Integrácia s phpBB
Asistent s umelou inteligenciou, ktorý odpovedá na otázky na vašom fóre phpBB
Prehľad
Rozšírenie pre phpBB pridá na vaše fórum asistenta s umelou inteligenciou. V rohu každej stránky je tlačidlo chatu, návštevníci sa pýtajú vlastnými slovami a odpoveď vychádza z vášho vlastného obsahu: z webu, z nahraných dokumentov a z článkov pomoci.
Upozornenie k AI: Odpovede na vašom fóre vytvára umelá inteligencia. Niekedy môžu byť nepresné alebo neúplné a pred tým, než sa na ne spoľahnete, je vhodné ich overiť, najmä pri dôležitých rozhodnutiach.
Ako to funguje
Rozšírenie pridá do pätičky fóra jeden malý skript, a to cez udalosť šablóny prosilver. Skript počká, kým sa stránka načíta, a až potom stiahne widget chatu z Asyntai. Fórum sa teda vykreslí ako prvé a rýchlosť stránky sa nemení. Váš server s Asyntai nikdy nekomunikuje; robí to len prehliadač návštevníka.
Požiadavky
- Konto Asyntai. Na začiatok stačí bezplatná tarifa.
- Fórum phpBB vo verzii 3.3 alebo novšej.
- Prístup správcu k tomuto fóru.
Inštalácia
Podľa týchto krokov pridáte Asyntai na svoje fórum phpBB:
Nahrajte rozšírenie
Rozbaľte stiahnutý súbor a skopírujte priečinok asyntai do priečinka ext svojho fóra tak, aby súbory skončili na tomto mieste:
ext/asyntai/chatbot/
Zapnite rozšírenie
V Administračnom paneli otvorte Prispôsobenie a potom Správa rozšírení. Nájdite v zozname Asyntai AI Chatbot a zvoľte Povoliť.
Vložte svoje widget ID
V Administračnom paneli otvorte kartu Rozšírenia a zvoľte Asyntai AI Chatbot. Vložte identifikátor widgetu a zvoľte Odoslať. Nájdete ho vo svojom paneli Asyntai v časti Setup & Integration. Môžete vložiť aj celý úryvok kódu; rozšírenie si ponechá len identifikátor.
Otvorte svoje fórum
A je to — tlačidlo chatu sa objaví v rohu každej stránky fóra. Chat je vypnutý, kým je pole s identifikátorom widgetu prázdne, takže ho kedykoľvek vypnete tým, že pole vymažete.
Tip: V paneli Asyntai nasmerujte umelú inteligenciu na pravidlá fóra, časté otázky a články pomoci, aby odpovedala na otázky typické pre vašu komunitu.
Nastavenia
- Identifikátor widgetu Asyntai: chat je zapnutý, kým je tu platný identifikátor, a vypnutý, keď je pole prázdne.
- Zobrazovať chat len hosťom: prihlásení členovia chat nikdy neuvidia. Hodí sa, keď má asistent pomáhať nováčikom, a nie stálym používateľom.
- Adresa skriptu: hodnotu nechajte tak, ak si widget nehostujete sami.
Čo asistent dokáže
- Okamžite odpovedať na otázky návštevníkov, nepretržite, na každej stránke fóra
- Odpovedať vo viac ako 80 jazykoch, ktoré rozpozná automaticky z otázky
- Zostať otvorený, keď návštevník prechádza medzi kategóriami a témami
- Používať vaše nahrané dokumenty, časté otázky a pokyny pre presné odpovede
Príklady použitia
- Fóra podpory: asistent prevezme otázky, ktoré sa vracajú každý týždeň
- Noví členovia: nováčikovia sa spýtajú na pravidlá a na to, ako prispievať, bez zakladania témy
- Komunity okolo produktu: okamžité odpovede z vašej dokumentácie hneď vedľa diskusie
- Viacjazyčné fóra: každý sa pýta svojím jazykom a v tom istom jazyku dostane odpoveď
Štýly
Chat sa vkladá cez udalosť šablóny prosilver, funguje teda s prosilverom a s každým štýlom, ktorý z neho vychádza. To pokrýva väčšinu fór. Štýl napísaný od nuly potrebuje ten istý súbor udalosti šablóny.
Ochrana osobných údajov
Rozšírenie zverejní na stránke presne dve hodnoty: identifikátor widgetu a adresu skriptu. Nič o vašich používateľoch ani o vašich príspevkoch sa do Asyntai neposiela. S Asyntai komunikuje len prehliadač návštevníka, a to len keď návštevník chat otvorí.
Tarify a ceny
Integrácia s phpBB je dostupná vo všetkých tarifách Asyntai vrátane bezplatnej. Každá tarifa obsahuje mesačný počet správ spoločný pre všetky vaše kanály a integrácie. Zobraziť ceny.
Odinštalovanie
Chat vypnete vymazaním poľa s identifikátorom widgetu, alebo rozšírenie vypnite v Prispôsobenie a Správa rozšírení. Chat z fóra okamžite zmizne.
Potrebujete pomoc?
Ak máte akékoľvek otázky alebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].