Rocket.Chat 集成
在您的 Rocket.Chat 工作区内回答问题的 AI 助手
需要付费套餐： API 访问适用于 Starter、Standard 和 Pro 套餐。 查看定价
概述
Rocket.Chat 应用把 AI 助手带入您的工作区。团队可以在任意频道用斜杠命令提问，也可以私信 Asyntai 机器人提问，答案来自您自己的内容：您的网站、上传的文档和帮助中心文章。
AI 声明： Rocket.Chat 中的回答由 AI 生成。有时可能不准确或不完整，在依据这些回答行事之前请先核实，尤其是重要决策。
工作原理
应用运行在您自己的 Rocket.Chat 服务器上。有人提问时，应用把问题文本发送到 Asyntai API，收到回答后发布在同一个房间。每个房间和每个人都有各自的会话，因此后续问题会结合之前的提问来理解。
要求
- 付费套餐的 Asyntai 账户，因为应用要使用 Asyntai API
- Rocket.Chat 6.0 或更新版本，自行部署或使用 Rocket.Chat Cloud
- Rocket.Chat 工作区的管理员账户
- 工作区已连接 Rocket.Chat Cloud，这样才能访问 Marketplace
安装
按以下步骤把 Asyntai 添加到您的 Rocket.Chat 工作区：
复制您的 API 密钥
在 Asyntai 控制台打开 API 设置页面，复制您的 API 密钥。第 3 步会用到。
安装应用
在 Rocket.Chat 中以管理员身份登录，进入“管理”，然后进入 Marketplace。搜索 Asyntai，打开应用并点击“安装”。Rocket.Chat 会请您确认应用所需的权限。
粘贴 API 密钥
依次进入“管理”、Marketplace、“已安装”，打开 Asyntai AI Chatbot。打开“设置”选项卡，把 API 密钥粘贴到“Asyntai API 密钥”字段，然后保存。
提个问题
应用现在已经生效。有两种使用方式：
- 在任意频道输入斜杠命令，后面跟上您的问题：
/asyntai how do I reset my password
- 或者在侧边栏打开与 Asyntai 机器人的私信，像平常一样交谈。
提示： 在 Asyntai 控制台中把内部文档、常见问题和手册提供给 AI，它就能回答与您的团队和流程有关的问题。
设置
应用有四项设置，位于“管理”、Marketplace、“已安装”、Asyntai AI Chatbot、“设置”：
- Asyntai API 密钥。必填。此字段为空时，应用不做任何事。
- 网站 ID。可选。留空则使用您在 Asyntai 中的主网站。填写数字 ID 可选择另一个网站。
- 回复发给 Asyntai 机器人的私信。默认开启。关闭后只保留斜杠命令。
- API 地址。可选。请留空。仅在 Asyntai 支持团队要求时才修改。
机器人能做什么
- 全天候即时回答团队的问题，私信和频道都可以
- 用 36 种语言回答，语言根据消息自动识别
- 在每个频道和每条私信中保持对话的上下文
- 使用您上传的文档、常见问题和指令给出准确的回答
- 在频道里把问题显示在回答旁边，让整个团队都能看到这次交流
注意： Rocket.Chat 只把斜杠命令的回答显示给输入命令的人。因此应用会以该用户的名义发布问题，以 Asyntai 机器人的名义发布回答，这样房间读起来就像一次正常的对话。
示例用例
- 员工入职：新同事向机器人询问制度、工具和流程
- 内部支持：机器人承接重复的问题，团队处理其余的问题
- 知识查询：无需搜索，直接从您的 wiki 和文档获得答案
- 多语言团队：每个人用自己的语言提问，并用同一种语言得到回答
隐私
应用会把问题文本发送到 Asyntai API，同时发送一个由 Rocket.Chat 房间 ID 和用户 ID 组成的会话标识。不会发送姓名、用户名或电子邮箱地址，也从不读取其他会话的消息。在 Rocket.Chat 内部，应用除了自身设置以外不存储任何内容。
套餐与价格
Rocket.Chat 应用需要付费的 Asyntai 套餐，因为免费套餐不包含 API 访问。每个套餐都含有每月消息额度，由您所有的频道和集成共同使用。 查看定价.
卸载
依次进入“管理”、Marketplace、“已安装”，打开 Asyntai AI Chatbot，在应用名称旁的菜单中选择“卸载”。机器人会立即停止回答。
需要帮助？
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