Powrót do panelu

Dokumentacja

Dowiedz się, jak korzystać z Asyntai

Pierwsze kroki
Instalacja Baza wiedzy Jak AI uzyskuje dostęp do Twoich treści Połącz swoją witrynę Przetestuj swoje AI Zarządzaj stronami
Personalizacja
Kolory widgetu Nazwa asystenta AI Wiadomość powitalna Pozycja widgetu Automatyczne uruchamianie Dymek powitalny Odznaka nieprzeczytanych Tryb instrukcji Zadawanie pytań Używanie emoji Zbieranie e-maili Zbieranie numerów telefonów Inteligentne pozyskiwanie kontaktów Lokalizacja Ukryj oznaczenie marki Link do polityki prywatności Niestandardowe powiadomienie Pobieranie transkrypcji Nowa rozmowa Historia rozmów Slogan i kropka statusu Zamiana mowy na tekst Ikona czatu Logo firmy Limit znaków Temperatura
Wskazówki dotyczące instrukcji AI Przejście z innego chatbota Porównaj plany
Funkcje
Pasek Ask AI Pasek wyszukiwania AI Indeksowanie strony Luki w wiedzy Karty produktów Dynamiczne karty produktów Obrazy dynamiczne Kontekst użytkownika Narzędzia niestandardowe Parametry linków Monitorowanie na żywo Przejęcie przez człowieka Eskalacja Powiadomienia AI Raport dzienny Dane w czasie rzeczywistym Dane w czasie rzeczywistym Max Członkowie zespołu Jednokrotne logowanie Uwierzytelnianie dwuskładnikowe Dołącz obrazy Rozpoznawanie obrazów Widget tłumaczenia Lokalizacja Przejrzystość AI Kontakty Inteligentne pozyskiwanie kontaktów Zgłoszenia wsparcia Rezerwacje Osadzenia Wyklucz strony Zablokowane adresy IP Zasady przechowywania Tryb zerowego przechowywania Maskowanie PII Klasyfikator odpowiedzi Access Tags Przypinanie wersji widżetu Dziennik audytu Inteligentniejszy model Włącz myślenie Sugestie odpowiedzi Wiadomości uzupełniające Zamiana mowy na tekst Pobieranie transkrypcji Osadzony czat Iframe Embed
Analityka
Analityka czatu Dzienniki czatów
Integracje
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Rocket.Chat WHMCS Airtable Trello Matomo Webex Zapier Email Notion Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Aplikacje mobilne
Inne
Dodaj do ekranu głównego Niestandardowy przycisk otwierania Przyciski Zapytaj AI Payment Failed?
Zapytaj AI

Integracja z Rocket.Chat

Asystent AI, który odpowiada na pytania wewnątrz Twojej przestrzeni Rocket.Chat

Pobierz klucz API

Wymagany plan płatny: Dostęp do API jest dostępny w planach Starter, Standard i Pro. Zobacz cennik

Przegląd

Aplikacja Rocket.Chat umieszcza asystenta AI w Twojej przestrzeni roboczej. Zespół zadaje pytanie poleceniem ze znakiem ukośnika na dowolnym kanale albo w prywatnej wiadomości do bota Asyntai, a odpowiedź pochodzi z Twoich własnych treści: strony internetowej, wgranych dokumentów i artykułów centrum pomocy.

Zastrzeżenie dotyczące AI: Odpowiedzi w Rocket.Chat są generowane przez AI. Mogą być czasem niedokładne lub niepełne i należy je sprawdzić, zanim się na nich oprzesz, zwłaszcza przy ważnych decyzjach.

Jak to działa

Aplikacja działa na Twoim własnym serwerze Rocket.Chat. Gdy ktoś zada pytanie, aplikacja przesyła treść pytania do API Asyntai, otrzymuje odpowiedź i publikuje ją w tym samym pokoju. Każdy pokój i każda osoba mają własną rozmowę, więc kolejne pytania są rozumiane w odniesieniu do tego, o co pytano wcześniej.

Wymagania

  • Konto Asyntai w płatnym planie, ponieważ aplikacja korzysta z API Asyntai
  • Rocket.Chat 6.0 lub nowszy, na własnym serwerze albo w Rocket.Chat Cloud
  • Konto administratora w przestrzeni Rocket.Chat
  • Przestrzeń połączona z Rocket.Chat Cloud, ponieważ właśnie to daje dostęp do Marketplace

Instalacja

Wykonaj te kroki, aby dodać Asyntai do swojej przestrzeni Rocket.Chat:

1

Skopiuj swój klucz API

Otwórz stronę Ustawienia API w panelu Asyntai i skopiuj swój klucz API. Przygotuj go do kroku 3.

2

Zainstaluj aplikację

W Rocket.Chat zaloguj się jako administrator i przejdź do Administracja, a następnie Marketplace. Wyszukaj Asyntai, otwórz aplikację i kliknij Instaluj. Rocket.Chat poprosi o zatwierdzenie uprawnień, których potrzebuje aplikacja.

3

Wklej klucz API

Przejdź do Administracja, Marketplace, Zainstalowane i otwórz Asyntai AI Chatbot. Otwórz kartę Ustawienia i wklej swój klucz API w pole Klucz API Asyntai. Zapisz zmianę.

4

Zadaj pytanie

Aplikacja jest już aktywna. Można ją używać na dwa sposoby:

  • Na dowolnym kanale wpisz polecenie ze znakiem ukośnika, a po nim swoje pytanie:
/asyntai how do I reset my password
  • Albo otwórz wiadomość prywatną z botem Asyntai z paska bocznego i prowadź zwykłą rozmowę.

Wskazówka: Skieruj AI na swoją dokumentację wewnętrzną, pytania i odpowiedzi oraz podręcznik w panelu Asyntai, aby odpowiadała na pytania dotyczące Twojego zespołu i Waszych procesów.

Ustawienia

Aplikacja ma cztery ustawienia, w Administracja, Marketplace, Zainstalowane, Asyntai AI Chatbot, Ustawienia:

  • Klucz API Asyntai. Wymagany. Aplikacja nie robi nic, dopóki to pole jest puste.
  • Identyfikator strony. Opcjonalny. Zostaw pusty, aby użyć swojej głównej strony w Asyntai. Podaj identyfikator liczbowy, aby wybrać inną.
  • Odpowiadanie na wiadomości prywatne do bota Asyntai. Domyślnie włączone. Wyłącz je, aby pozostawić tylko polecenie ze znakiem ukośnika.
  • Adres API. Opcjonalny. Zostaw pusty. Zmień go tylko wtedy, gdy poprosi o to pomoc techniczna Asyntai.

Co potrafi bot

  • Natychmiast odpowiadać na pytania zespołu, całą dobę, w wiadomościach prywatnych lub na kanałach
  • Odpowiadać w 36 językach, rozpoznawanych automatycznie na podstawie wiadomości
  • Zachowywać kontekst rozmowy na każdym kanale i w każdej wiadomości prywatnej
  • Korzystać z Twoich dokumentów, pytań i odpowiedzi oraz instrukcji, aby udzielać trafnych odpowiedzi
  • Pokazywać pytanie obok odpowiedzi na kanale, aby cały zespół mógł śledzić wymianę

Uwaga: Rocket.Chat pokazuje odpowiedź na polecenie ze znakiem ukośnika tylko osobie, która je wpisała. Dlatego aplikacja publikuje pytanie pod nazwą tej osoby, a odpowiedź pod botem Asyntai, aby pokój czytał się jak zwykła rozmowa.

Przykładowe zastosowania

  • Wdrażanie pracowników: nowi pracownicy pytają bota o zasady, narzędzia i procesy
  • Wsparcie wewnętrzne: bot przejmuje powtarzalne pytania, aby Twój zespół zajął się pozostałymi
  • Szukanie wiedzy: natychmiastowe odpowiedzi z Twojej wiki i dokumentacji, bez szukania
  • Zespoły wielojęzyczne: każdy pyta we własnym języku i otrzymuje odpowiedź w tym samym języku

Prywatność

Aplikacja przesyła treść pytania do API Asyntai wraz z identyfikatorem rozmowy zbudowanym z identyfikatora pokoju i identyfikatora użytkownika Rocket.Chat. Nie są przesyłane imię, nazwa użytkownika ani adres e-mail, a wiadomości z innych rozmów nigdy nie są czytane. W Rocket.Chat aplikacja nie przechowuje niczego poza własnymi ustawieniami.

Plany i ceny

Aplikacja Rocket.Chat wymaga płatnego planu Asyntai, ponieważ dostęp do API nie jest częścią planu darmowego. Każdy plan zawiera miesięczny limit wiadomości wspólny dla wszystkich Twoich kanałów i integracji. Zobacz cennik.

Odinstalowanie

Przejdź do Administracja, Marketplace, Zainstalowane, otwórz Asyntai AI Chatbot i wybierz Odinstaluj z menu obok nazwy aplikacji. Bot natychmiast przestaje odpowiadać.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].