Quay lại bảng điều khiển

Tài liệu

Tìm hiểu cách sử dụng Asyntai

Tích hợp Matomo

Đưa khung trò chuyện Asyntai lên trang web của bạn từ Matomo Tag Manager, không cần đụng vào mã

Tạo tài khoản

Tổng quan

Matomo là công cụ phân tích web bạn tự vận hành, nên dữ liệu khách truy cập ở lại với bạn. Matomo Tag Manager là phần đặt các mã của bên thứ ba vào trang của bạn. Tiện ích Asyntai thêm vào đó một thẻ Asyntai, nhờ vậy trợ lý trò chuyện khởi động ngay từ trong Matomo. Bạn không sửa mẫu nào và không dán mã vào trang web.

Cách hoạt động

Vùng chứa Tag Manager của bạn đã có sẵn trên mọi trang của website. Thẻ Asyntai bảo vùng chứa đó tải khung trò chuyện với mã khung của bạn. Không có gì khác thay đổi, và thẻ chỉ thêm khung một lần trên mỗi trang, kể cả khi vùng chứa kích hoạt lại.

Yêu cầu

  • Một tài khoản Asyntai. Tạo tài khoản miễn phí, và gói miễn phí đủ để thử khung trò chuyện.
  • Matomo 5.0 trở lên, bạn tự vận hành hoặc dùng Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, với vùng chứa đã được cài trên trang web của bạn
  • Quyền thêm tiện ích, thường có nghĩa là tài khoản siêu quản trị trong Matomo

Cài đặt

Làm theo các bước sau để thêm Asyntai vào trang web của bạn qua Matomo:

1

Cài tiện ích

Trong Matomo, mở Quản trị, rồi Tiện ích, rồi Marketplace. Tìm Asyntai Chat và cài đặt. Matomo sẽ bật nó giúp bạn.

2

Sao chép mã khung của bạn

Mở trang Cài đặt trong bảng điều khiển Asyntai. Mã khung là giá trị của data-asyntai-id trong đoạn mã hiển thị ở đó.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Tạo thẻ

Vào Tag Manager, chọn vùng chứa, rồi Thẻ, rồi Tạo thẻ mới. Chọn Asyntai Chat trong danh sách và dán mã khung của bạn.

4

Gán cho nó trình kích hoạt Lượt xem trang

Chọn trình kích hoạt Lượt xem trang, để khung xuất hiện trên mọi trang. Sau đó lưu thẻ.

5

Xuất bản

Nhấn Xuất bản trong Tag Manager. Mở trang web của bạn và bong bóng trò chuyện đã ở đó.

Mẹo: Trước khi xuất bản, hãy thêm tài liệu, phần hỏi đáp và hướng dẫn của bạn trong bảng điều khiển Asyntai, để trợ lý trả lời đúng ngay từ khách truy cập đầu tiên.

Thẻ làm gì

  • Nó tải khung trò chuyện Asyntai với mã khung bạn đã nhập
  • Nó đợi đến khi chính trang tải xong, để các trang của bạn vẫn nhanh
  • Nó thêm khung một lần trên mỗi trang, kể cả khi vùng chứa kích hoạt lại thẻ
  • Nó không làm gì cả khi mã khung để trống

Cách gỡ bỏ

Xóa thẻ Asyntai trong Tag Manager rồi xuất bản lại vùng chứa. Khung biến mất khỏi trang web ngay lập tức. Bạn cũng có thể gỡ tiện ích trong Matomo, khi đó loại thẻ cũng biến mất.

Quyền riêng tư

Tiện ích không đọc bất kỳ dữ liệu nào của Matomo. Nó không thêm báo cáo, bảng cơ sở dữ liệu hay theo dõi riêng. Asyntai chỉ nhận dữ liệu khi khách truy cập mở trò chuyện và viết tin nhắn, giống hệt như với đoạn mã dán bằng tay. Chính sách quyền riêng tư.

Gói dịch vụ và giá

Tiện ích miễn phí, và khung trò chuyện hoạt động với mọi gói Asyntai, kể cả gói miễn phí. Mỗi gói gồm một số tin nhắn hằng tháng, dùng chung cho khung trên trang web và mọi tích hợp của bạn. Các gói trả phí nâng con số đó lên. Xem bảng giá.

Cần Trợ giúp?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại [email protected].