phpBB-integration
En AI-assistent som svarar på frågor i ditt phpBB-forum
Översikt
phpBB-tillägget sätter en AI-assistent på ditt forum. En chattknapp sitter i hörnet på varje sida, besökarna frågar med sina egna ord och svaret kommer från ditt eget innehåll: din webbplats, dina uppladdade dokument och dina hjälpartiklar.
AI-förbehåll: Svaren i ditt forum skapas av AI. De kan ibland vara felaktiga eller ofullständiga och bör kontrolleras innan du förlitar dig på dem, särskilt vid viktiga beslut.
Hur det fungerar
Tillägget lägger till ett litet skript i forumets sidfot, via prosilvers mallhändelse. Skriptet väntar tills sidan har laddats klart och hämtar sedan chattwidgeten från Asyntai, så forumet ritas först och sidans hastighet är oförändrad. Din server pratar aldrig med Asyntai; det gör bara besökarens webbläsare.
Krav
- Ett Asyntai-konto. Det kostnadsfria paketet räcker för att komma igång.
- Ett phpBB-forum, version 3.3 eller senare.
- Administratörsåtkomst till det forumet.
Installation
Följ de här stegen för att lägga till Asyntai i ditt phpBB-forum:
Ladda upp tillägget
Packa upp den hämtade filen och kopiera mappen asyntai till forumets mapp ext, så att filerna hamnar på den här platsen:
ext/asyntai/chatbot/
Slå på tillägget
Öppna Anpassa och sedan Hantera tillägg i administrationspanelen. Leta upp Asyntai AI Chatbot i listan och välj Aktivera.
Klistra in ditt widget-ID
Öppna fliken Tillägg i administrationspanelen och välj Asyntai AI Chatbot. Klistra in ditt widget-ID och välj Skicka. Du hittar det i din Asyntai-panel under Setup & Integration. Du kan klistra in hela kodsnutten; tillägget behåller bara ID:t.
Öppna ditt forum
Det var allt — chattknappen dyker upp i hörnet på varje forumsida. Chatten är av så länge fältet för widget-ID är tomt, så du kan stänga av den när som helst genom att tömma fältet.
Tips: Rikta AI:n mot dina forumregler, vanliga frågor och hjälpartiklar från din Asyntai-panel, så att den svarar på frågor som gäller just din gemenskap.
Inställningar
- Asyntai widget-ID: chatten är på så länge det står ett giltigt ID här, och av när fältet är tomt.
- Visa chatten bara för gäster: medlemmar som är inloggade ser aldrig chatten. Bra när assistenten finns för nykomlingar snarare än för stammisarna.
- Skriptadress: låt värdet stå kvar om du inte kör widgeten på egen server.
Vad assistenten kan
- Svara på besökarnas frågor direkt, dygnet runt, på varje forumsida
- Svara på fler än 80 språk, som känns igen automatiskt utifrån frågan
- Vara kvar öppen medan besökaren rör sig mellan kategorier och trådar
- Använda dina egna uppladdade dokument, vanliga frågor och instruktioner för träffsäkra svar
Exempelanvändningsfall
- Supportforum: assistenten tar de frågor som återkommer varje vecka
- Nya medlemmar: nykomlingar frågar om regler och hur man postar utan att öppna en tråd
- Produktgemenskaper: direkta svar ur din dokumentation, bredvid samtalet
- Flerspråkiga forum: alla frågar på sitt eget språk och får svaret på samma språk
Stilar
Chatten placeras genom prosilvers mallhändelse, så den fungerar med prosilver och med varje stil som ärver från den. Det täcker de flesta forum. En stil som skrivits från grunden behöver samma mallhändelsefil.
Integritet
Tillägget publicerar exakt två värden på sidan: widget-ID och skriptadressen. Ingenting om dina medlemmar eller dina inlägg skickas till Asyntai. Bara besökarens webbläsare pratar med Asyntai, och bara när besökaren öppnar chatten.
Paket och priser
phpBB-integrationen finns i alla Asyntai-planer, även den kostnadsfria. Varje plan innehåller ett månatligt meddelandeutrymme som delas mellan alla dina kanaler och integrationer. Visa priser.
Avinstallation
Töm fältet för widget-ID för att stänga av chatten, eller inaktivera tillägget under Anpassa och Hantera tillägg. Chatten försvinner från forumet direkt.
Behöver du hjälp?
Om du har några frågor eller stöter på problem, kontakta oss på [email protected].