Tillbaka till instrumentpanelen

Dokumentation

Lär dig hur du använder Asyntai

Kom igång
Installation Kunskapsbas Hur AI:n kommer åt ditt innehåll Anslut din webbplats Testa din AI Hantera webbplatser
Anpassning
Widgetfärger AI-assistentens namn Initialt meddelande Widgetposition Auto-utlösare Hälsningsbubbla Oläst-ikon Instruktionsläge Ställ frågor Använd emoji Samla in e-postadresser Samla in telefonnummer Smart leadinfångning Lokalisering Dölj varumärkning Integritetslänk Anpassat meddelande Ladda ned transkript Ny konversation Konversationshistorik Slogan och statuspunkt Tal till text Chattikon Företagslogotyp Teckengräns Temperatur
Tips för AI-instruktioner Byta från en annan chatbot Jämför planer
Funktioner
Ask AI-rad AI-sökfält Webbplatsgenomsökning Kunskapsluckor Produktkort Dynamiska produktkort Dynamiska bilder Användarkontext Anpassade verktyg Länkparametrar Liveövervakning Mänskligt övertagande Eskalering AI-aviseringar Daglig rapport Realtidsdataflöde Realtidsdataflöde Max Teammedlemmar Enkel inloggning Tvåfaktorsautentisering Inkludera bilder Image Vision Översättningswidget Lokalisering AI-transparens Leads Smart leadinfångning Supportärenden Bokningar Inbäddningar Exkludera sidor Blockerade IP-adresser Lagringspolicy Nollagringsläge PII-maskering Svarsklassificerare Access Tags Fästa widgetversion Granskningslogg Smartare modell Aktivera tänkning Svarsförslag Uppföljningsmeddelanden Tal till text Ladda ned transkript Inbäddad chatt Iframe Embed
Analys
Chattanalys Chattloggar
Integrationer
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilappar
Annat
Lägg till på startskärmen Anpassad öppningsknapp Fråga AI-knappar Payment Failed?
Fråga AI

WHMCS-integration

En AI-assistent på ditt kundområde som svarar dina webbhotellkunder

Ladda ner modulen

Översikt

Asyntai-modulen sätter en AI-chattassistent på ditt WHMCS-kundområde, dina beställningsformulär och dina ärendesidor. Den svarar på frågorna dina kunder ställer varje dag: hur man pekar om en domän, var man hittar en faktura, hur man återställer lösenordet i kontrollpanelen. Den svarar dygnet runt, på över 30 språk.

AI-förbehåll: Svaren skapas av AI. De kan ibland vara felaktiga eller ofullständiga och bör kontrolleras innan du litar på dem, särskilt vid viktiga beslut.

Den läser din egen kunskapsbas

WHMCS innehåller redan svaren, i kunskapsbasartiklarna du själv skrev. Modulen kan skicka de artiklarna till Asyntai, så att assistenten svarar med dina ord i stället för allmänt. Skicka dem igen när du ändrat en artikel, så ersätts den gamla versionen, den kopieras inte.

Endast publicerade artiklar skickas. Privata kunskapsbasartiklar och opublicerade meddelanden stannar i WHMCS.

Krav

  • WHMCS 8.0 eller nyare, på egen server
  • PHP 7.2 eller nyare, med cURL-tillägget
  • Din server måste kunna nå https://asyntai.com via HTTPS
  • Ett Asyntai-konto. Att skapa ett är gratis, och gratisplanen räcker.

Installation

1

Ladda upp modulen

Ladda ner modulen och packa upp den. Ladda upp mappen asyntai till din WHMCS-installation, så att den hamnar så här:

/modules/addons/asyntai/
2

Aktivera den

Öppna Systeminställningar i WHMCS och sedan Addon Modules. Hitta Asyntai AI Chatbot och klicka på Activate. Klicka sedan på Configure, kryssa i de administratörsroller som får använda den, och spara.

3

Anslut ditt Asyntai-konto

Öppna Addons, sedan Asyntai AI Chatbot, och klicka på Connect Asyntai. Logga in, eller skapa ett gratis konto på några sekunder, och välj vilken webbplats assistenten ska svara utifrån. Gå sedan tillbaka till WHMCS och klicka på Refresh.

4

Skicka dina artiklar

Klicka på Send articles to Asyntai now på samma sida. Dina publicerade kunskapsbasartiklar går in i assistentens kunskap. Gör om det varje gång du lägger till eller ändrar en artikel.

Tips: Lägg även till din webbplatsadress i din Asyntai-instrumentpanel. Assistenten svarar då utifrån dina publika sidor och dina kunskapsbasartiklar tillsammans.

Inställningar

  • Visa på kundområdet. Visar widgeten på kundområdet, beställningsformulären och ärendesidorna.
  • Visa för utloggade besökare. Visar den även innan en kund loggar in, till exempel på beställningsformuläret.
  • Skicka kunskapsbasartiklar. Låter modulen skicka dina publicerade artiklar.
  • Skicka meddelanden. Skickar även dina publicerade meddelanden.

Var widgeten syns

På varje sida i kundområdet, eftersom modulen använder WHMCS standardsidfot för kundområdet. Det omfattar startsidan, beställningsformulären, tjänstelistan, fakturorna och ärendesidorna. I din administratörsdel syns den aldrig.

Exempelanvändningsfall

  • Färre upprepade ärenden: assistenten svarar på domän- och lösenordsfrågor innan ett ärende öppnas
  • Svar på natten: kunder i andra tidszoner får hjälp när ingen är i tjänst
  • Frågor vid beställning: en besökare på beställningsformuläret frågar vad ett paket innehåller och köper i stället för att lämna
  • Kunder i flera länder: alla frågar på sitt eget språk och får svar på det

Hastighet

Widgetens skript laddas först efter att sidan laddat klart, så det kan inte göra ditt kundområde långsammare. Modulen minns dessutom sina inställningar i en minut, så ett sidbesök väntar inte på ett anrop till Asyntai.

Integritet

Modulen skickar dina publicerade kunskapsbasartiklar och, om du slår på det, dina publicerade meddelanden. Den skickar aldrig kundnamn, fakturor, ärenden, lösenord eller andra uppgifter ur din WHMCS-databas.

Frågorna dina kunder ställer till widgeten sparas i ditt Asyntai-konto så att du kan läsa dem i din instrumentpanel, och de räknas mot ditt månatliga antal meddelanden. Integritetspolicy.

Paket och priser

Modulen fungerar med alla Asyntai-planer, även gratisplanen. Varje plan innehåller ett månatligt antal meddelanden, delat mellan din webbplatswidget och alla dina integrationer. Betalda planer höjer det antalet. Visa priser.

Ta bort den

Avaktivera modulen i Systeminställningar, Addon Modules. Widgeten försvinner direkt och din anslutning behålls, så att aktivera den igen kräver ingen ny inställning. För att bryta bandet helt öppnar du din Asyntai-instrumentpanel och kopplar från WHMCS där.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller stöter på problem, kontakta oss på [email protected].