Integrácia s Trellom
Pýtajte sa priamo na svojej nástenke a premeňte zoznam na znalosti pre svojho chatbota
Vyžaduje sa platený plán: API prístup je dostupný na plánoch Starter, Standard a Pro. Zobraziť ceny
Prehľad
Power-Up Asyntai pridá na vašu nástenku v Trelle tlačidlo a na zadnú stranu každej karty jednu sekciu. Robí dve veci. Odpovedá na otázky z vášho vlastného obsahu a posiela zoznam do vašej znalostnej bázy Asyntai, aby chatovací widget na vašom webe odpovedal z týchto kariet.
Upozornenie k AI: Odpovede v paneli tvorí umelá inteligencia. Môžu byť niekedy nepresné alebo neúplné, preto ich overte skôr, ako sa na ne spoľahnete, najmä pri dôležitých rozhodnutiach.
Ako to funguje
Power-Up beží vo vašom prehliadači, nie na serveri. Trello načíta našu stránku v rámci vnútri nástenky. Panel pošle vašu otázku priamo do Asyntai API a ukáže odpoveď. Keď pošlete zoznam, Power-Up prečíta karty toho zoznamu, každú kartu premení na text a ten text pridá do vašej znalostnej bázy ako jednu položku.
Požiadavky
- Účet Asyntai s plateným plánom, pretože Power-Up používa Asyntai API
- Účet Trello, v ľubovoľnom pláne. Power-Up dovoľuje každý plán.
- Právo pridať na nástenku Power-Up
Inštalácia
Asyntai pridáte na nástenku takto:
Skopírujte svoj kľúč API
Otvorte stránku Nastavenia API vo svojom prehľade Asyntai a skopírujte svoj API kľúč.
Pridajte Power-Up
Otvorte nástenku, v jej menu kliknite na Power-Ups, potom nájdite Asyntai a pridajte ho. V menu nástenky sa objaví tlačidlo Asyntai.
Vložte kľúč API
Kliknite na tlačidlo Asyntai. Panel sa prvýkrát otvorí na obrazovke nastavení. Vložte svoj API kľúč a kliknite na Save. Pole Website ID nechajte prázdne, ak chcete použiť svoj hlavný web v Asyntai.
Položte otázku
Napíšte otázku do poľa a stlačte Enter. Odpoveď príde z vášho vlastného obsahu a nadväzujúce otázky si držia súvislosti.
what is our refund policy?
Otázka na jednu kartu
Otvorte ľubovoľnú kartu a nájdite na jej zadnej strane sekciu Asyntai. Spýtajte sa tam a karta pôjde s otázkou, takže odpoveď sa týka práve tejto karty, nie karty s podobným názvom. Posiela sa názov karty, popis a štítky.
Odoslanie zoznamu do znalostnej bázy
V paneli Asyntai vyberte zoznam a kliknite na Send to knowledge base. Z každej karty vznikne blok textu, kde je názov karty pred popisom, aby cena zostala pri produkte, ktorému patrí.
- Karty bez názvu a bez popisu sa preskočia
- V jednom odoslaní až 500 kariet
- Položka sa pomenuje podľa nástenky a zoznamu, takže neskoršie odoslanie toho istého zoznamu ľahko nájdete
- Odošlite zoznam znova vždy, keď sa zmení. Power-Up nástenku nestráži, pretože beží len dovtedy, kým je panel otvorený.
Tip: Veďte jeden zoznam s kartami, ktoré má chatbot poznať. Zoznam s hotovými odpoveďami dáva lepšie výsledky než zoznam, v ktorom ležia aj koncepty a staré karty.
Nastavenia
- API kľúč Asyntai. Povinný. Kým nie je vyplnený, do Asyntai sa nič neposiela.
- Website ID. Nepovinné. Nechajte prázdne, ak chcete použiť hlavnú stránku. Zadajte číslo, ak chcete použiť inú.
Kto uvidí API kľúč
Trello uchováva kľúč iba pre váš účet Trello. Ostatní členovia nástenky ho neprečítajú a každý člen si pridá vlastný kľúč. Keď nástenku opustíte, kľúč odíde s vami.
Príklady použitia
- Nástenka podpory: majte svoje štandardné odpovede ako karty a zoznam odošlite vždy, keď sa zmení
- Nástenka produktov: pošlite zoznam produktov, ktoré predávate, aby o nich chatovací widget odpovedal
- Práca na karte: spýtajte sa, čo vaše vlastné pravidlá hovoria o úlohe, ktorú máte pred sebou
- Tímy vo viacerých krajinách: pýtajte sa svojím jazykom a v ňom dostanete odpoveď
Ochrana osobných údajov
Asyntai dostane text vašej otázky, kartu, na ktorú sa pozeráte, keď sa pýtate z karty, a karty zoznamu, ktorý odošlete. Nič ďalšie z nástenky sa nečíta a žiadny zoznam sa nečíta skôr, než stlačíte tlačidlo. Power-Up neposiela váš účet Trello, členov nástenky ani vaše prílohy.
Otázky, odpovede a odoslané karty zostávajú vo vašom účte Asyntai, takže si ich prečítate v nástenke Asyntai. Odoslanú položku tam kedykoľvek vymažete. Zásady ochrany osobných údajov.
Tarify a ceny
Power-Up potrebuje platený plán Asyntai, pretože prístup k API nie je súčasťou plánu Free. Každý plán obsahuje mesačný počet správ, ktorý zdieľa widget na vašom webe so všetkými vašimi integráciami. Zobraziť ceny.
Odstránenie Power-Upu
V menu nástenky otvorte Power-Ups a Asyntai odstráňte. Kľúč zmizne s ním. Obsah, ktorý ste už odoslali, zostane v znalostnej báze, kým ho nevymažete v Asyntai.
Potrebujete pomoc?
Ak máte akékoľvek otázky alebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].