Интеграция с phpBB
ИИ-ассистент, который отвечает на вопросы на вашем форуме phpBB
Обзор
Расширение для phpBB добавляет на форум ИИ-ассистента. В углу каждой страницы находится кнопка чата, посетители задают вопрос своими словами, а ответ берётся из ваших материалов: сайта, загруженных документов и статей справки.
Предупреждение об ИИ: Ответы на вашем форуме создаёт искусственный интеллект. Иногда они бывают неточными или неполными, поэтому их стоит проверять, прежде чем на них полагаться, особенно в важных решениях.
Как это работает
Расширение добавляет в подвал форума один небольшой скрипт через событие шаблона prosilver. Скрипт ждёт, пока страница загрузится, и только потом запрашивает виджет чата у Asyntai, поэтому форум отрисовывается первым и скорость страницы не меняется. Ваш сервер никогда не обращается к Asyntai; это делает только браузер посетителя.
Требования
- Аккаунт Asyntai. Для начала достаточно бесплатного тарифа.
- Форум phpBB версии 3.3 или новее.
- Доступ администратора к этому форуму.
Установка
Выполните эти шаги, чтобы добавить Asyntai на форум phpBB:
Загрузите расширение
Распакуйте скачанный файл и скопируйте папку asyntai в папку ext вашего форума так, чтобы файлы оказались здесь:
ext/asyntai/chatbot/
Включите расширение
В панели управления откройте «Настройка» и затем «Управление расширениями». Найдите в списке Asyntai AI Chatbot и выберите «Включить».
Вставьте идентификатор виджета
В панели управления откройте вкладку «Расширения» и выберите Asyntai AI Chatbot. Вставьте идентификатор виджета и нажмите «Отправить». Найти его можно в панели Asyntai в разделе Setup & Integration. Можно вставить весь фрагмент кода; расширение оставит только идентификатор.
Откройте форум
Готово — кнопка чата появляется в углу каждой страницы форума. Чат выключен, пока поле идентификатора виджета пустое, поэтому вы в любой момент можете выключить его, очистив это поле.
Совет: В панели Asyntai направьте ИИ на правила форума, частые вопросы и статьи справки, чтобы он отвечал на вопросы именно вашего сообщества.
Настройки
- Идентификатор виджета Asyntai: чат включён, пока здесь указан правильный идентификатор, и выключен, когда поле пустое.
- Показывать чат только гостям: вошедшие участники чат не видят. Удобно, когда ассистент нужен новичкам, а не постоянным участникам.
- Адрес скрипта: оставьте это значение без изменений, если только вы не размещаете виджет сами.
Что умеет ассистент
- Мгновенно отвечать на вопросы посетителей, круглосуточно, на любой странице форума
- Отвечать более чем на 80 языках, определяя язык вопроса автоматически
- Оставаться открытым, пока посетитель переходит между разделами и темами
- Использовать ваши загруженные документы, частые вопросы и инструкции для точных ответов
Примеры использования
- Форумы поддержки: ассистент берёт на себя вопросы, которые повторяются каждую неделю
- Новые участники: новички спрашивают о правилах и о том, как писать, не создавая тему
- Сообщества вокруг продукта: мгновенные ответы из вашей документации прямо рядом с обсуждением
- Многоязычные форумы: каждый спрашивает на своём языке и на нём же получает ответ
Стили
Чат вставляется через событие шаблона prosilver, поэтому он работает с prosilver и с любым стилем, наследующим его. Это покрывает большинство форумов. Стилю, написанному с нуля, нужен такой же файл события шаблона.
Конфиденциальность
Расширение публикует на странице ровно два значения: идентификатор виджета и адрес скрипта. Ничего о ваших участниках и сообщениях в Asyntai не отправляется. С Asyntai общается только браузер посетителя, и только когда посетитель открывает чат.
Тарифы и цены
Интеграция с phpBB доступна на всех тарифах Asyntai, включая бесплатный. Каждый тариф включает месячный лимит сообщений, общий для всех ваших каналов и интеграций. Посмотреть цены.
Удаление
Очистите поле идентификатора виджета, чтобы выключить чат, или отключите расширение в разделе «Настройка» и «Управление расширениями». Чат сразу исчезает с форума.
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы или возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].