Tillbaka till instrumentpanelen

Dokumentation

Lär dig hur du använder Asyntai

Kom igång
Installation Kunskapsbas Hur AI:n kommer åt ditt innehåll Anslut din webbplats Testa din AI Hantera webbplatser
Anpassning
Widgetfärger AI-assistentens namn Initialt meddelande Widgetposition Auto-utlösare Hälsningsbubbla Oläst-ikon Instruktionsläge Ställ frågor Använd emoji Samla in e-postadresser Samla in telefonnummer Smart leadinfångning Lokalisering Dölj varumärkning Integritetslänk Anpassat meddelande Ladda ned transkript Ny konversation Konversationshistorik Slogan och statuspunkt Tal till text Chattikon Företagslogotyp Teckengräns Temperatur
Tips för AI-instruktioner Byta från en annan chatbot Jämför planer
Funktioner
Ask AI-rad AI-sökfält Webbplatsgenomsökning Kunskapsluckor Produktkort Dynamiska produktkort Dynamiska bilder Användarkontext Anpassade verktyg Länkparametrar Liveövervakning Mänskligt övertagande Eskalering AI-aviseringar Daglig rapport Realtidsdataflöde Realtidsdataflöde Max Teammedlemmar Enkel inloggning Tvåfaktorsautentisering Inkludera bilder Image Vision Översättningswidget Lokalisering AI-transparens Leads Smart leadinfångning Supportärenden Bokningar Inbäddningar Exkludera sidor Blockerade IP-adresser Lagringspolicy Nollagringsläge PII-maskering Svarsklassificerare Access Tags Fästa widgetversion Granskningslogg Smartare modell Aktivera tänkning Svarsförslag Uppföljningsmeddelanden Tal till text Ladda ned transkript Inbäddad chatt Iframe Embed
Analys
Chattanalys Chattloggar
Integrationer
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilappar
Annat
Lägg till på startskärmen Anpassad öppningsknapp Fråga AI-knappar Payment Failed?
Fråga AI

Airtable-integration

Ställ frågor inne i din bas och gör en tabell till kunskap för din chattbot

Hämta API-nyckel

Betalt abonnemang krävs: API-åtkomst är tillgänglig för Starter-, Standard- och Pro-abonnemang. Visa priser

Översikt

Asyntai-tillägget lägger till en panel i din Airtable-bas. Det gör två saker. Det svarar på frågor utifrån ditt eget innehåll, och det skickar en tabell till din Asyntai-kunskapsbas så att chattwidgeten på din webbplats kan svara utifrån de raderna.

AI-förbehåll: Svaren i panelen skapas av AI. De kan ibland vara felaktiga eller ofullständiga och bör kontrolleras innan du litar på dem, särskilt vid viktiga beslut.

Hur det fungerar

Ett Airtable-tillägg körs i din webbläsare, inte på en server. Panelen skickar din fråga direkt från basen till Asyntais API och visar svaret. När du skickar en tabell läser tillägget raderna i den vy du väljer, gör om varje rad till text och lägger till den texten i din kunskapsbas som ett objekt.

Krav

  • Ett Asyntai-konto på en betald plan, eftersom tillägget använder Asyntais API
  • Ett Airtable-konto, med vilken plan som helst som tillåter tillägg
  • Redigeringsrätt i basen, för att kunna spara inställningarna

Installation

Följ dessa steg för att lägga till Asyntai i din bas:

1

Kopiera din API-nyckel

Öppna sidan API-inställningar i din Asyntai-instrumentpanel och kopiera din API-nyckel.

2

Lägg till tillägget

I din bas klickar du på Extensions i sidopanelen och sedan på Add an extension. Hitta Asyntai i listan och lägg till det. Panelen öppnas bredvid din tabell.

3

Klistra in API-nyckeln

Panelen öppnas på inställningsskärmen. Klistra in din API-nyckel och klicka på Save. Lämna Website ID tomt för att använda din primära webbplats i Asyntai.

4

Ställ en fråga

Skriv en fråga i fältet och tryck på Enter. Svaret kommer från ditt eget innehåll, och följdfrågor behåller sitt sammanhang.

what is our refund policy?

Skicka en tabell till din kunskapsbas

Under frågefältet väljer du en tabell och en vy och klickar sedan på Send to knowledge base. Varje rad blir ett textblock, med fältnamnet framför varje värde, så att ett pris hänger ihop med den produkt det tillhör.

  • Tomma fält utelämnas, och rader utan innehåll hoppas över
  • Upp till 500 poster går med i en sändning
  • Objektet får namn efter tabellen och vyn, så en senare sändning av samma vy är lätt att hitta
  • Skicka igen varje gång tabellen ändras. Tillägget bevakar inte tabellen åt dig, eftersom det bara körs medan panelen är öppen.

Tips: Använd en filtrerad vy för de rader du vill att chattboten ska känna till. En vy med de produkter du faktiskt säljer ger bättre svar än en tabell som fortfarande innehåller utkast och gamla rader.

Inställningar

  • Asyntai API-nyckel. Obligatorisk. Inget skickas till Asyntai förrän den är ifylld.
  • Website ID. Valfritt. Lämna tomt för din primära webbplats. Ange ett nummer för att använda en annan.

Vem kan se API-nyckeln

Ett Airtable-tillägg har inget privat lagringsutrymme. Nyckeln sparas med tillägget i basen, så alla som kan redigera den basen kan läsa den. Använd en nyckel som du är beredd att dela med dina medarbetare, och ge tillägget en egen bas om det spelar roll för dig. Panelen säger samma sak på sin inställningsskärm.

Exempelanvändningsfall

  • Produktkatalog: skicka din produkttabell så att chattwidgeten svarar om lager, priser och storlekar
  • Frågor och svar: håll dina svar i en tabell och skicka in dem när de ändras
  • Arbeta i basen: fråga om en regel eller en rutin utan att lämna Airtable
  • Team i flera länder: fråga på ditt eget språk och få svaret på det

Integritet

Asyntai tar emot texten i din fråga och raderna i den vy du väljer att skicka. Inget annat i basen läses, och ingen tabell läses förrän du trycker på knappen. Tillägget skickar inte ditt Airtable-konto, dina medarbetare eller dina bifogade filer.

Frågor, svar och skickade rader sparas i ditt Asyntai-konto så att du kan läsa dem i din instrumentpanel. Ta bort ett skickat objekt där när du vill. Integritetspolicy.

Paket och priser

Tillägget kräver en betald Asyntai-plan, eftersom API-åtkomst inte ingår i gratisplanen. Varje plan innehåller ett månatligt antal meddelanden, delat mellan din webbplatswidget och alla dina integrationer. Visa priser.

Ta bort tillägget

Öppna tilläggets meny i din bas och välj Delete. Inställningarna följer med, även API-nyckeln. Innehåll som du redan skickat ligger kvar i din kunskapsbas tills du tar bort det i din Asyntai-instrumentpanel.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller stöter på problem, kontakta oss på [email protected].