Tích hợp Airtable
Đặt câu hỏi ngay trong base của bạn, và biến một bảng thành kiến thức cho chatbot
Yêu cầu Gói Trả phí: Truy cập API có sẵn trên gói Starter, Standard và Pro. Xem bảng giá
Tổng quan
Tiện ích Asyntai thêm một bảng điều khiển vào base Airtable của bạn. Nó làm hai việc. Trả lời câu hỏi từ nội dung của chính bạn, và gửi một bảng vào kho kiến thức Asyntai để khung trò chuyện trên trang web của bạn trả lời được từ những hàng đó.
Lưu ý về AI: Câu trả lời trong bảng điều khiển do trí tuệ nhân tạo tạo ra. Đôi khi chúng có thể thiếu chính xác hoặc chưa đầy đủ, nên hãy kiểm tra trước khi dựa vào, nhất là với các quyết định quan trọng.
Cách hoạt động
Tiện ích Airtable chạy trong trình duyệt của bạn, không phải trên máy chủ. Bảng điều khiển gửi câu hỏi thẳng từ base tới API của Asyntai và hiển thị câu trả lời. Khi bạn gửi một bảng, tiện ích đọc các hàng của chế độ xem bạn chọn, biến mỗi hàng thành văn bản, rồi thêm văn bản đó vào kho kiến thức như một mục.
Yêu cầu
- Một tài khoản Asyntai ở gói trả phí, vì tiện ích dùng API của Asyntai
- Một tài khoản Airtable, với bất kỳ gói nào cho phép tiện ích
- Quyền chỉnh sửa base, để lưu được cài đặt
Cài đặt
Làm theo các bước sau để thêm Asyntai vào base của bạn:
Sao chép khóa API của bạn
Mở trang Cài đặt API trong bảng điều khiển Asyntai và sao chép khóa API của bạn.
Thêm tiện ích
Trong base của bạn, bấm Extensions ở thanh bên, rồi bấm Add an extension. Tìm Asyntai trong danh sách và thêm vào. Bảng điều khiển mở ra bên cạnh bảng dữ liệu.
Dán khóa API
Bảng điều khiển mở ở màn hình cài đặt. Dán khóa API rồi bấm Save. Để trống Website ID nếu muốn dùng trang web chính của bạn trong Asyntai.
Đặt một câu hỏi
Gõ câu hỏi vào ô và nhấn Enter. Câu trả lời đến từ nội dung của bạn, và các câu hỏi tiếp theo vẫn giữ ngữ cảnh.
what is our refund policy?
Gửi một bảng vào kho kiến thức
Bên dưới ô câu hỏi, chọn một bảng và một chế độ xem, rồi bấm Send to knowledge base. Mỗi hàng trở thành một khối văn bản, có tên trường đứng trước mỗi giá trị, nhờ vậy giá vẫn gắn với sản phẩm mà nó thuộc về.
- Các trường trống bị bỏ qua, và những hàng không có gì sẽ bị bỏ qua
- Mỗi lần gửi tối đa 500 bản ghi
- Mục được đặt tên theo bảng và chế độ xem, nên lần gửi sau của cùng chế độ xem rất dễ tìm
- Hãy gửi lại mỗi khi bảng thay đổi. Tiện ích không theo dõi bảng thay bạn, vì nó chỉ chạy khi bảng điều khiển đang mở.
Mẹo: Hãy dùng chế độ xem đã lọc cho những hàng bạn muốn chatbot biết. Một chế độ xem chỉ gồm sản phẩm bạn thật sự bán cho câu trả lời tốt hơn một bảng vẫn còn bản nháp và hàng cũ.
Cài đặt
- Khóa API Asyntai. Bắt buộc. Khi chưa điền, không có gì được gửi tới Asyntai.
- Website ID. Không bắt buộc. Để trống để dùng trang web chính. Nhập một số để dùng trang khác.
Ai có thể thấy khóa API
Tiện ích Airtable không có nơi lưu trữ riêng. Khóa được giữ cùng tiện ích trong base, nên bất kỳ ai chỉnh sửa được base đó đều đọc được. Hãy dùng khóa mà bạn sẵn sàng chia sẻ với cộng sự, và cho tiện ích một base riêng nếu điều đó quan trọng với bạn. Bảng điều khiển cũng nói đúng như vậy ở màn hình cài đặt.
Ví dụ các trường hợp sử dụng
- Danh mục sản phẩm: gửi bảng sản phẩm để khung trò chuyện trả lời về tồn kho, giá và kích cỡ
- Hỏi và đáp: giữ câu trả lời trong một bảng và gửi lên mỗi khi thay đổi
- Làm việc trong base: hỏi về một quy định hay quy trình mà không rời Airtable
- Nhóm ở nhiều nước: hỏi bằng ngôn ngữ của mình và nhận trả lời bằng ngôn ngữ đó
Quyền riêng tư
Asyntai nhận nội dung câu hỏi và các hàng của chế độ xem mà bạn chọn gửi. Không có gì khác trong base được đọc, và không bảng nào được đọc cho tới khi bạn bấm nút. Tiện ích không gửi tài khoản Airtable, cộng sự hay tệp đính kèm của bạn.
Câu hỏi, câu trả lời và các hàng đã gửi được lưu trong tài khoản Asyntai để bạn đọc trong bảng điều khiển. Bạn có thể xóa một mục đã gửi ở đó bất cứ lúc nào. Chính sách quyền riêng tư.
Gói dịch vụ và giá
Tiện ích cần gói Asyntai trả phí, vì quyền dùng API không thuộc gói miễn phí. Mỗi gói gồm một số tin nhắn hằng tháng, dùng chung cho khung trò chuyện trên trang web và mọi tích hợp của bạn. Xem bảng giá.
Gỡ tiện ích
Mở menu của tiện ích trong base và chọn Delete. Cài đặt sẽ mất theo, kể cả khóa API. Nội dung đã gửi vẫn nằm trong kho kiến thức cho tới khi bạn xóa nó trong bảng điều khiển Asyntai.
Cần Trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại [email protected].