Rocket.Chat entegrasyonu
Rocket.Chat çalışma alanınızın içinde soruları yanıtlayan bir yapay zeka asistanı
Ücretli Plan Gerekli: API erişimi Starter, Standard ve Pro planlarda kullanılabilir. Fiyatlandırmayı görün
Genel Bakış
Rocket.Chat uygulaması çalışma alanınıza bir yapay zeka asistanı ekler. Ekibiniz herhangi bir kanalda eğik çizgi komutuyla soru sorar ya da Asyntai botuna özel mesaj gönderir; yanıt kendi içeriğinizden gelir: web siteniz, yüklediğiniz belgeler ve yardım merkezi yazılarınız.
Yapay zeka uyarısı: Rocket.Chat içindeki yanıtlar yapay zeka tarafından üretilir. Zaman zaman hatalı veya eksik olabilirler; bu nedenle özellikle önemli kararlarda güvenmeden önce doğrulayın.
Nasıl Çalışır
Uygulama kendi Rocket.Chat sunucunuzda çalışır. Biri soru sorduğunda uygulama soru metnini Asyntai API'sine gönderir, yanıtı alır ve aynı odaya yazar. Her oda ve her kişi kendi konuşmasına sahiptir; böylece sonraki sorular daha önce sorulanla bağlantılı olarak anlaşılır.
Gereksinimler
- Ücretli bir plana sahip Asyntai hesabı, çünkü uygulama Asyntai API'sini kullanır
- Rocket.Chat 6.0 veya üzeri, kendi sunucunuzda ya da Rocket.Chat Cloud üzerinde
- Rocket.Chat çalışma alanında yönetici hesabı
- Rocket.Chat Cloud ile bağlanmış bir çalışma alanı, çünkü Marketplace erişimini bu sağlar
Kurulum
Asyntai'yi Rocket.Chat çalışma alanınıza eklemek için şu adımları izleyin:
API anahtarınızı kopyalayın
Asyntai panelinizde API Ayarları sayfasını açın ve API anahtarınızı kopyalayın. 3. adımda gerekecek.
Uygulamayı kurun
Rocket.Chat'te yönetici olarak oturum açın ve Yönetim, ardından Marketplace bölümüne gidin. Asyntai'yi arayın, uygulamayı açın ve Kur düğmesine basın. Rocket.Chat, uygulamanın gerektirdiği izinleri onaylamanızı ister.
API anahtarını yapıştırın
Yönetim, Marketplace, Kurulu bölümüne gidin ve Asyntai AI Chatbot uygulamasını açın. Ayarlar sekmesini açın ve API anahtarınızı Asyntai API anahtarı alanına yapıştırın. Değişikliği kaydedin.
Bir soru sorun
Uygulama artık çalışıyor. Kullanmanın iki yolu var:
- Herhangi bir kanalda eğik çizgi komutunu ve ardından sorunuzu yazın:
/asyntai how do I reset my password
- Ya da kenar çubuğundan Asyntai botuyla özel mesaj açın ve normal bir sohbet edin.
İpucu: Asyntai panelinizden yapay zekayı kendi iç belgelerinize, sık sorulan sorularınıza ve el kitabınıza yönlendirin; böylece ekibinize ve süreçlerinize özgü soruları yanıtlar.
Ayarlar
Uygulamanın dört ayarı vardır; Yönetim, Marketplace, Kurulu, Asyntai AI Chatbot, Ayarlar altında bulunur:
- Asyntai API anahtarı. Zorunlu. Bu alan boş olduğu sürece uygulama hiçbir şey yapmaz.
- Web sitesi kimliği. İsteğe bağlı. Asyntai'deki birincil web sitenizi kullanmak için boş bırakın. Sayısal bir kimlik başka bir siteyi seçer.
- Asyntai botuna gelen özel mesajları yanıtla. Varsayılan olarak açık. Kapatırsanız yalnızca eğik çizgi komutu kalır.
- API adresi. İsteğe bağlı. Boş bırakın. Yalnızca Asyntai desteği isterse değiştirin.
Bot neler yapabilir
- Ekibin sorularını günün her saati anında yanıtlar, özel mesajda veya kanallarda
- 36 dilde yanıt verir, dili mesajdan otomatik olarak tanır
- Her kanalda ve her özel mesajda konuşmanın bağlamını korur
- Doğru yanıtlar için yüklediğiniz belgeleri, sık sorulan soruları ve yönergelerinizi kullanır
- Kanalda soruyu yanıtın yanında gösterir, böylece tüm ekip alışverişi izleyebilir
Not: Rocket.Chat, eğik çizgi komutunun yanıtını yalnızca komutu yazan kişiye gösterir. Bu nedenle uygulama soruyu o kişinin adıyla, yanıtı ise Asyntai botunun adıyla yazar; böylece oda normal bir sohbet gibi okunur.
Örnek Kullanım Senaryoları
- Yeni çalışan uyumu: yeni arkadaşlar bota kuralları, araçları ve süreçleri sorar
- Şirket içi destek: bot tekrar eden soruları üstlenir, ekibiniz geri kalanını yanıtlar
- Bilgi arama: wiki ve belgelerinizden arama yapmadan anında yanıt
- Çok dilli ekipler: herkes kendi dilinde sorar ve aynı dilde yanıt alır
Gizlilik
Uygulama soru metnini Asyntai API'sine gönderir; yanında Rocket.Chat oda kimliği ve kullanıcı kimliğinden oluşturulan bir konuşma tanımlayıcısı bulunur. Ad, kullanıcı adı ve e-posta adresi gönderilmez; diğer konuşmaların mesajları hiçbir zaman okunmaz. Rocket.Chat içinde uygulama kendi ayarları dışında hiçbir şey saklamaz.
Planlar ve fiyatlar
Rocket.Chat uygulaması ücretli bir Asyntai planı gerektirir, çünkü API erişimi ücretsiz plana dahil değildir. Her plan, tüm kanallarınız ve entegrasyonlarınız arasında paylaşılan aylık bir mesaj hakkı içerir. Fiyatlandırmayı görün.
Kaldırma
Yönetim, Marketplace, Kurulu bölümüne gidin, Asyntai AI Chatbot uygulamasını açın ve uygulama adının yanındaki menüden Kaldır seçeneğini seçin. Bot hemen yanıt vermeyi bırakır.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Herhangi bir sorunuz varsa veya sorunla karşılaşırsanız, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.