Tillbaka till instrumentpanelen

Dokumentation

Lär dig hur du använder Asyntai

Matomo-integration

Lägg Asyntais chattwidget på din webbplats från Matomo Tag Manager, utan att röra koden

Skapa konto

Översikt

Matomo är webbanalys som du själv driftar, så dina besökares data stannar hos dig. Matomo Tag Manager är den del som lägger tredjepartsskript på dina sidor. Asyntai-tillägget lägger till en Asyntai-tagg i den, så din chattassistent startar inifrån Matomo. Du redigerar inga mallar och klistrar in ingen kod på webbplatsen.

Hur det fungerar

Din Tag Manager-container ligger redan på varje sida på webbplatsen. Asyntai-taggen säger åt containern att ladda chattwidgeten med ditt widget-ID. Inget annat ändras, och taggen lägger till widgeten bara en gång per sida, även om containern utlöser den igen.

Krav

  • Ett Asyntai-konto. Att skapa ett är gratis, och gratisplanen räcker för att testa widgeten.
  • Matomo 5.0 eller nyare, driftat av dig eller på Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, med containern redan installerad på webbplatsen
  • Rätt att lägga till ett tillägg, vilket oftast betyder ett superanvändarkonto i Matomo

Installation

Följ dessa steg för att lägga till Asyntai på din webbplats via Matomo:

1

Installera tillägget

Öppna Administration i Matomo, sedan Tillägg, sedan Marketplace. Sök efter Asyntai Chat och installera det. Matomo aktiverar det åt dig.

2

Kopiera ditt widget-ID

Öppna sidan Installation i din Asyntai-instrumentpanel. Ditt widget-ID är värdet på data-asyntai-id i kodstycket som visas där.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Skapa taggen

Gå till Tag Manager, välj din container, sedan Taggar, sedan Skapa ny tagg. Välj Asyntai Chat i listan och klistra in ditt widget-ID.

4

Ge den utlösaren Sidvisning

Välj utlösaren Sidvisning, så att widgeten syns på alla sidor. Spara sedan taggen.

5

Publicera

Tryck på Publicera i Tag Manager. Öppna din webbplats, och chattbubblan är där.

Tips: Lägg till dina dokument, dina frågor och svar och dina instruktioner i Asyntai-instrumentpanelen innan du publicerar, så att assistenten svarar rätt redan för den första besökaren.

Vad taggen gör

  • Den laddar Asyntais chattwidget med det widget-ID du angav
  • Den väntar tills sidan själv har laddat klart, så att dina sidor förblir snabba
  • Den lägger till widgeten en gång per sida, även om containern utlöser taggen igen
  • Den gör ingenting alls när widget-ID är tomt

Ta bort den

Ta bort Asyntai-taggen i Tag Manager och publicera containern igen. Widgeten försvinner direkt från din webbplats. Du kan också avinstallera tillägget i Matomo, vilket tar bort taggtypen också.

Integritet

Tillägget läser inga Matomo-data. Det lägger inte till någon rapport, ingen databastabell och ingen egen mätning. Asyntai får data först när en besökare öppnar chatten och skriver ett meddelande, precis som med ett kodstycke som klistrats in för hand. Integritetspolicy.

Paket och priser

Tillägget är gratis, och widgeten fungerar med alla Asyntai-planer, även gratisplanen. Varje plan innehåller ett månatligt antal meddelanden, delat mellan din webbplatswidget och alla dina integrationer. Betalda planer höjer det antalet. Visa priser.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller stöter på problem, kontakta oss på [email protected].