Înapoi la tabloul de bord

Documentație

Aflați cum să utilizați Asyntai

Integrare cu Matomo

Pune widgetul de chat Asyntai pe site din Matomo Tag Manager, fără să atingi codul

Creare cont

Prezentare generală

Matomo este o analiză web pe care o găzduiești singur, așa că datele vizitatorilor rămân la tine. Matomo Tag Manager este partea care pune scripturi terțe în paginile tale. Pluginul Asyntai îi adaugă o etichetă Asyntai, astfel încât asistentul de chat pornește chiar din Matomo. Nu editezi niciun șablon și nu lipești cod în site.

Cum funcționează

Containerul tău Tag Manager este deja pe fiecare pagină a site-ului. Eticheta Asyntai îi spune acelui container să încarce widgetul de chat cu identificatorul tău de widget. Nimic altceva nu se schimbă, iar eticheta adaugă widgetul o singură dată pe pagină, chiar dacă containerul o declanșează din nou.

Cerințe

  • Un cont Asyntai. Crearea este gratuită, iar planul gratuit este suficient pentru a testa widgetul.
  • Matomo 5.0 sau mai nou, găzduit de tine sau pe Matomo Cloud
  • Matomo Tag Manager, cu containerul deja instalat pe site-ul tău
  • Dreptul de a adăuga un plugin, ceea ce înseamnă de obicei un cont de superutilizator în Matomo

Instalare

Urmează acești pași pentru a adăuga Asyntai pe site-ul tău prin Matomo:

1

Instalează pluginul

În Matomo deschide Administrare, apoi Pluginuri, apoi Marketplace. Caută Asyntai Chat și instalează-l. Matomo îl activează pentru tine.

2

Copiază identificatorul de widget

Deschide pagina Instalare din panoul Asyntai. Identificatorul de widget este valoarea data-asyntai-id din codul afișat acolo.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Creează eticheta

Mergi în Tag Manager, alege containerul, apoi Etichete, apoi Creează etichetă nouă. Alege Asyntai Chat din listă și lipește identificatorul de widget.

4

Dă-i declanșatorul Vizualizare pagină

Alege declanșatorul Vizualizare pagină, ca widgetul să apară pe fiecare pagină. Apoi salvează eticheta.

5

Publică

Apasă Publică în Tag Manager. Deschide site-ul și bula de chat este acolo.

Sfat: Adaugă documentele tale, întrebările și răspunsurile tale și instrucțiunile tale în panoul Asyntai înainte de publicare, ca asistentul să răspundă corect chiar de la primul vizitator.

Ce face eticheta

  • Încarcă widgetul de chat Asyntai cu identificatorul de widget pe care l-ai introdus
  • Așteaptă până când pagina însăși s-a încărcat, ca paginile tale să rămână rapide
  • Adaugă widgetul o dată pe pagină, chiar dacă containerul declanșează eticheta din nou
  • Nu face absolut nimic când identificatorul de widget este gol

Cum îl elimini

Șterge eticheta Asyntai din Tag Manager și publică din nou containerul. Widgetul dispare imediat de pe site. Poți și să dezinstalezi pluginul din Matomo, ceea ce elimină și tipul de etichetă.

Confidențialitate

Pluginul nu citește niciun fel de date Matomo. Nu adaugă raport, tabel în baza de date sau urmărire proprie. Asyntai primește date doar când un vizitator deschide chatul și scrie un mesaj, exact ca la un cod lipit manual. Politica de confidențialitate.

Planuri și prețuri

Pluginul este gratuit, iar widgetul funcționează cu orice plan Asyntai, inclusiv cel gratuit. Fiecare plan include un număr lunar de mesaje, împărțit între widgetul de pe site și toate integrările tale. Planurile plătite măresc acel număr. Vezi prețurile.

Ai nevoie de ajutor?

Dacă ai întrebări sau întâmpini probleme, contactează-ne la [email protected].