Tích hợp phpBB
Trợ lý AI trả lời câu hỏi trên diễn đàn phpBB của bạn
Tổng quan
Phần mở rộng phpBB đặt một trợ lý AI lên diễn đàn của bạn. Một nút trò chuyện nằm ở góc mỗi trang, khách truy cập hỏi bằng lời của họ, và câu trả lời đến từ nội dung của chính bạn: trang web, các tài liệu bạn đã tải lên và các bài viết trợ giúp.
Lưu ý về AI: Câu trả lời trên diễn đàn của bạn do AI tạo ra. Đôi khi chúng có thể thiếu chính xác hoặc chưa đầy đủ, nên hãy kiểm chứng trước khi dựa vào, nhất là với những quyết định quan trọng.
Cách hoạt động
Phần mở rộng thêm một đoạn mã nhỏ vào chân trang diễn đàn, thông qua sự kiện mẫu của prosilver. Đoạn mã này chờ trang tải xong rồi mới lấy tiện ích trò chuyện từ Asyntai, nhờ vậy diễn đàn được vẽ trước và tốc độ trang không đổi. Máy chủ của bạn không bao giờ liên lạc với Asyntai; chỉ trình duyệt của khách làm việc đó.
Yêu cầu
- Một tài khoản Asyntai. Gói miễn phí là đủ để bắt đầu.
- Một diễn đàn phpBB, phiên bản 3.3 trở lên.
- Quyền quản trị trên diễn đàn đó.
Cài đặt
Làm theo các bước sau để thêm Asyntai vào diễn đàn phpBB của bạn:
Tải phần mở rộng lên
Giải nén tệp đã tải và chép thư mục asyntai vào thư mục ext của diễn đàn, sao cho các tệp nằm ở vị trí này:
ext/asyntai/chatbot/
Bật phần mở rộng
Trong Bảng điều khiển quản trị, mở Customise rồi mở Manage extensions. Tìm Asyntai AI Chatbot trong danh sách và chọn Enable.
Dán ID widget của bạn
Mở thẻ Extensions trong Bảng điều khiển quản trị và chọn Asyntai AI Chatbot. Dán mã tiện ích của bạn và chọn Submit. Bạn tìm thấy mã này trong bảng điều khiển Asyntai, mục Setup & Integration. Bạn có thể dán cả đoạn mã; phần mở rộng chỉ giữ lại mã tiện ích.
Mở diễn đàn của bạn
Vậy là xong — nút trò chuyện xuất hiện ở góc mỗi trang diễn đàn. Trò chuyện tắt khi ô mã tiện ích còn trống, nên bạn có thể tắt bất cứ lúc nào bằng cách xóa ô đó.
Mẹo: Từ bảng điều khiển Asyntai, hãy hướng AI tới nội quy diễn đàn, câu hỏi thường gặp và bài viết trợ giúp, để nó trả lời đúng những câu hỏi của cộng đồng bạn.
Cài đặt
- Mã tiện ích Asyntai: trò chuyện bật khi ô này có mã hợp lệ, và tắt khi ô trống.
- Chỉ hiện trò chuyện cho khách: thành viên đã đăng nhập không bao giờ thấy trò chuyện. Hữu ích khi trợ lý dành cho người mới chứ không phải thành viên quen thuộc.
- Địa chỉ mã lệnh: giữ nguyên giá trị này, trừ khi bạn tự lưu trữ tiện ích.
Trợ lý có thể làm gì
- Trả lời câu hỏi của khách ngay lập tức, suốt ngày đêm, trên mọi trang diễn đàn
- Trả lời bằng hơn 80 ngôn ngữ, tự nhận biết ngôn ngữ từ câu hỏi
- Vẫn mở khi khách chuyển giữa các chuyên mục và chủ đề
- Dùng tài liệu bạn tải lên, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn của bạn để trả lời chính xác
Ví dụ các trường hợp sử dụng
- Diễn đàn hỗ trợ: trợ lý nhận những câu hỏi lặp lại mỗi tuần
- Thành viên mới: người mới hỏi về nội quy và cách đăng bài mà không cần mở chủ đề
- Cộng đồng sản phẩm: câu trả lời tức thì từ tài liệu của bạn, ngay bên cạnh cuộc thảo luận
- Diễn đàn đa ngôn ngữ: ai cũng hỏi bằng ngôn ngữ của mình và nhận trả lời bằng chính ngôn ngữ đó
Giao diện
Trò chuyện được đặt qua sự kiện mẫu của prosilver, nên nó hoạt động với prosilver và với mọi giao diện kế thừa từ nó. Điều này bao trùm phần lớn diễn đàn. Một giao diện viết mới hoàn toàn cần chính tệp sự kiện mẫu đó.
Quyền riêng tư
Phần mở rộng chỉ công bố đúng hai giá trị lên trang: mã tiện ích và địa chỉ mã lệnh. Không có thông tin nào về thành viên hay bài viết của bạn được gửi tới Asyntai. Chỉ trình duyệt của khách nói chuyện với Asyntai, và chỉ khi khách mở trò chuyện.
Gói dịch vụ và giá
Tích hợp phpBB có trong mọi gói Asyntai, kể cả gói miễn phí. Mỗi gói gồm một hạn mức tin nhắn hằng tháng dùng chung cho tất cả kênh và tích hợp của bạn. Xem bảng giá.
Gỡ cài đặt
Xóa ô mã tiện ích để tắt trò chuyện, hoặc tắt phần mở rộng trong Customise và Manage extensions. Trò chuyện biến khỏi diễn đàn ngay lập tức.
Cần Trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại [email protected].