Інтеграція з phpBB
ШІ-асистент, який відповідає на запитання на вашому форумі phpBB
Огляд
Розширення для phpBB додає на форум ШІ-асистента. У куті кожної сторінки є кнопка чату, відвідувачі ставлять запитання своїми словами, а відповідь походить із ваших матеріалів: сайту, завантажених документів і статей довідки.
Застереження про ШІ: Відповіді на вашому форумі створює штучний інтелект. Іноді вони бувають неточними або неповними, тож їх варто перевіряти, перш ніж покладатися на них, особливо у важливих рішеннях.
Як це працює
Розширення додає в підвал форуму один невеликий скрипт через подію шаблону prosilver. Скрипт чекає, доки сторінка завантажиться, і лише тоді запитує віджет чату в Asyntai, тому форум малюється першим, а швидкість сторінки не змінюється. Ваш сервер ніколи не звертається до Asyntai; це робить лише браузер відвідувача.
Вимоги
- Обліковий запис Asyntai. Для початку вистачить безкоштовного тарифу.
- Форум phpBB версії 3.3 або новішої.
- Доступ адміністратора до цього форуму.
Встановлення
Виконайте ці кроки, щоб додати Asyntai на форум phpBB:
Завантажте розширення
Розпакуйте завантажений файл і скопіюйте теку asyntai до теки ext вашого форуму так, щоб файли опинилися тут:
ext/asyntai/chatbot/
Увімкніть розширення
У панелі керування відкрийте «Налаштування вигляду», а потім «Керування розширеннями». Знайдіть у списку Asyntai AI Chatbot і виберіть «Увімкнути».
Вставте ідентифікатор віджета
У панелі керування відкрийте вкладку «Розширення» і виберіть Asyntai AI Chatbot. Вставте ідентифікатор віджета і натисніть «Надіслати». Знайти його можна в панелі Asyntai в розділі Setup & Integration. Можна вставити весь фрагмент коду; розширення залишить лише ідентифікатор.
Відкрийте форум
Готово — кнопка чату з’являється в куті кожної сторінки форуму. Чат вимкнено, доки поле ідентифікатора віджета порожнє, тож ви будь-коли можете вимкнути його, очистивши це поле.
Порада: У панелі Asyntai спрямуйте ШІ на правила форуму, часті запитання та статті довідки, щоб він відповідав на запитання саме вашої спільноти.
Налаштування
- Ідентифікатор віджета Asyntai: чат увімкнено, доки тут указано правильний ідентифікатор, і вимкнено, коли поле порожнє.
- Показувати чат лише гостям: учасники, які увійшли, чату не бачать. Зручно, коли асистент потрібен новачкам, а не постійним учасникам.
- Адреса скрипта: залиште це значення без змін, якщо ви не розміщуєте віджет самостійно.
Що вміє асистент
- Миттєво відповідати на запитання відвідувачів, цілодобово, на будь-якій сторінці форуму
- Відповідати понад 80 мовами, визначаючи мову запитання автоматично
- Залишатися відкритим, поки відвідувач переходить між розділами й темами
- Використовувати ваші завантажені документи, поширені запитання та вказівки для точних відповідей
Приклади використання
- Форуми підтримки: асистент бере на себе запитання, які повторюються щотижня
- Нові учасники: новачки питають про правила й про те, як писати, не створюючи теми
- Спільноти навколо продукту: миттєві відповіді з вашої документації просто поруч з обговоренням
- Багатомовні форуми: кожен питає своєю мовою і нею ж отримує відповідь
Стилі
Чат вставляється через подію шаблону prosilver, тому він працює з prosilver і з будь-яким стилем, що успадковує його. Це охоплює більшість форумів. Стилю, написаному з нуля, потрібен такий самий файл події шаблону.
Конфіденційність
Розширення публікує на сторінці рівно два значення: ідентифікатор віджета та адресу скрипта. Нічого про ваших учасників чи ваші дописи до Asyntai не надсилається. З Asyntai спілкується лише браузер відвідувача, і лише коли відвідувач відкриває чат.
Тарифи та ціни
Інтеграція з phpBB доступна на всіх тарифах Asyntai, зокрема безкоштовному. Кожен тариф має місячний ліміт повідомлень, спільний для всіх ваших каналів та інтеграцій. Переглянути ціни.
Видалення
Очистіть поле ідентифікатора віджета, щоб вимкнути чат, або вимкніть розширення в розділі «Налаштування вигляду» і «Керування розширеннями». Чат зникає з форуму одразу.
Потрібна допомога?
Якщо у вас є запитання або виникли проблеми, зв'яжiться з нами за адресою [email protected].