Freshchati integratsioon
Ühendage Asyntai AI oma Freshchatiga
Ülevaade
Asyntai integratsioon Freshchati jaoks on AI-klienditoe agent, mis vastab automaatselt teie klientide küsimustele reaalajas Freshchati kaudu.
Kuidas installida
Järgige neid samme Asyntai ühendamiseks oma Freshchati kontoga:
Alustage ühendamist
Külastage Freshchati ühenduse lehte:
https://asyntai.com/freshchat/auth/
Looge oma konto
Sisestage oma veebisaidi URL, e-posti aadress ja looge parool. See loob teie Asyntai konto.
Hankige oma API võti ja vestluse URL
Oma Freshworksi halduspaneelis minge Seaded > Halduseaded > API seaded. Kopeerige oma API võti ja Vestluse URL ning kleepige need Asyntai seadistusvormi.
AI õpib tundma teie veebisaiti
Asyntai skaneerib automaatselt teie veebisaiti, et mõista teie tooteid, teenuseid ja korduma kippuvaid küsimusi. See võtab umbes 30-60 sekundit.
Seadistage veebikonks Freshchatis
Pärast seadistamist saate veebikonksu URL-i. Minge oma Freshchati halduspaneeli, otsige otsinguväljalt "Webhooks", seadke see olekusse Lubatud, kleepige veebikonksu URL ja salvestage.
Olete aktiivne!
Teie AI agent vastab nüüd klientide vestlustele Freshchatis. Külastage oma Asyntai juhtpaneeli vestluste vaatamiseks ja AI käitumise kohandamiseks.
Seadistage oma teadmusbaas ja juhised
Minge oma juhtpaneelile, et lisada kohandatud juhiseid, korduma kippuvaid küsimusi ja teadmistebaasi sisu. See aitab AI-l pakkuda teie klientidele täpseid, brändispetsiifilisi vastuseid.
Oluline: Veebikonksu seadistamine (5. samm) on integratsiooni toimimiseks vajalik. Ilma veebikonksu seadistamiseta Freshchati halduspaneelis ei saa AI-agent ühtegi sõnumit ega vasta neile.
Vihje: Pärast installimist minge oma juhtpaneelile, et kohandada AI juhiseid, lisada korduma kippuvaid küsimusi ja peenhäälestada vastuseid.
Mis juhtub edasi
Pärast ühendamist, kui klient saadab Freshchatis vestlussõnumi, genereerib ja saadab AI automaatselt vastuse. AI mäletab terve vestluse konteksti loomulike, sidusate vastuste jaoks. Kõik vestlused on nähtavad nii teie Freshchati juhtpaneelis kui ka Asyntai analüütikas ning saate kohandada AI juhiseid ja isiksust oma Asyntai juhtpaneelilt.
Piirangud
Freshchati integratsioon on piiratud ainult tekstvastustega. Mõned Asyntai vestlusvidinas saadaolevad funktsioonid pole Freshchatis platvormi piirangute tõttu toetatud, sealhulgas tootekaardid, piltide kuvamine, kasutajakontekst, pildivisioon ja reaalajas andmevoog. AI pakub rikaste meediaelementide asemel tekstipõhiseid vastuseid tootelinkidega.
Hinnakiri
Asyntai pakub alternatiividega võrreldes taskukohaseid hindu. Alustage tasuta 100 sõnumiga kuus, krediitkaarti pole vaja. Tasulised paketid sisaldavad Starterit hinnaga $39/kuu 2500 sõnumi eest, Standardit hinnaga $139/kuu 15 000 sõnumi eest ja Pro-d hinnaga $449/kuu 50 000 sõnumi eest.
Vajate abi?
Kui teil on küsimusi või tekib probleeme, võtke meiega ühendust aadressil hello@asyntai.com.