Integracja z phpBB
Asystent AI, który odpowiada na pytania na Twoim forum phpBB
Przegląd
Rozszerzenie phpBB umieszcza asystenta AI na Twoim forum. W rogu każdej strony znajduje się przycisk czatu, odwiedzający zadają pytanie własnymi słowami, a odpowiedź pochodzi z Twoich własnych treści: Twojej strony, wgranych dokumentów i artykułów pomocy.
Zastrzeżenie dotyczące AI: Odpowiedzi na Twoim forum tworzy sztuczna inteligencja. Bywają nieścisłe lub niepełne i warto je sprawdzić, zanim się na nich oprzesz, zwłaszcza przy ważnych decyzjach.
Jak to działa
Rozszerzenie dodaje do stopki forum jeden mały skrypt, przez zdarzenie szablonu prosilver. Skrypt czeka, aż strona się wczyta, i dopiero wtedy pobiera widżet czatu z Asyntai, więc forum rysuje się pierwsze, a szybkość strony się nie zmienia. Twój serwer nigdy nie łączy się z Asyntai; robi to tylko przeglądarka odwiedzającego.
Wymagania
- Konto Asyntai. Darmowy plan wystarczy na początek.
- Forum phpBB w wersji 3.3 lub nowszej.
- Dostęp administratora do tego forum.
Instalacja
Wykonaj te kroki, aby dodać Asyntai do swojego forum phpBB:
Wgraj rozszerzenie
Rozpakuj pobrany plik i skopiuj katalog asyntai do katalogu ext swojego forum, tak aby pliki znalazły się w tym miejscu:
ext/asyntai/chatbot/
Włącz rozszerzenie
W Panelu Administracyjnym otwórz Dostosuj, a następnie Zarządzaj rozszerzeniami. Znajdź na liście Asyntai AI Chatbot i wybierz Włącz.
Wklej swoje widget ID
Otwórz zakładkę Rozszerzenia w Panelu Administracyjnym i wybierz Asyntai AI Chatbot. Wklej identyfikator widżetu i wybierz Wyślij. Znajdziesz go w swoim panelu Asyntai w sekcji Setup & Integration. Możesz wkleić cały fragment kodu; rozszerzenie zachowa sam identyfikator.
Otwórz swoje forum
To wszystko — przycisk czatu pojawia się w rogu każdej strony forum. Czat jest wyłączony, dopóki pole identyfikatora widżetu jest puste, więc możesz go wyłączyć w każdej chwili, czyszcząc to pole.
Wskazówka: W panelu Asyntai wskaż sztucznej inteligencji regulamin forum, najczęstsze pytania i artykuły pomocy, aby odpowiadała na pytania dotyczące właśnie Twojej społeczności.
Ustawienia
- Identyfikator widżetu Asyntai: czat działa, dopóki pole zawiera prawidłowy identyfikator, i jest wyłączony, gdy pole jest puste.
- Pokazuj czat tylko gościom: zalogowani członkowie nigdy nie widzą czatu. Przydatne, gdy asystent ma pomagać nowym, a nie stałym użytkownikom.
- Adres skryptu: zostaw tę wartość bez zmian, chyba że sam hostujesz widżet.
Co potrafi asystent
- Odpowiadać na pytania odwiedzających natychmiast, całą dobę, na każdej stronie forum
- Odpowiadać w ponad 80 językach, rozpoznawanych automatycznie na podstawie pytania
- Pozostawać otwartym, gdy odwiedzający przechodzi między kategoriami i tematami
- Korzystać z Twoich dokumentów, pytań i odpowiedzi oraz instrukcji, aby udzielać trafnych odpowiedzi
Przykładowe zastosowania
- Fora pomocy: asystent przejmuje pytania, które wracają co tydzień
- Nowi członkowie: nowe osoby pytają o zasady i o to, jak pisać, bez zakładania tematu
- Społeczności produktowe: natychmiastowe odpowiedzi z Twojej dokumentacji, tuż obok dyskusji
- Fora wielojęzyczne: każdy pyta we własnym języku i w tym samym języku dostaje odpowiedź
Style
Czat jest wstawiany przez zdarzenie szablonu prosilver, więc działa z prosilverem i z każdym stylem, który po nim dziedziczy. Obejmuje to większość forów. Styl napisany od zera potrzebuje tego samego pliku zdarzenia szablonu.
Prywatność
Rozszerzenie udostępnia stronie dokładnie dwie wartości: identyfikator widżetu i adres skryptu. Do Asyntai nie trafia nic o Twoich użytkownikach ani o Twoich wpisach. Z Asyntai łączy się tylko przeglądarka odwiedzającego i tylko wtedy, gdy odwiedzający otworzy czat.
Plany i ceny
Integracja z phpBB jest dostępna we wszystkich planach Asyntai, także w darmowym. Każdy plan zawiera miesięczny limit wiadomości wspólny dla wszystkich Twoich kanałów i integracji. Zobacz cennik.
Odinstalowanie
Wyczyść pole identyfikatora widżetu, aby wyłączyć czat, albo wyłącz rozszerzenie w Dostosuj i Zarządzaj rozszerzeniami. Czat znika z forum od razu.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].