การเชื่อมต่อกับ Airtable
ถามคำถามภายในเบสของคุณ และเปลี่ยนตารางให้เป็นความรู้สำหรับแชตบอต
ต้องใช้แผนชำระเงิน: การเข้าถึง API มีให้ในแผน Starter, Standard และ Pro ดูราคา
ภาพรวม
ส่วนขยาย Asyntai เพิ่มแผงเข้าไปในเบส Airtable ของคุณ มันทำสองอย่าง คือ ตอบคำถามจากเนื้อหาของคุณเอง และส่งตารางไปยังคลังความรู้ Asyntai เพื่อให้หน้าต่างแชตบนเว็บไซต์ของคุณตอบจากแถวเหล่านั้นได้
ข้อสังเกตเกี่ยวกับ AI: คำตอบในแผงสร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ บางครั้งอาจไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน จึงควรตรวจสอบก่อนนำไปใช้ โดยเฉพาะกับการตัดสินใจสำคัญ
วิธีการทำงาน
ส่วนขยายของ Airtable ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ แผงจะส่งคำถามจากเบสไปยัง API ของ Asyntai โดยตรงและแสดงคำตอบ เมื่อคุณส่งตาราง ส่วนขยายจะอ่านแถวของมุมมองที่เลือก แปลงแต่ละแถวเป็นข้อความ แล้วเพิ่มข้อความนั้นเข้าคลังความรู้เป็นหนึ่งรายการ
ข้อกำหนด
- บัญชี Asyntai แบบเสียเงิน เพราะส่วนขยายใช้ API ของ Asyntai
- บัญชี Airtable ในแพ็กเกจใดก็ได้ที่อนุญาตให้ใช้ส่วนขยาย
- สิทธิ์แก้ไขเบส เพื่อบันทึกการตั้งค่า
การติดตั้ง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่ม Asyntai ลงในเบสของคุณ:
คัดลอกคีย์ API ของคุณ
เปิดหน้า การตั้งค่า API ในแดชบอร์ด Asyntai แล้วคัดลอกคีย์ API ของคุณ
เพิ่มส่วนขยาย
ในเบสของคุณ คลิก Extensions ที่แถบด้านข้าง แล้วคลิก Add an extension ค้นหา Asyntai ในรายการแล้วเพิ่ม แผงจะเปิดขึ้นข้างตารางของคุณ
วางคีย์ API
แผงจะเปิดที่หน้าจอการตั้งค่า วางคีย์ API แล้วคลิก Save ปล่อย Website ID ว่างไว้เพื่อใช้เว็บไซต์หลักของคุณใน Asyntai
ลองถามคำถาม
พิมพ์คำถามในช่องแล้วกด Enter คำตอบมาจากเนื้อหาของคุณเอง และคำถามต่อเนื่องยังคงบริบทไว้
what is our refund policy?
ส่งตารางไปยังคลังความรู้
ใต้ช่องคำถาม เลือกตารางและมุมมอง แล้วคลิก Send to knowledge base แต่ละแถวจะกลายเป็นบล็อกข้อความ โดยมีชื่อฟิลด์อยู่หน้าค่าทุกค่า ราคาจึงยังผูกกับสินค้าที่มันเป็นของ
- ฟิลด์ว่างจะถูกละไว้ และแถวที่ไม่มีอะไรเลยจะถูกข้าม
- ส่งได้สูงสุด 500 ระเบียนต่อครั้ง
- รายการจะตั้งชื่อตามตารางและมุมมอง การส่งมุมมองเดิมในภายหลังจึงหาเจอง่าย
- ส่งใหม่ทุกครั้งที่ตารางเปลี่ยน ส่วนขยายไม่ได้เฝ้าดูตารางแทนคุณ เพราะทำงานเฉพาะตอนที่แผงเปิดอยู่
เคล็ดลับ: ใช้มุมมองที่กรองแล้วสำหรับแถวที่ต้องการให้แชตบอตรู้ มุมมองที่มีเฉพาะสินค้าที่คุณขายจริงให้คำตอบดีกว่าตารางที่ยังมีฉบับร่างและแถวเก่าอยู่
การตั้งค่า
- คีย์ API ของ Asyntai จำเป็น หากยังไม่กรอก จะไม่มีอะไรถูกส่งไปยัง Asyntai
- Website ID ไม่บังคับ ปล่อยว่างเพื่อใช้เว็บไซต์หลัก ใส่ตัวเลขเพื่อใช้เว็บไซต์อื่น
ใครเห็นคีย์ API ได้บ้าง
ส่วนขยายของ Airtable ไม่มีที่เก็บข้อมูลส่วนตัว คีย์ถูกเก็บไว้กับส่วนขยายในเบส ดังนั้นใครก็ตามที่แก้ไขเบสนั้นได้ก็อ่านคีย์ได้ ใช้คีย์ที่คุณยินดีแบ่งปันกับผู้ร่วมงาน และให้ส่วนขยายมีเบสของตัวเองหากเรื่องนี้สำคัญกับคุณ แผงก็บอกเรื่องเดียวกันนี้ในหน้าจอการตั้งค่า
ตัวอย่างกรณีการใช้งาน
- แคตตาล็อกสินค้า: ส่งตารางสินค้า เพื่อให้หน้าต่างแชตตอบเรื่องสต๊อก ราคา และขนาด
- คำถามและคำตอบ: เก็บคำตอบไว้ในตาราง แล้วอัปโหลดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- ทำงานอยู่ในเบส: ถามเรื่องกฎหรือขั้นตอนโดยไม่ต้องออกจาก Airtable
- ทีมในหลายประเทศ: ถามด้วยภาษาของตนและได้รับคำตอบเป็นภาษานั้น
ความเป็นส่วนตัว
Asyntai ได้รับข้อความคำถามของคุณ และแถวของมุมมองที่คุณเลือกส่ง ไม่มีสิ่งอื่นในเบสถูกอ่าน และไม่มีตารางใดถูกอ่านจนกว่าคุณจะกดปุ่ม ส่วนขยายไม่ส่งบัญชี Airtable ผู้ร่วมงาน หรือไฟล์แนบของคุณ
คำถาม คำตอบ และแถวที่ส่งไปถูกเก็บไว้ในบัญชี Asyntai ของคุณ เพื่อให้อ่านได้ในแดชบอร์ด คุณลบรายการที่ส่งไปแล้วได้ทุกเมื่อ นโยบายความเป็นส่วนตัว.
แพ็กเกจและราคา
ส่วนขยายต้องใช้แพ็กเกจ Asyntai แบบเสียเงิน เพราะการเข้าถึง API ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจฟรี แต่ละแพ็กเกจมีจำนวนข้อความต่อเดือน ซึ่งใช้ร่วมกันระหว่างหน้าต่างแชตบนเว็บไซต์และการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ ดูราคา.
การเอาส่วนขยายออก
เปิดเมนูของส่วนขยายในเบสแล้วเลือก Delete การตั้งค่าจะหายไปพร้อมกัน รวมถึงคีย์ API เนื้อหาที่ส่งไปแล้วยังอยู่ในคลังความรู้จนกว่าคุณจะลบในแดชบอร์ด Asyntai
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหา ติดต่อเราได้ที่ [email protected].