Интеграция с Zulip
ИИ-помощник, который отвечает на вопросы внутри вашей организации Zulip
Обзор
Интеграция с Zulip добавляет ИИ-помощника в вашу организацию Zulip. Команда задаёт вопрос в личном сообщении боту Asyntai или упоминая его в канале, и ответ приходит из вашего собственного контента: сайта, загруженных документов и статей центра поддержки.
Предупреждение об ИИ: Ответы в Zulip создаёт ИИ. Иногда они могут быть неточными или неполными, поэтому их стоит проверять, прежде чем на них опираться, особенно при важных решениях.
Как это работает
Zulip отправляет вопрос в Asyntai через бота с исходящим webhook, и Asyntai отвечает в том же ответе. На вашем сервере ничего не устанавливается, и пароль бота нигде не хранится. У каждого канала и каждого человека своя беседа, поэтому последующие вопросы понимаются в связи с тем, что спрашивали раньше.
Требования
- Аккаунт Asyntai. Для начала достаточно бесплатного тарифа.
- Организация Zulip, на своём сервере или в Zulip Cloud.
- Право создавать бота в этой организации.
Установка
Выполните эти шаги, чтобы добавить Asyntai в вашу организацию Zulip:
Создайте бота в Zulip
В Zulip откройте меню профиля и перейдите в Личные настройки, затем Боты. Выберите Добавить нового бота и тип Исходящий webhook.
Направьте его на Asyntai
Назовите бота Asyntai, укажите адрес ниже как URL конечной точки и оставьте интерфейс Generic. Затем создайте бота.
https://asyntai.com/zulip/webhook/
Подключите свою учётную запись Asyntai
Отправьте новому боту личное сообщение в Zulip. Он ответит ссылкой для подключения. Откройте эту ссылку, войдите в Asyntai и выберите, с какого сайта бот должен отвечать. Это нужно сделать только один раз.
Начните задавать вопросы
Вот и всё: бот работает. Использовать его можно двумя способами:
- Отправьте боту Asyntai личное сообщение и спросите о чём угодно.
- Либо упомяните его в канале: тогда вопрос и ответ останутся в этом канале.
Совет: Направьте ИИ на вашу внутреннюю документацию, частые вопросы и руководство через панель Asyntai, чтобы он отвечал на вопросы, связанные именно с вашей командой и вашими процессами.
Что умеет бот
- Мгновенно отвечать на вопросы команды, круглосуточно, в личных сообщениях и в каналах
- Отвечать на 36 языках, определяя язык сообщения автоматически
- Сохранять контекст беседы в каждом канале и в каждом личном сообщении
- Использовать ваши загруженные документы, частые вопросы и инструкции для точных ответов
Примеры использования
- Введение в работу новых сотрудников: новички спрашивают бота о правилах, инструментах и процессах
- Внутренняя поддержка: бот берёт на себя повторяющиеся вопросы, чтобы команда занималась остальными
- Поиск знаний: мгновенные ответы из вашей вики и документации, без поиска
- Многоязычные команды: каждый спрашивает на своём языке и получает ответ на том же языке
Конфиденциальность
Asyntai получает текст вопроса вместе с идентификаторами, которые Zulip отправляет для канала и для спрашивающего. Пароль вашей организации Zulip никогда не хранится, а сообщения, о которых бота не спрашивали, никогда не отправляются.
Тарифы и цены
Интеграция с Zulip доступна на всех тарифах Asyntai, включая бесплатный. Каждый тариф включает месячный лимит сообщений, общий для всех ваших каналов и интеграций. Посмотреть цены.
Удаление
Отключите или удалите бота в Zulip, в Личных настройках и разделе Боты. Бот сразу перестаёт отвечать.
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы или возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].