą, erdvę, kurioje jis parašytas, ir jį parašiusio žmogaus žymą. Ta žyma sudaro pokalbio giją, kad veiktų tolesni klausimai. Erdvėje robotas gauna tik jį mininčias žinutes, tad likęs pokalbis niekada nesiunčiamas. Failai, susitikimai, įrašai ir jų nuorašai niekada neskaitomi.
Klausimai ir atsakymai saugomi jūsų Asyntai paskyroje, kad galėtumėte juos skaityti savo skydelyje, ir įskaičiuojami į mėnesinį žinučių kiekį. Atjungti galite bet kada, ir robotas iškart nustoja atsakinėti. Privatumo politika.
Planai ir kainos
Webex robotas veikia su kiekvienu Asyntai planu, įskaitant nemokamą. Kiekvienas planas apima mėnesinį žinučių kiekį, bendrą jūsų svetainės langeliui ir visoms integracijoms. Mokami planai tą kiekį padidina. Peržiūrėti kainas.
Roboto pašalinimas
Pašalinkite robotą iš erdvės taip pat, kaip pašalinate bet kurį kitą narį. Kad nutrauktumėte ryšį tarp Webex ir jūsų turinio, atidarykite Asyntai skydelį ir ten atjunkite Webex.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų arba kilo problemų, susisiekite su mumis adresu [email protected].