Tích hợp Trello

Tổng quan

Power-Up Asyntai thêm một nút vào bảng Trello của bạn và một phần ở mặt sau mỗi thẻ. Nó làm hai việc. Nó trả lời câu hỏi từ nội dung của chính bạn, và nó gửi một danh sách vào cơ sở kiến thức Asyntai để tiện ích chat trên website trả lời được từ những thẻ đó.

Cách hoạt động

Power-Up chạy trong trình duyệt của bạn, không chạy trên máy chủ. Trello tải trang của chúng tôi trong một khung bên trong bảng. Bảng điều khiển gửi câu hỏi thẳng tới Asyntai API rồi hiển thị câu trả lời. Khi bạn gửi một danh sách, Power-Up đọc các thẻ của danh sách đó, chuyển từng thẻ thành văn bản và thêm văn bản đó vào cơ sở kiến thức như một mục.

Yêu cầu

• Một tài khoản Asyntai ở gói trả phí, vì Power-Up dùng Asyntai API
• Một tài khoản Trello, ở bất kỳ gói nào. Mọi gói đều cho phép Power-Up.
• Quyền thêm Power-Up vào bảng

Cài đặt

Làm theo các bước sau để thêm Asyntai vào bảng của bạn:

Hỏi về một thẻ

Mở một thẻ bất kỳ và tìm phần Asyntai ở mặt sau của nó. Hỏi ở đó thì thẻ được gửi kèm, nên câu trả lời nói về đúng thẻ này chứ không phải một thẻ có tên gần giống. Tên thẻ, mô tả và nhãn được gửi đi.

Gửi một danh sách vào cơ sở kiến thức

Trong bảng Asyntai, chọn một danh sách rồi bấm Send to knowledge base. Mỗi thẻ trở thành một khối văn bản, với tên thẻ đứng trước phần mô tả, để giá luôn gắn với sản phẩm mà nó thuộc về.

• Thẻ không có tên và không có mô tả sẽ bị bỏ qua
• Tối đa 500 thẻ mỗi lần gửi
• Mục được đặt tên theo bảng và danh sách, nên lần gửi sau của cùng danh sách rất dễ tìm
• Hãy gửi lại mỗi khi danh sách thay đổi. Power-Up không theo dõi bảng thay bạn, vì nó chỉ chạy khi bảng điều khiển đang mở.

Cài đặt

• Khóa API Asyntai. Bắt buộc. Khi chưa điền, không có gì được gửi tới Asyntai.
• Website ID. Không bắt buộc. Để trống để dùng trang web chính. Nhập một số để dùng trang khác.

Ai có thể thấy khóa API

Trello giữ khóa chỉ cho tài khoản Trello của bạn. Các thành viên khác của bảng không đọc được, và mỗi thành viên tự thêm khóa riêng. Nếu bạn rời bảng, khóa của bạn cũng đi theo.

Ví dụ các trường hợp sử dụng

• Bảng hỗ trợ: giữ các câu trả lời mẫu dưới dạng thẻ và tải danh sách lên mỗi khi nó thay đổi
• Bảng sản phẩm: gửi danh sách sản phẩm bạn đang bán, để tiện ích chat trả lời về chúng
• Khi làm việc trên một thẻ: hỏi xem quy định của chính bạn nói gì về công việc trước mắt
• Nhóm ở nhiều nước: hỏi bằng ngôn ngữ của mình và nhận trả lời bằng ngôn ngữ đó

Quyền riêng tư

Asyntai nhận nội dung câu hỏi, thẻ bạn đang xem khi hỏi từ một thẻ, và các thẻ của danh sách bạn chọn gửi. Không có gì khác trên bảng được đọc, và không danh sách nào được đọc trước khi bạn bấm nút. Power-Up không gửi tài khoản Trello, thành viên bảng hay tệp đính kèm của bạn.

Câu hỏi, câu trả lời và các thẻ đã gửi được lưu trong tài khoản Asyntai của bạn, nên bạn đọc được trong bảng quản trị. Xóa một mục đã gửi ở đó bất cứ lúc nào. Chính sách quyền riêng tư.

Gói dịch vụ và giá

Power-Up cần một gói Asyntai trả phí, vì gói miễn phí không có quyền truy cập API. Mỗi gói gồm một hạn mức tin nhắn hằng tháng, dùng chung cho tiện ích trên website và mọi tích hợp của bạn. Xem bảng giá.

Gỡ Power-Up

Mở Power-Ups trong menu bảng và gỡ Asyntai. Khóa của bạn đi cùng nó. Nội dung bạn đã gửi vẫn nằm trong cơ sở kiến thức cho tới khi bạn xóa trong bảng quản trị Asyntai.

Cần Trợ giúp?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại [email protected].