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了解如何使用 Asyntai

Zulip 集成

在您的 Zulip 组织内回答问题的 AI 助手

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概述

Zulip 集成为您的 Zulip 组织添加一个 AI 助手。团队可以私信 Asyntai 机器人,或在频道里提及它来提问,答案来自您自己的内容:您的网站、上传的文档和帮助中心文章。

AI 声明: Zulip 中的回答由 AI 生成。有时可能不准确或不完整,在依据这些回答行事之前请先核实,尤其是重要决策。

工作原理

Zulip 通过一个出站 webhook 机器人把问题发送给 Asyntai,Asyntai 在同一个响应里作答。您的服务器上不安装任何东西,也不保存机器人密码。每个频道和每个人都有各自的会话,因此后续问题会结合之前的提问来理解。

要求

  • 一个 Asyntai 账户。免费套餐足以开始使用。
  • 一个 Zulip 组织,自行部署或使用 Zulip Cloud 均可。
  • 在该组织中创建机器人的权限。

安装

按以下步骤把 Asyntai 添加到您的 Zulip 组织:

1

在 Zulip 中创建机器人

在 Zulip 中打开个人资料菜单,进入“个人设置”,再进入“机器人”。选择“添加新机器人”,类型选择“出站 webhook”。

2

把它指向 Asyntai

把机器人命名为 Asyntai,将下面的地址填为端点 URL,接口保持 Generic。然后创建机器人。

https://asyntai.com/zulip/webhook/
3

连接您的 Asyntai 账户

在 Zulip 中给这个新机器人发一条私信。它会回复一个连接链接。打开该链接,登录 Asyntai,选择机器人应从哪个网站作答。这一步只需做一次。

4

开始提问

就这样,机器人已经可以使用。有两种使用方式:

  • 给 Asyntai 机器人发私信,随便问什么都行。
  • 或者在频道里提及它:这样问题和回答都会留在该频道。

提示:Asyntai 控制台中把内部文档、常见问题和手册提供给 AI,它就能回答与您的团队和流程有关的问题。

机器人能做什么

  • 全天候即时回答团队的问题,私信和频道都可以
  • 用 36 种语言回答,语言根据消息自动识别
  • 在每个频道和每条私信中保持对话的上下文
  • 使用您上传的文档、常见问题和指令给出准确的回答

示例用例

  • 员工入职:新同事向机器人询问制度、工具和流程
  • 内部支持:机器人承接重复的问题,团队处理其余的问题
  • 知识查询:无需搜索,直接从您的 wiki 和文档获得答案
  • 多语言团队:每个人用自己的语言提问,并用同一种语言得到回答

隐私

Asyntai 收到的是问题文本,以及 Zulip 发送的频道标识和提问者标识。您的 Zulip 组织密码从不保存,未向机器人提问的消息也从不发送。

套餐与价格

Zulip 集成在所有 Asyntai 套餐中都可使用,包括免费套餐。每个套餐都含有每月消息额度,由您所有的频道和集成共同使用。 查看定价.

卸载

在 Zulip 的“个人设置”“机器人”中停用或删除该机器人。机器人会立即停止回答。

需要帮助?

如果您有任何问题或遇到困难,请通过 [email protected] 联系我们。