Nazaj na nadzorno ploščo

Dokumentacija

Naučite se uporabljati Asyntai

Uvod
Namestitev Baza znanja Kako UI dostopa do vaše vsebine Povežite svoje spletno mesto Preizkusite svojo UI Upravljanje spletnih mest
Prilagoditev
Barve pripomočka Ime pomočnika UI Začetno sporočilo Položaj pripomočka Samodejno proženje Pozdravni oblaček Značka neprebranih Način navodil Postavljajte vprašanja Uporabi emodžije Zbirajte e-poštne naslove Zbirajte telefonske številke Pametno zajemanje potencialnih strank Lokalizacija Skrij blagovno znamko Povezava do zasebnosti Prilagojeno obvestilo Prenos prepisa Nov pogovor Zgodovina pogovorov Slogan in statusna pika Govor v besedilo Ikona klepeta Logotip podjetja Omejitev znakov Temperatura
Nasveti za navodila UI Prehod z drugega klepetalnega robota Primerjaj načrte
Funkcije
Vrstica Ask AI Iskalna vrstica AI Indeksiranje spletnega mesta Vrzeli v znanju Kartice izdelkov Dinamične kartice izdelkov Dinamične slike Kontekst uporabnika Orodja po meri Parametri povezav Spremljanje v živo Prevzem s strani človeka Eskalacija Obvestila UI Dnevno poročilo Podatkovni vir v realnem času Podatkovni vir v realnem času Max Člani ekipe Enkratna prijava Dvostopenjsko preverjanje Vključi slike Slikovni vid Pripomoček za prevajanje Lokalizacija Preglednost AI Potencialne stranke Pametno zajemanje potencialnih strank Zahtevki za podporo Rezervacije Vdelave Izključi strani Blokirani IP-ji Pravilnik o hrambi Način brez hrambe Maskiranje PII Klasifikator odgovorov Access Tags Pripenjanje različice pripomočka Dnevnik nadzora Pametnejši model Omogoči razmišljanje Predlogi odgovorov Nadaljnja sporočila Govor v besedilo Prenos prepisa Vgrajen klepet Iframe Embed
Analitiko
Analitika klepeta Dnevniki klepetov
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilne aplikacije
Drugo
Dodaj na začetni zaslon Prilagojen gumb za odpiranje Gumbi Vprašaj AI Payment Failed?
Vprašajte AI

Integracija z Airtable

Sprašujte kar v svoji bazi in spremenite tabelo v znanje za svojega klepetalnika

Pridobite API ključ

Zahtevan plačljiv načrt: Dostop do API je na voljo v načrtih Starter, Standard in Pro. Ogled cen

Pregled

Razširitev Asyntai doda vaši bazi Airtable ploščo. Opravlja dve nalogi. Odgovarja na vprašanja iz vaše lastne vsebine in pošlje tabelo v vašo bazo znanja Asyntai, da lahko klepetalni pripomoček na vaši spletni strani odgovarja iz teh vrstic.

Opomba o UI: Odgovore na plošči ustvarja umetna inteligenca. Včasih so lahko netočni ali nepopolni, zato jih preverite, preden se nanje zanesete, zlasti pri pomembnih odločitvah.

Kako deluje

Razširitev Airtable teče v vašem brskalniku, ne na strežniku. Plošča pošlje vaše vprašanje naravnost iz baze v API Asyntai in prikaže odgovor. Ko pošljete tabelo, razširitev prebere vrstice izbranega pogleda, vsako vrstico spremeni v besedilo in to besedilo doda v vašo bazo znanja kot en zapis.

Zahteve

  • Račun Asyntai s plačljivim paketom, ker razširitev uporablja API Asyntai
  • Račun Airtable s katerim koli paketom, ki dovoljuje razširitve
  • Pravice za urejanje baze, da se nastavitve shranijo

Namestitev

Za dodajanje Asyntaija v vašo bazo sledite tem korakom:

1

Kopirajte svoj ključ API

Odprite stran Nastavitve API v svoji nadzorni plošči Asyntai in kopirajte svoj ključ API.

2

Dodajte razširitev

V svoji bazi kliknite Extensions v stranski vrstici in nato Add an extension. Poiščite Asyntai na seznamu in ga dodajte. Plošča se odpre poleg vaše tabele.

3

Prilepite ključ API

Plošča se odpre na zaslonu z nastavitvami. Prilepite svoj ključ API in kliknite Save. Website ID pustite prazno, če želite uporabiti svojo glavno spletno stran v Asyntai.

4

Zastavite vprašanje

V polje vpišite vprašanje in pritisnite Enter. Odgovor pride iz vaše lastne vsebine, nadaljnja vprašanja pa ohranijo sobesedilo.

what is our refund policy?

Pošiljanje tabele v bazo znanja

Pod poljem za vprašanje izberite tabelo in pogled ter kliknite Send to knowledge base. Vsaka vrstica postane blok besedila, z imenom polja pred vsako vrednostjo, tako da cena ostane povezana z izdelkom, ki mu pripada.

  • Prazna polja se izpustijo, vrstice brez vsebine pa se preskočijo
  • V eni pošiljki gre do 500 zapisov
  • Zapis dobi ime po tabeli in pogledu, zato je poznejšo pošiljko istega pogleda lahko najti
  • Pošljite znova, kadar koli se tabela spremeni. Razširitev tabele ne spremlja namesto vas, ker deluje le, dokler je plošča odprta.

Nasvet: Uporabite filtriran pogled z vrsticami, ki naj jih klepetalnik pozna. Pogled z izdelki, ki jih res prodajate, da boljše odgovore kot tabela, v kateri so še osnutki in stare vrstice.

Nastavitve

  • Ključ API Asyntai. Obvezen. Dokler ni izpolnjen, se v Asyntai ne pošlje nič.
  • Website ID. Neobvezno. Pustite prazno za glavno spletno stran. Vpišite številko, če želite uporabiti drugo.

Kdo lahko vidi ključ API

Razširitev Airtable nima zasebnega prostora za shranjevanje. Ključ je shranjen z razširitvijo v bazi, zato ga lahko prebere vsak, ki lahko to bazo ureja. Uporabite ključ, ki ste ga pripravljeni deliti s sodelavci, in dajte razširitvi svojo bazo, če vam je to pomembno. Plošča pove isto na zaslonu z nastavitvami.

Primeri uporabe

  • Katalog izdelkov: pošljite tabelo izdelkov, da klepetalni pripomoček odgovarja o zalogi, cenah in velikostih
  • Vprašanja in odgovori: imejte odgovore v tabeli in jih naložite, kadar se spremenijo
  • Delo v bazi: vprašajte o pravilu ali postopku, ne da bi zapustili Airtable
  • Ekipe v več državah: vprašajte v svojem jeziku in v njem dobite odgovor

Zasebnost

Asyntai prejme besedilo vašega vprašanja in vrstice pogleda, ki ga izberete za pošiljanje. Nič drugega v bazi se ne prebere, nobena tabela pa se ne prebere, dokler ne pritisnete gumba. Razširitev ne pošlje vašega računa Airtable, vaših sodelavcev ali vaših priponk.

Vprašanja, odgovori in poslane vrstice se shranijo v vaš račun Asyntai, da jih lahko preberete na nadzorni plošči. Poslani zapis lahko tam kadar koli odstranite. Politika zasebnosti.

Paketi in cene

Razširitev potrebuje plačljiv paket Asyntai, ker dostop do API ni del brezplačnega paketa. Vsak paket vključuje mesečno število sporočil, ki ga delita pripomoček na vaši strani in vse vaše integracije. Ogled cen.

Odstranitev razširitve

Odprite meni razširitve v svoji bazi in izberite Delete. Nastavitve gredo z njo, tudi ključ API. Vsebina, ki ste jo že poslali, ostane v bazi znanja, dokler je ne odstranite v nadzorni plošči Asyntai.

Potrebujete pomoč?

Če imate kakršna koli vprašanja ali naletite na težave, nas kontaktirajte na [email protected].