Повернутися до панелі керування

Документація

Дізнайтеся, як використовувати Asyntai

Функції
Панель Ask AI Панель AI-пошуку Сканування сайту Прогалини у знаннях Картки товарів Динамічні картки товарів Динамічні зображення Контекст користувача Власні інструменти Параметри посилань Моніторинг у реальному часі Перехоплення оператором Ескалація Сповіщення ШI Щоденний звіт Потік даних у реальному часі Потік даних у реальному часі Max Учасники команди Єдиний вхід Двофакторна автентифікація Включити зображення Розпізнавання зображень Віджет перекладу Локалізація Прозорість ШІ Ліди Розумне захоплення лідів Тікети підтримки Бронювання Вбудовування Виключення сторінок Заблоковані IP Політика зберігання Режим нульового зберігання Маскування PII Класифікатор відповідей Access Tags Закріплення версії віджета Журнал аудиту Розумніша модель Увімкнути міркування Пропозиції відповідей Подальші повідомлення Мовлення в текст Завантаження стенограми Вбудований чат Iframe Embed

Інтеграція з Matomo

Поставте чат-віджет Asyntai на сайт просто з Matomo Tag Manager, не чіпаючи код

Створити обліковий запис

Огляд

Matomo — це вебаналітика, яку ви розміщуєте самі, тож дані ваших відвідувачів залишаються у вас. Matomo Tag Manager — це частина, яка ставить сторонні скрипти на ваші сторінки. Плагін Asyntai додає до нього тег Asyntai, і ваш чат-помічник запускається просто з Matomo. Ви не редагуєте шаблони і не вставляєте код у сайт.

Як це працює

Контейнер Tag Manager уже стоїть на кожній сторінці вашого сайту. Тег Asyntai каже цьому контейнеру завантажити чат-віджет із вашим ідентифікатором віджета. Більше нічого не змінюється, і тег додає віджет лише один раз на сторінку, навіть якщо контейнер спрацює знову.

Вимоги

  • Обліковий запис Asyntai. Створити його можна безкоштовно, і безкоштовного тарифу достатньо, щоб перевірити віджет.
  • Matomo 5.0 або новіше, на вашому сервері або в Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, контейнер якого вже стоїть на вашому сайті
  • Право додавати плагін, що зазвичай означає обліковий запис суперкористувача в Matomo

Встановлення

Виконайте ці кроки, щоб додати Asyntai на сайт через Matomo:

1

Встановіть плагін

У Matomo відкрийте Адміністрування, потім Плагіни, потім Marketplace. Знайдіть Asyntai Chat і встановіть. Matomo увімкне його за вас.

2

Скопіюйте ідентифікатор віджета

Відкрийте сторінку Встановлення у панелі Asyntai. Ідентифікатор віджета — це значення data-asyntai-id у показаному там коді.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Створіть тег

Перейдіть до Tag Manager, виберіть контейнер, потім Теги, потім Створити тег. Виберіть зі списку Asyntai Chat і вставте свій ідентифікатор віджета.

4

Призначте тригер «Перегляд сторінки»

Виберіть тригер «Перегляд сторінки», щоб віджет зʼявлявся на кожній сторінці. Потім збережіть тег.

5

Опублікуйте

Натисніть «Опублікувати» у Tag Manager. Відкрийте сайт — бульбашка чату вже там.

Порада: Додайте свої документи, запитання й відповіді та вказівки в панелі Asyntai до публікації, щоб помічник правильно відповів уже першому відвідувачу.

Що робить тег

  • Він завантажує чат-віджет Asyntai з тим ідентифікатором віджета, який ви ввели
  • Він чекає, доки сторінка сама завершить завантаження, щоб ваші сторінки лишалися швидкими
  • Він додає віджет один раз на сторінку, навіть якщо контейнер спрацює знову
  • Він не робить зовсім нічого, якщо ідентифікатор віджета порожній

Як його прибрати

Видаліть тег Asyntai у Tag Manager і опублікуйте контейнер заново. Віджет одразу зникне із сайту. Плагін можна також видалити в Matomo, тоді зникне й сам тип тега.

Конфіденційність

Плагін не читає жодних даних Matomo. Він не додає ні звіту, ні таблиці в базі даних, ні власного збору даних. Asyntai отримує дані лише тоді, коли відвідувач відкриває чат і пише повідомлення, так само як із кодом, вставленим вручну. Політика конфіденційності.

Тарифи та ціни

Плагін безкоштовний, а віджет працює на будь-якому тарифі Asyntai, зокрема безкоштовному. Кожен тариф містить місячну кількість повідомлень, спільну для віджета на сайті та всіх інтеграцій. Платні тарифи збільшують цю кількість. Переглянути ціни.

Потрібна допомога?

Якщо у вас є запитання або виникли проблеми, зв'яжiться з нами за адресою [email protected].