Airtable Entegrasyonu

Genel Bakış

Asyntai eklentisi Airtable tabanınıza bir panel ekler. İki iş yapar. Kendi içeriğinizden sorulara yanıt verir ve bir tabloyu Asyntai bilgi tabanınıza gönderir, böylece sitenizdeki sohbet penceresi o satırlardan yanıt verebilir.

Nasıl Çalışır

Bir Airtable eklentisi sunucuda değil, tarayıcınızda çalışır. Panel sorunuzu doğrudan tabandan Asyntai API'sine gönderir ve yanıtı gösterir. Bir tablo gönderdiğinizde eklenti, seçtiğiniz görünümün satırlarını okur, her satırı metne çevirir ve bu metni bilgi tabanınıza tek bir kayıt olarak ekler.

Gereksinimler

• Ücretli bir plandaki Asyntai hesabı, çünkü eklenti Asyntai API'sini kullanır
• Eklentilere izin veren herhangi bir plandaki Airtable hesabı
• Ayarları kaydedebilmek için tabanda düzenleme yetkisi

Kurulum

Asyntai'yi tabanınıza eklemek için şu adımları izleyin:

Bir tabloyu bilgi tabanınıza gönderme

Soru alanının altından bir tablo ve bir görünüm seçin, sonra Send to knowledge base düğmesine tıklayın. Her satır bir metin bloğu olur; her değerin önünde alan adı bulunur, böylece bir fiyat ait olduğu ürünle bağlı kalır.

• Boş alanlar dışarıda bırakılır, içinde hiçbir şey olmayan satırlar atlanır
• Tek gönderimde en fazla 500 kayıt gider
• Kayıt, tablo ve görünüm adıyla adlandırılır; böylece aynı görünümün sonraki gönderimi kolayca bulunur
• Tablo her değiştiğinde yeniden gönderin. Eklenti tabloyu sizin yerinize izlemez, çünkü yalnızca panel açıkken çalışır.

Ayarlar

• Asyntai API anahtarı. Zorunlu. Doldurulmadan Asyntai'ye hiçbir şey gönderilmez.
• Website ID. İsteğe bağlı. Birincil siteniz için boş bırakın. Başka bir site için bir numara girin.

API anahtarını kim görebilir

Airtable eklentisinin özel bir saklama alanı yoktur. Anahtar, eklentiyle birlikte tabanda tutulur; bu yüzden o tabanı düzenleyebilen herkes onu okuyabilir. Çalışma arkadaşlarınızla paylaşmaya razı olduğunuz bir anahtar kullanın ve sizin için önemliyse eklentiye kendi tabanını verin. Panel aynı şeyi ayarlar ekranında söyler.

Örnek Kullanım Senaryoları

• Ürün kataloğu: ürün tablonuzu gönderin, böylece sohbet penceresi stok, fiyat ve beden sorularını yanıtlasın
• Soru ve yanıtlar: yanıtlarınızı bir tabloda tutun ve değiştiklerinde yükleyin
• Tabanda çalışmak: Airtable'dan çıkmadan bir kural ya da süreç hakkında sorun
• Birkaç ülkedeki ekipler: kendi dilinizde sorun ve yanıtı o dilde alın

Gizlilik

Asyntai, sorunuzun metnini ve göndermeyi seçtiğiniz görünümün satırlarını alır. Tabandaki başka hiçbir şey okunmaz ve siz düğmeye basana kadar hiçbir tablo okunmaz. Eklenti Airtable hesabınızı, çalışma arkadaşlarınızı ya da eklerinizi göndermez.

Sorular, yanıtlar ve gönderilen satırlar Asyntai hesabınızda saklanır; böylece panonuzda okuyabilirsiniz. Gönderilmiş bir kaydı orada dilediğiniz zaman kaldırın. Gizlilik politikası.

Planlar ve fiyatlar

Eklenti ücretli bir Asyntai planı gerektirir, çünkü API erişimi ücretsiz planın parçası değildir. Her plan aylık bir mesaj hakkı içerir; bu hak site pencereniz ve tüm entegrasyonlarınız arasında paylaşılır. Fiyatlandırmayı görün.

Eklentiyi kaldırma

Tabanınızdaki eklenti menüsünü açın ve Delete seçeneğini seçin. Ayarlar da onunla gider, API anahtarı dâhil. Daha önce gönderdiğiniz içerik, Asyntai panonuzdan kaldırana kadar bilgi tabanınızda kalır.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Herhangi bir sorunuz varsa veya sorunla karşılaşırsanız, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.