Інтеграція з Airtable
Ставте запитання просто у своїй базі та перетворіть таблицю на знання для вашого чат-бота
Потрібен платний тариф: Доступ до API доступний на тарифах Starter, Standard та Pro. Переглянути ціни
Огляд
Розширення Asyntai додає панель до вашої бази Airtable. Воно робить дві речі. Відповідає на запитання з вашого власного вмісту і надсилає таблицю до вашої бази знань Asyntai, щоб чат-віджет на вашому сайті відповідав із цих рядків.
Застереження про ШІ: Відповіді в панелі створює штучний інтелект. Інколи вони можуть бути неточними або неповними, тож перевіряйте їх, перш ніж покладатися на них, особливо у важливих рішеннях.
Як це працює
Розширення Airtable працює у вашому браузері, а не на сервері. Панель надсилає ваше запитання просто з бази до API Asyntai і показує відповідь. Коли ви надсилаєте таблицю, розширення читає рядки обраного подання, перетворює кожен рядок на текст і додає цей текст до вашої бази знань як один запис.
Вимоги
- Обліковий запис Asyntai на платному тарифі, бо розширення використовує API Asyntai
- Обліковий запис Airtable із будь-яким тарифом, що дозволяє розширення
- Права на редагування бази, щоб зберегти налаштування
Встановлення
Виконайте ці кроки, щоб додати Asyntai до вашої бази:
Скопіюйте свій ключ API
Відкрийте сторінку Налаштування API у своїй панелі Asyntai і скопіюйте свій ключ API.
Додайте розширення
У своїй базі натисніть Extensions на бічній панелі, потім Add an extension. Знайдіть Asyntai у списку та додайте його. Панель відкриється поруч із таблицею.
Вставте ключ API
Панель відкривається на екрані налаштувань. Вставте свій ключ API і натисніть Save. Залиште Website ID порожнім, щоб використати основний сайт в Asyntai.
Поставте запитання
Напишіть запитання в поле і натисніть Enter. Відповідь приходить із вашого вмісту, а уточнювальні запитання зберігають звʼязок.
what is our refund policy?
Надсилання таблиці до бази знань
Під полем запитання оберіть таблицю та подання і натисніть Send to knowledge base. Кожен рядок стає блоком тексту, з назвою поля перед кожним значенням, тож ціна лишається повʼязаною з товаром, якому належить.
- Порожні поля не додаються, а рядки без вмісту пропускаються
- За одне надсилання проходить до 500 записів
- Запис називається за таблицею та поданням, тож пізніше надсилання того самого подання легко знайти
- Надсилайте знову щоразу, коли таблиця змінюється. Розширення не стежить за таблицею замість вас, бо працює лише поки панель відкрита.
Порада: Використовуйте подання з фільтром для рядків, які має знати чат-бот. Подання з товарами, які ви справді продаєте, дає кращі відповіді, ніж таблиця, де ще лежать чернетки та старі рядки.
Налаштування
- Ключ API Asyntai. Обовʼязковий. Поки він не заповнений, до Asyntai нічого не надсилається.
- Website ID. Необовʼязково. Залиште порожнім для основного сайту. Вкажіть номер, щоб використати інший.
Хто бачить ключ API
Розширення Airtable не має власного прихованого сховища. Ключ зберігається разом із розширенням у базі, тож його може прочитати кожен, хто може редагувати цю базу. Використовуйте ключ, яким ви готові поділитися з колегами, і дайте розширенню окрему базу, якщо це важливо. Панель каже те саме на екрані налаштувань.
Приклади використання
- Каталог товарів: надішліть таблицю товарів, щоб чат-віджет відповідав про наявність, ціни та розміри
- Запитання й відповіді: тримайте відповіді в таблиці та надсилайте їх, коли вони змінюються
- Робота в базі: запитайте про правило або порядок, не виходячи з Airtable
- Команди в кількох країнах: запитуйте своєю мовою і нею ж отримуйте відповідь
Конфіденційність
Asyntai отримує текст вашого запитання та рядки подання, яке ви вирішили надіслати. Нічого іншого в базі не читається, і жодна таблиця не читається, доки ви не натиснете кнопку. Розширення не надсилає ваш обліковий запис Airtable, ваших колег чи ваші вкладення.
Запитання, відповіді та надіслані рядки зберігаються у вашому обліковому записі Asyntai, щоб ви могли прочитати їх у панелі. Надісланий запис можна видалити там будь-коли. Політика конфіденційності.
Тарифи та ціни
Розширенню потрібен платний тариф Asyntai, бо доступ до API не входить до безкоштовного тарифу. Кожен тариф містить місячну кількість повідомлень, спільну для віджета на сайті й усіх інтеграцій. Переглянути ціни.
Видалення розширення
Відкрийте меню розширення у своїй базі та оберіть Delete. Налаштування зникають разом із ним, зокрема ключ API. Вміст, який ви вже надіслали, лишається у базі знань, доки ви не видалите його в панелі Asyntai.
Потрібна допомога?
Якщо у вас є запитання або виникли проблеми, зв'яжiться з нами за адресою [email protected].